17. svibnja 2018. u okviru Razmjene karijera mladih, psiholog-nastavnik Zadružnog instituta Cheboksary (podružnica) Ruskog sveučilišta za suradnju Olga Yashmeykina održan je majstorski tečaj: "Učinkoviti intervju za posao".
Svatko ima pravo da se realizira, izgradi veliku karijeru i radi ono što mu se stvarno sviđa. Mogućnosti svake od njih su beskrajne.
Prema mišljenju psihologa, kada se sprema za intervju, svatko od nas želi unaprijed znati sve dostupne psihološke tehnike na intervjuu koje koriste poslodavci, koji tako često uzrokuju odbijanje rada. Nerijetko ove metode igraju ključnu ulogu u procesu određivanja vaše prikladnosti za predloženu poziciju. Ako ih bar ovladate, možete održati pristojnu samokontrolu, povjerenje u vašu profesionalnost i vlastite sposobnosti.
Olga Yashmeykina Razmotrene su glavne pogreške tijekom intervjua i načini njihovog uklanjanja.
Dakle, ide na intervju, morate vjerovati da ćete svakako cijeniti. Odanost istom stavu - povjerenje i mir - jedan od glavnih koraka do uspjeha. Doista, u ovom slučaju, postoji svaka prilika da se stvori dojam profesionalnog, kompetentnog radnika i uravnotežene osobe sa samopoštovanjem koja sebe cijeni. I nikada ne smijete zaboraviti da je proces intervjua samo razgovor u kojem ne samo poslodavac, nego i vi imate pravo postavljati pitanja i čekati na njih konkretne i sveobuhvatne odgovore, koji će vam tada omogućiti da ocijenite aktivnost ove tvrtke, njezinu ozbiljnost i stabilnost. konačno odlučite da li trebate raditi ovdje ili da li zaslužujete bolje.
Događaj je održan u obliku igre i, prema mišljenju sudionika, održan je s velikom prednošću.
Pet ključeva za unajmljivanje
Kao što vjerojatno znate, tržište rada je puno različitih podnositelja zahtjeva. Neki od njih pronađu novi posao tijekom tjedna, a netko može nadmašiti pragove organizacija za šest mjeseci ili više. Koja je razlika između ove dvije vrste ljudi? Kako postati uspješan tražitelj posla i dobiti točno onu poziciju koja vas zanima? Odgovor na ova pitanja će biti pet koraka koje predlažemo da čujemo dragocjene riječi: "Vi ste regrutirani!".
kvalifikacija
Svakog poslodavca zanima činjenica da u njegovom poduzeću rade samo kvalificirani stručnjaci koji posjeduju potrebna znanja i vještine. Morate priznati da nitko ne treba tajnicu koja ne može uključiti računalo ili računovođu koji ne razumije najnovije izmjene poreznog zakonodavstva. Svaki poslodavac je zainteresiran za dobivanje najveće količine znanja i vještina za manje novca. Vjerojatno ste već vidjeli oglase za posao prodavatelja i čistača s visokim obrazovanjem. Zvuči kao glupost, ali nažalost, tržište rada je sada prezasićeno osobljem.
Zato vam preporučujemo da nikada ne odustanete od mogućnosti stjecanja novih kvalifikacija, čak i ako vam u ovom trenutku izgledaju besmisleno i nepotrebno. Tko zna, radnici s kakvim će vještim vještinama biti traženi u pet godina? Na primjer, sada znate da je vozačka dozvola, poznavanje jezika i briljantne vještine računala važan bonus prilikom prijave za posao. No, moguće je da će u bliskoj budućnosti biti dodatne prednosti daljnji psihološki tečajevi, računovodstvene vještine ili portfolio autorice.
Stoga, ako imate slobodno vrijeme i energiju, učite! To nikad nikoga nije zaustavilo. I uopće nije potrebno trošiti bogatstvo na vlastito obrazovanje: u suvremenom svijetu postoji ogromna prilika za daljinu i samoobrazovanje. Glavna stvar - ne biti lijen, pretraživanje i pronaći te iste mogućnosti. Osim visokih i raznovrsnih kvalifikacija, moći ćete svom budućem poslodavcu pokazati i svoju aktivnu životnu poziciju i želju i sposobnost učenja, a to je, kao što znate, vrlo popularna profesionalna kvaliteta u gotovo svim područjima djelovanja.
