Kuća

Značajke internetske trgovine

Svakog dana sve više ljubitelja i ljubitelja kupovine prelazi na kupnju odjeće, obuće, pribora i kućanskih aparata u online trgovinama. U ovom stanju stvari ne postoji ništa iznenađujuće, jer on-line shopping ima puno prednosti, koje ćemo raspraviti u ovom članku.

Dakle, napominjemo glavne prednosti online kupovine - to je priuštivost, štedi dragocjeno vrijeme, veliki asortiman, sloboda izbora i razumna cijena.

Dostupnost online kupovine je da možete kupiti robu koju trebate bez napuštanja doma. Primjerice, ovu prednost će cijeniti mlade majke s kojima nitko ne može ostaviti dijete, ali oh, kako želite, nabaviti nove sandale ili haljinu. Također, online trgovine su vrlo pogodne za one ljude koji žive u malim gradovima, i jednostavno nemaju priliku steći sve što vole u nekoliko trgovina koje se nalaze u gradu.

Nije vrijedno uštedjeti vrijeme, ponekad obična kupovina traje cijeli dan, ali se online kupnje uvijek obavljaju mnogo brže - unio sam naziv proizvoda, izabrao ono što mi se sviđa većinu prezentiranih, označio veličinu i adresu, platio sam za kupnju i svaki drugi dan - Dvije nove odjeće već u tvojim rukama.

Što se tiče asortimana, ovdje nema potrebe za bojanjem, online kupovina omogućuje vam da se zadržite u bilo kojoj online trgovini, u bilo kojoj zemlji. Prije nego što otvorite neograničen izbor.

Također trebate imati na umu slobodu izbora u online kupovini, nitko vas neće prisiljavati na kupnju ovog ili onog proizvoda, nitko neće nametati nevoljene cipele ili pola sata razgovarati o tome koliko je kaput izgledao kvalitetno. Vi ste potpuno slobodni od opsesivnih konzultanata i slobodni od nepotrebnih savjeta.

No, o cijenama u online trgovinama, želio bih više razgovarati. Naravno, odmah moram reći da su sve stranice proizvoda prezentirane s vrlo malim markupom, ako trgovina čini marku od 20-30%, tada maksimalna oznaka stranice iznosi 10%, dok online trgovine stalno imaju popust na dane i promocije. Povrh toga, često možete koristiti promotivne kodove na poznatim web-lokacijama koje pružaju dobar popust na proizvode. Promotivni kôd je skup simbola koje morate unijeti u posebno polje na web-lokaciji trgovine. Često se promotivni kodovi šalju redovnim korisnicima internetskih trgovina ili onima koji su pretplaćeni na web-mjesto za trgovanje novostima.

Kada kupujete na internetu, ne zaboravite da je promotivni kod prilika da se znatno uštedi na kupnji, dok stalno kupujete stvari izvrsne kvalitete.

Prednosti online kupovine prije kupnje izvan mreže

  • 64% - mogućnost kupovine tijekom cijelog dana,
  • 54% - mogućnost dobivanja recenzija proizvoda od drugih kupaca, koristan savjet,
  • 53% - raznolikija ponuda proizvoda,
  • 50% - veća je vjerojatnost da će kupiti robu uz popust, na prodaju ili na zalihama,
  • 49% - smanjenje vremena za kupnju,
  • 46% - mogućnost dobivanja više informacija o proizvodu,
  • 38% širokog zemljopisnog obuhvata
  • 33% - dostupnost različitih oblika plaćanja.

Nedostaci online kupovine

  • 64% - nemogućnost dobivanja savjeta od prodavatelja i "živog" pregleda robe prije kupnje,
  • 49% - nesigurnost procesa poravnanja i mogućnost curenja osobnih podataka,
  • 38% - nema jamstva na proizvod i usluge nakon prodaje,
  • 34% - dugo vrijeme isporuke,
  • 26% - nemogućnost dobivanja izvornih dokumenata o plaćanju,
  • 21% - poteškoće s kupnjom robe na kredit.

Specifičnosti kupnje odjeće online

Koje su vaše poteškoće?

  • 58% - odabir odgovarajuće veličine,
  • 48% - razumijevanje kako proizvod izgleda "uživo",
  • 32% - prisutnost željene veličine,
  • 12% - sučelje online trgovine.

Samo 15% kupaca nije imalo poteškoća.

Percepcija kupovine odjeće na internetu

Što mislite o online kupnji?

  • 57% - smatra da su online kupnje profitabilnije od sličnih kupnji izvan mreže.
  • 17% - imaju suprotno gledište.