Naravno, poslodavac, zapošljavajući vas na posao, stječe ne samo skup znanja i vještina, nego i cjelovitu osobnost koja stoji iza svega toga i posjeduje osebujan skup osobnih i profesionalno važnih osobina. I vaš poslodavac, naravno, ima svoje ideje o tome kako bi osoba trebala biti zaposlenik na određenom položaju.
Na primjer, takav zajednički posao voditelja prodaje. Koja bi trebala biti osoba koja kupcima nudi robu i usluge kako bi zaključila što više transakcija? Vjerojatno bi trebao biti društven i otporan na stres, aktivan i uporan, neovisan i odgovoran, kreativan i svrhovit. Voditelji prodaje - to je jedna od glavnih karika u primanju prihoda tvrtke, odnosno poslodavac je pažljiv na odabir takvog osoblja.
Prije nego što odete na razgovor, analizirajte vlastite kvalitete. Ima onih bez kojih se apsolutno nećete uzeti na poziciju za koju ste zainteresirani (a čak i ako ih uzmu, nećete moći ispuniti svoje dužnosti). U slučaju voditelja prodaje, to je društvenost, aktivnost i otpornost na stres. Ali kreativnost i odgovornost su ugodni bonusi, bez kojih još uvijek možete raditi. Ako imate sve što vam je potrebno, razmislite: kako možete pokazati te osobine poslodavcu? Koja su vaša postignuća u svojoj priči o sebi? Kako se treba ponašati tijekom intervjua kako bi poslodavac vidio što je potrebno u vama? To je glavna tajna samoprezentacije.
"Susreću se sa svojom odjećom i gledaju ih s uma", kaže poznata ruska poslovica. Intelekt i kvalifikacija su, naravno, dobri, ali ako ne uspijete napraviti pravi dojam svojim izgledom na recruiteru, nećete vidjeti rad kao vlastite uši. Kako se to može učiniti?
Ne možete učiniti ništa s crtama lica i likom - barem kratko vrijeme pripreme za intervju. Ali možete sakriti nedostatke i istaknuti zasluge. Počnimo s kosom: to je njihov izgled i stanje koje uvelike "čine" vašu sliku. Za poslovnu ženu vrlo je važna visokokvalitetna frizura. Ne zaboravite da duga kosa zahtijeva mnogo novca i vremena za njegu. Nema "kiselih" eksperimenata prije intervjua - vaš cilj bi trebao biti prirodnost i točnost, naglašavajući vaše crte lica. Isto vrijedi i za izbor parfema, šminke i manikure: trebaju biti blizu klasičnih i poslovnih opcija.
Što se tiče odjeće, za intervju je bolje odabrati one stvari u kojima se osjećate samopouzdano i organski. Klasična inačica smatra se odijelo za hlače ili bijela bluza s suknjom za olovku. Intervju nije događaj kada se trebate izdvojiti uz pomoć odjeće, iako su neki zanimljivi detalji (na primjer, rezovi) sasvim prihvatljivi - u granicama razumnog, naravno. Odaberite boju koja odgovara vašoj koži, kosi i očima, kao i sezoni. Ljeti vam se više sviđaju svjetliji tonovi (pastel i krema, plava, limeta), a zimi - tamniji (crna, plava, smeđa, tamnocrvena).Čak iu vrućim vremenskim uvjetima, treba odbiti dekoltea, iskren rez i golim nogama, i odabrati cipele koje su zatvorene (iako možete igrati malo sa svojim dizajnom: cipele ne moraju biti klasik).
Na razgovoru s vama recruiter će biti vrlo pažljiv prema onome što kažete i kako. Prvo i najvažnije pravilo ovdje nisu laži i neiskrenost! "Ali kako je to moguće?" Pitate. I tako! Laganje i kompetentno predstavljanje informacija dvije su različite stvari. Morate priznati da ako naglasite svoje zasluge i postignuća i kažete kako ste se nosili sa svojim nedostacima, pojavit ćete se u pobjedničkom svjetlu, bez da jednom lagate. Ali ako nam kažete da ste vodili tim od pedeset ljudi, iako ste zapravo bili direktor točke maloprodaje s četiri prodavača u podnošenju - to je potpuno drugačije. A nakon što je saznao za prijevaru, poslodavac se ne želi nositi s vama.