29% onih koji su kupili odjeću online moralo je vratiti kupljene artikle u internetsku trgovinu.

Popularnost internetskih trgovina

Među ruskim korisnicima Interneta koji kupuju odjeću online, prvih pet online trgovina su najpoznatiji: Quelle.ru, Otto.ru, Lamoda.ru, KupiVip.ru, Bonprix.ru. Te iste trgovine čine oko 70% online kupovine odjeće od strane ruskih korisnika interneta.

U kojim ste online trgovinama odjećom kupili nešto?

Prosječna provjera klijenta

Koliko kupiti odjeću / obuću / pribor putem interneta ... (Udio u% od broja ljudi koji kupuju odjeću na mreži)

  • 45% provodi prosječno 1.000 do 3.000 rubalja.
  • 27% - od 3.000 do 5.000 rubalja.
  • 1% - preko 10.000 rubalja.

Kao što se može vidjeti iz grafikona, potencijali kupnje u ovom segmentu online trgovanja daleko su od iscrpljeni.

Dostava robe

Poželjne metode

  • 47% - kurirska služba,
  • 27% - nacionalna / međunarodna poštanska usluga,
  • 24% - međunarodna kurirska služba.
  • 37% - spremno primiti robu u trenutku izdavanja.

Trošak od

  • 40% - pristajete platiti više od 200 rubalja,
  • 33% - više od 200 rubalja.
  • 16% - oslonite se samo na besplatnu dostavu.

Portret online kupnji (korisničke postavke)

Većina ruskih korisnika Interneta koji kupuju odjeću u online trgovinama preferiraju:

  • stilovi odjeće:
    • 49% - klasično,
    • 24% - sportski,
  • u bojama:
    • 58% su neutralne dnevne boje,
    • 17% - svijetle, avangardne boje,
    • 15% - nijanse crne i bijele.

Izvori informacija o trendovima i novostima u modnom svijetu

  • 65% - tematska mjesta na internetu,
  • 65% je televizija,
  • 38% - osobni i telefonski razgovori s prijateljima,
  • 35% - forumi, blogovi, društvene mreže,
  • 33% - oglasne publikacije i katalozi odjeće,
  • 23% su tiskani časopisi.

Koje poznate časopise čitate?

Kako kupiti brzo i bez slojeva. Proizvodi iz Kine na Internetu

Sada je teško pronaći obitelj u čijoj kući ne bi bilo računala s internetom. Ovaj divan izum čovječanstva omogućuje nam da riješimo mnoge probleme bez napuštanja stana: komuniciramo s prijateljima i udaljenim rođacima, gledamo nove i stare filmove, učimo najnovije vijesti u zemlji i svijetu, i čak kupujemo. Potonja mogućnost izgleda posebno primamljivo i mnogi korisnici World Wide Web-a već su uspjeli cijeniti njezine prednosti.

Glavni su:

  • pogodnost
    Ne morate trošiti vrijeme na beskrajne shopping izlete. Na internetu možete kupovati bez napuštanja doma, u bilo koje doba dana ili noći, jer nema vikenda, nema pauze za ručak, nema manje redova u blagajni. Osim toga, možete platiti za robu kupljenu u internetskim trgovinama, ne samo u gotovini, već is elektroničkim novcem ili kreditnom karticom.
  • Veliki izbor proizvoda
    Područje uobičajenih dućana ne može uvijek ugostiti cijeli asortiman robe, dok je u online trgovinama prostor neograničen, što omogućuje postavljanje velikih količina proizvoda na svoje stranice.
  • Lijepe cijene
    Iznajmljivanje maloprodajnih prostora, osobito u centru grada, nije jeftino zadovoljstvo i plaćaju ga sami kupci. Istina, implicitno - trošak najma je jednostavno uključen u cijenu robe. S online kupovinom nema takvog problema, pa je cijena obično niža.

Uz sve to, postotak ljudi koji ne vjeruju online kupovini i dalje je visok.Let's pogledajte značajke online shopping i vagati sve svoje pro i kontra.

Shopping Online: povjerenje ili ne?

Glavna pitanja koja ljudi postavljaju prije ulaska u svijet online kupovine uključuju sljedeće:

  1. Hoću li dobiti robu koju sam naručio?
  2. Hoće li kvaliteta proizvoda odgovarati njezinom opisu?
  3. Hoću li dati svoj novac prevarantima koji od mene dobiju pretplatu i nestanu?