Laži, neiskrenost, neodgovornost, sukob i mnoge druge negativne osobine vrlo se lako manifestiraju u načinu na koji govorite i odgovarate na pitanja o sebi. Vaš glas treba biti miran i odmjeren. Odgovaranje na pitanja jasno i adekvatno - nema potrebe da se "polije voda" i "širi" na tu temu. Istodobno, vaš odgovor mora biti dovoljno proširen - tako da je jasno da možete misliti i govoriti, te općenito biti zainteresirani za rad. Pronađite srednju točku između brzog i sporog govora - idealno, možete se malo prilagoditi drugoj osobi.
Naravno, sadržaj vašeg govora je također vrlo važan. Nemojte zlostavljati profesionalne pojmove - to uzrokuje dosadu i iritaciju. To u pravilu rade kandidati koji žele pokazati svoju „hladnoću“, a poslodavac to uopće ne treba. Ako vam je profesionalno pitanje prouzročilo poteškoće, bolje je špekulirati o ovoj temi, a ne odgovarati „ne znam“ - tako ćete pokazati neovisnost i fleksibilnost u razmišljanju. Isto tako, prije razgovora s poslom stoji na vidiku popis približnih pitanja koja se postavljaju kandidatu i priprema odgovore na njih koji vam predstavljaju prednost.
ponašanje
Tako smo preuzeli peti ključ kako proći intervju - ovo je vaše ponašanje. Trebala bi isijavati povjerenje, dobru volju i zanimanje za posao. Kroz vaše ponašanje procjenjuju se vaše osobine ličnosti. To je kao probna vožnja automobila, samo ste vi u ulozi ispitnog objekta. Po načinu na koji se dokazujete, poslodavac će procijeniti vaš individualni stil djelovanja.
Postoje neke osnovne stvari koje se odnose na banalnu etiketu: pozdravite se i kažite zbogom, kontaktirajte recruiter po imenu, budite ljubazni. To su pravila koja se moraju poštivati uvijek i svugdje. Međutim, postoje stvari koje podnositeljima zahtjeva nisu tako očite:
To pridonosi nastanku dobrog odnosa prema vama, stvara atmosferu dobre volje i otvorenosti. Osmijeh je općenito jedan od najjednostavnijih i najučinkovitijih načina za uspostavljanje kontakta i obožavanje.
To daje živost vašem ponašanju. Međutim, nemojte pretjerati s gestama: njihova prekomjerna količina ili nepravilna uporaba mogu se okrenuti protiv vas. Neke geste su općenito "zabranjene" na intervjuu: ruke uvijaju nešto, nervozno trese s stopalom, češe nos, ruke pokrivaju lice, prelaze udove, aktivno mašu rukama.
Uspostavite kontakt s očima s drugom osobom.
Ovdje, kao iu prethodnim aspektima, važna je zlatna sredina: ne smijete buljiti u regruta, ali ne smijete gledati u strop tijekom cijelog intervjua. Pokušajte povremeno gledati u oči sugovornika, na primjer, kada odgovarate na pitanje, kada slušate ovo pitanje, kada govorite o sebi. Povremeno, možete biti ometani detaljima interijera, osobito sjetivši se nečega.
Nema smisla za zabrinutost na intervjuu, ali pretjerana nervoza nije dobra. Koji poslodavac treba tjeskobnog i nestabilnog zaposlenika? Zato pokušajte ostati mirni: razmislite o dobrom, duboko udahnite i analizirajte situaciju.
Na mnogo načina, intervju za posao procjenjuje potencijalnog poslodavca. Ako se kandidat ponaša pasivno, odgovara na jednoznačan način i ne postavlja pitanja, o čemu bismo onda mogli govoriti? U međuvremenu, zainteresirani tražitelj posla, čak i ako je napravio male pogreške, vjerojatno će biti angažiran na posao.
Što misli recruiter?