Kao odgovor na sva ova pitanja, možete dati jedan glavni i važan savjet: pokušajte koristiti usluge ozbiljnih internetskih trgovina koje su popularne među korisnicima World Wide Weba. Niste sigurni koje trgovine odgovaraju ovom opisu? To je jednostavno: pročitajte recenzije na tematskim forumima - možete ih pronaći preko tražilice. Na istom mjestu možete postaviti pitanja o radu određenog internetskog izvora. Naravno, ove recenzije treba tretirati pažljivo, ali u većini slučajeva, ljudi tamo napisati svoje stvarne dojmove koji će vam pomoći da navigaciju i donijeti pravu odluku.

Također, mnoge online trgovine sada su zastupljene u gotovo svim popularnim društvenim mrežama. Koristite jedan od njih za pretragu po imenu, pronađite službenu skupinu dućana koji vas zanima i proučite sve informacije u njemu. Osim asortimana proizvoda, tu možete naći i povratne informacije od stvarnih kupaca, često sa fotografijama kupljene robe. To će vam omogućiti da rastjerate svoje sumnje.

Drugi znak ozbiljnosti online trgovine je odjeljak "Kontakti" s navedenom adresom (gradom u kojem se nalazi ured ili skladište) i kontaktima za komunikaciju. Prevaranti, u pravilu, ne navode te podatke, pa im se prevareni kupci tada nisu mogli žaliti, a ništa se ne treba bojati ozbiljnih trgovina i ne kriju takve informacije.

Kako se ne bi prevarili u kvaliteti, najbolje je kupiti one proizvode koje ste ranije koristili i znati kako bi trebali izgledati. U ekstremnom slučaju, ako ste pronašli novu online trgovinu sa zanimljivim stvarima, ali se bojite napraviti veliku kupovinu, naručite jednu jeftinu stavku da počnete - "za suđenje". Tako možete donijeti zaključak ne samo o proizvodima koji su prezentirani na stranicama, već io mehanizmu i kvaliteti njegovog rada s kupcima.

Prije kupnje pažljivo pregledajte uvjete isporuke. Tako da se ne dogodi da su cijene proizvoda prikazanih u trgovini ugodne, ali ćete za njegovu isporuku platiti više nego za cijelu narudžbu. Ozbiljne online trgovine pokušavaju svojim klijentima ponuditi najpovoljnije i najpovoljnije uvjete.

Što se tiče novca, pokušajte odabrati trgovine koje jamče sigurnost plaćanja, uz podršku usluge, koju možete kontaktirati ne samo putem web stranice, već i putem telefona. Također, obratite pažnju na to sadrži li web stranica uvjete povrata robe i plaćanja u slučaju potraživanja od kupca.

Kako pronaći pravu online trgovinu

Mnoge novopridošle na online kupnju postavljaju isto pitanje: "Kako mogu pronaći internetske trgovine s robom koju trebam u ogromnom World Wide Webu?" Sve je jednostavno: pomoću tražilice (na primjer, Google ili Yandex). Napišite zahtjev u okvir za pretraživanje, na primjer, "online dućan odjeće", i slijedite veze koje će vam tražilica dati.

S obzirom na odjeću posebno, obratite pozornost na online dućan Kitmall.ru. Predstavlja visokokvalitetnu žensku i dječju odjeću i obuću, tablete, mobitele i pribor. Svi proizvodi koje možete pronaći na stranicama stranice proizvedeni su u Kini, tako da imaju više od ugodnih cijena. Istodobno, Kitmoll brine o kvaliteti svojih proizvoda, kupujući je samo od pouzdanih dobavljača koji cijene svoj ugled.

Primjerice, elegantna haljina s plaštem ne samo da će naglasiti dostojanstvo vašeg lika, nego će na štetu Baskije učiniti vašu sliku nevjerojatno romantičnom i ženstvenom, a kontrastni zatvarač na leđima će dodati elegantan naglasak.

Izvrsna kvaliteta materijala, obloga i dobrog rezanja pružit će vam dobru prilagodbu na slici. I njegova cijena će zadovoljiti čak i one koji nemaju veliki proračun za kupovinu. Želite li vidjeti druge modele predstavljene na stranicama, idite na odjeljak "ženske haljine" i uvjerite se da imate bogat izbor za svaki ukus i proračun.

Ne manje elegantan izgled i elegantna bebi haljina s lukovima i mekana suknja - u njoj će vaša kći izgledati kao prava princeza. Haljine, dječje kostime, kombinezoni, dječje cipele - ovo je nepotpun popis onoga što možete vidjeti i kupiti u odjeljku "dječji proizvodi".