Oh, oh, ovo pitanje muči umove mnogih "mladih" kandidata i kandidata za taj položaj! Čini im se da je sposobnost čitanja misli osobe koja provodi intervju ključ uspjeha. I oni su na mnogo načina nedaleko od istine. Razumijevanje položaja zaposlenika, njegovih interesa i uzimanje u obzir ovih parametara tijekom intervjua - to su stvari koje će vam pomoći da dobijete posao.
Prije svega, poslodavcu je potrebna osoba koja se može uspješno nositi s poslovnim obvezama. Zbog toga često intervjuiraju pitanja i zadatke koji potvrđuju profesionalnu kompetentnost podnositelja zahtjeva. Na to moramo biti spremni i lako pristati na njihovu provedbu.
Svaki šef je zainteresiran da se budući zaposlenik uklopi u tim. Zato će pažljivo razmotriti vašu sposobnost uspostavljanja kontakta, komunikacije i biti ljubazni. Stoga ne smijete preplaviti svog poslodavca glupim pitanjima, odgovoriti na njegove provokacije (mogu biti element intervjua sa stresom), biti nepristojni i povući se u sebe. Za sve te stvari on će ostaviti dojam o vama i možda neće biti baš dobar.
Također, poslodavci su, kao što je već spomenuto, zainteresirani za određeni skup osobnih i profesionalnih kvaliteta. Kako bi ih provjerili, na intervjuu se mogu postaviti čudna pitanja, čija svrha nije sasvim očita podnositelju zahtjeva. Na primjer, pitanje: “Koliko često griješite?”. Možda se nekome čini da vrijedi odgovoriti: "Uopće ne griješim". Međutim, za poslodavca, to će biti dokaz neadekvatnog samopoštovanja ili tendencije da se krivica za njihove greške okrivljuje na druge ljude. I može biti mnogo takvih pitanja o "dvostrukom dnu", zato razmislite glavom prije nego što kažete sve što vam padne na pamet.
Razgovor za posao mnogim ljudima izgleda kao bitka: podnositelj zahtjeva pokušava zavarati lukavog regruta i obaviti posao. A osoba koja provodi razgovor također nije tako jednostavna: pokušava na sve moguće načine ući u glavu kandidata i pronaći što više prepreka kako ne bi prošao intervju. Naravno, u nekim slučajevima ova noćna mora doista je odraz stvarnosti, ali oni su zapravo manjina. Većina poslodavaca je zainteresirana za brzo, ali učinkovito zatvaranje posla i pronalaženje zaposlenika. I za njih je neprofitabilno da umjetno odgađaju traženje kandidata - naprotiv, zainteresirani su za pronalaženje pravog zaposlenika.
Proći intervju za posao nije jednostavan, već rješiv zadatak. To je kao datum: glavna stvar je zadržati samopouzdanje i zainteresirati sugovornika za svoju kandidaturu. To možete jednostavno učiniti pomoću pet tipki opisanih u našem članku, a onda će željeni rad biti u vašem džepu.
Što kažu oni koji su pohađali majstorsku radionicu?
"Vrlo sam zahvalan Irini Zakharovoj za obuku o učinkovitom zapošljavanju.
Irina je veliki majstor u svom poslu. Radila je sa svakim od nas i sa svima zajedno cijelo vrijeme, davala preporuke kako pronaći svoje snage i razgovarati s njima pouzdano.
Njezin trening je kontinuirana interaktivnost, što mi je dalo toliko korisno! Naučio sam kako se pravilno pripremiti za intervju, kako se riješiti uzbuđenja, kako odgovoriti na pitanja na strukturirani način. Kako govoriti o svojim postignućima i radnom iskustvu, i još mnogo toga.
Svaka od naših bliskih i bliskih skupina imala je intervju s Irinom. Ovo je vrlo kul - kada vas cijene sa strane i pružite vrijedne savjete.
Sada se ne bojim nikakvog intervjua, jer znam sve njegove suptilnosti. Hvala Irini na tom osjećaju samopouzdanja!
Irina Odnovorova (povratna informacija majstorskoj radionici "Kako uspješno položiti intervju. Tajne samopredstavljanja. Praksa!")