Ovo su samo neki proizvodi koje možete uspješno ažurirati i spremiti obiteljski proračun. I što je najvažnije: sve te kupnje bit će vam isporučene potpuno besplatno! Besplatnu dostavu obavlja China Post - pošiljka stiže na Vašu poštu.

Kao što možete vidjeti, online kupovina ima nekoliko prednosti i svatko može ovladati njezinim pravilima. Nemojte sebi uskratiti takvu uslugu - ona će vam donijeti puno užitka!

Roba i prljavi trikovi

Online kupnja je profitabilan posao. I za obje strane: klijenti uštedjeti vrijeme i novac, trgovinama dobili osloboditi od skupe najam maloprodajnih prostora i održavanje osoblja prodaje asistenata. Možete trgovati 24 sata dnevno.

Kako bi online kupnje ne postale razočaranje, morate obratiti pozornost na neke značajke ove vrste kupovine.

Za traženje željenog proizvoda najlakši je način kontaktiranja tražilice. Jedan od najpogodnijih, po mom mišljenju, je Yandex.Market. Odgovor na vaš zahtjev obično će biti desetaka ili čak stotina rečenica. Koju bi volio?

Najskuplje opcije, naravno, odgurnute su na stranu i odmah dobivaju skretanje od vrata. Najjeftiniji bi trebali izazvati zdravo nepovjerenje, ali trebali biste pobliže pogledati srednje seljake: najvjerojatnije ćete s njima na kraju razviti normalne odnose. Što je tako loše damping cijene? Ponekad ništa, ali ponekad se mogu povezati s trikovima. Jedan od najčešćih je nedostatak certifikata Rostesta (PCT), dokaz da je proizvod proizveden za druga tržišta, mogao je nezakonito uvezen u Rusiju i stoga nije prilagođen našim uvjetima rada ili je općenito lažan. Ako dođe do oštećenja, mogu nastati problemi s jamstvenim servisom. Česte reference prodavača na neku vrstu polu-mitske "Eurotest" treba pažljivo uzeti. Na primjer, postojanje CE oznake (Conformite Europeen - European Compliance) govori samo o tome da je proizvod u skladu s europskim zahtjevima za sigurnost, zdravlje i zaštitu okoliša. Za računati na činjenicu da bez znaka Rostest u vašem elektroničkom uređaju, recimo, bit će meni na ruskom jeziku, naravno, nije potrebno.

Što gledati

Sljedeći korak trebao bi biti detaljnija studija odabrane trgovine. Za početak, lijepo je vidjeti njegov elektronički “dosje”: recenzije kupaca, ocjene i ocjene. Naravno, ne treba se bezuvjetno vjerovati svim mišljenjima naših građana, međutim, ako negativno nadmašuje, bolje je potražiti drugog prodavatelja.

Uvjeti isporuke mogu utjecati ne samo na konačnu cijenu proizvoda, nego i na živce. Sve stavke ovog odjeljka na web-mjestu trgovine treba pažljivo pročitati, jer u nekim slučajevima postoji značajna cijena za hitnost, uspon na pod, montažu itd. Povećanje početne cijene od nekoliko stotina rubalja pri kupnji sitnice ili skupih stvari percipira se drugačije stoga je ponekad pametnije ne trošiti novac na kurira, nego satima čekati na njega, nego koristiti uslugu preuzimanja i pokupiti robu u vašu korist.

Savjeti su iskusni

Morate platiti putem kurira i staviti svoj autogram na dokumente tek nakon što je sve dostavljeno netaknuto, prikupljeno i provjereno na potpunost i dostupnost. Inače, nije lako dokazati valjanost njihovih tvrdnji.

U mnogim slučajevima, korisno je, prije naručivanja bilo čega na internetu, vidjeti robu u običnoj trgovini, pažljivo je ispitati sa svih strana, pa čak i izmjeriti. U prilog ovom argumentu dat ću primjer iz svoje vlastite prakse. Nedavno sam odlučio kupiti "usku" perilicu od poznatog korejskog brenda. Mjesto je pokazivalo da je njegova dubina bila samo 34 cm, a to mi je bilo u redu.

Kada je roba isporučena, iznenada se ispostavilo da se "beba" malo čula i njezina stvarna debljina bila je 40 cm, a ispostavilo se da je proizvođač namijenio deklarirani 34 cm u najužem mjestu, koje je, nažalost, odlučio skromno šutjeti. Nakon dugih svađa, ja sam, naravno, vratio robu. Ali 1000 rubalja za isporuku - nažalost, ne. Pa, sljedeći put, ako želim spasiti, bit ću pažljiviji prema sitnicama.

""

Pogledajte videozapis: Izrada web trgovine (Svibanj 2024).