"Irina, hvala na treningu koji je održan jučer! Dobio sam jako dobro naređenje! A teoretski, a pogotovo praktični dio bio je vrlo važan! da je ono što smo naveli kao glavna pitanja i interese - sve smo ih otvorili i dobili odgovor.) Vrijeme je stvarno prošlo brzo i vjerojatno, u ovom polju, ono što se dogodilo jučer, koliko vremena ne daju sve što nije dovoljno)) Hvala! ! "
Julia Bosyk (povratna informacija majstorskoj radionici "Kako uspješno položiti intervju. Tajne samopredstavljanja. Praksa!")
Na majstorskom tečaju:
- Razumjeti kako se intervju provodi prilikom prijave za posao
- Saznajte koje se zadatke suočavaju oni koji vas ocjenjuju
- Saznajte što je strukturirani intervju i zašto se koristi u većini tvrtki prilikom zapošljavanja
- Upoznajte tajne razgovora
- Saznajte zašto je na razgovoru važan dijalog i što je važno pitati poslodavca kako bi uspješno prošao intervju na radnom mjestu.
- Saznajte više o pitanjima koja ćete UVIJEK tražiti za intervju
Troškovi sudjelovanja u majstorskoj radionici:
- Ako plaćate na dan događaja - 3500 rub
- Prilikom plaćanja bezgotovinskim plaćanjem - 2500 rub
Kotizacija uključuje:
- brošure i pauze za čaj
- BONUS - 1 BESPLATNA sesija treniranja nakon treninga
Analizirajući je li osoba u stanju izvući zaključke iz svojih pogrešaka
Jevgenij Demin, Generalni direktor i suvlasnik Splat, Moskva
Vodim razgovore sa svim kandidatima za slobodna radna mjesta u glavnom uredu i za ključne pozicije u regijama i drugim zemljama. Pokušavam osobno razmotriti što više kandidata, jer se vrijednosti svakog zaposlenika moraju podudarati s vrijednostima tvrtke: kada odaberete ljude sličnog duha, onda ne morate gubiti vrijeme uvjeravajući ih. Pokušavam održati sastanak s podnositeljem zahtjeva brzo (to traje od 10 minuta do sat vremena, ovisno o poziciji). To sam otkrio tijekom razgovora.
Kako osoba misli, Obično pitam o onome što mu omogućuje da široko odgovori, primjerice: "Što nas možete naučiti?", "Tko je autoritet za vas?". Otvorena pitanja omogućuju kandidatu slobodno reagiranje pokazujući svoje pravo lice (ili barem otvaranje). Bilo kakvi odgovori na oba pitanja su zanimljivi, glavna stvar je vidjeti kako osoba misli. Dakle, netko odgovori da može podučavati rad u MS Excelu, a netko - koji je u stanju naučiti vidjeti ljepotu ili ujediniti ljude. Isto tako, ocjenjujem odgovore na pitanje autoriteta. To su oni koji su vam zanimljivi i od kojih ste spremni učiti. Na primjer, to mogu biti roditelji, netko iz bliskog, najboljeg prijatelja, netko iz poznatih ljudi, duhovni otac. Važno je da takva osoba bude. I vrlo je tužno kad čujete odgovor na ovo pitanje: "Zapravo, nitko ...". To znači ili uske poglede, nespremnost na široko razmišljanje i učenje, ili jednostavno ponos.
Koja su načela kandidata. Prema odgovorima, također pokušavam shvatiti koja se načela osoba vodi u životu i podudaraju li se s načelima tvrtke.Naravno, čak i ako provedete stotinu intervjua po tromjesečju, još uvijek ne možete reći da dobro poznajete i razumijete ljude. No pojavljuje se neki instinkt, a ponekad ima dovoljno vremena da se utvrdi da nije naša osoba koja je ispred mene: drži je zatvorenom, ne gleda u oči, nejasno odgovara, mijenja mišljenja tijekom razgovora i koristi pristupe i tehnike koje su za nas neprihvatljive. Najkraći intervju trajao je minutu: kandidat je rekao da radi s konkurentima i spreman je podijeliti komercijalne informacije. Ne trebamo takve.
Zna li osoba kako izvući zaključke iz svojih pogrešaka, U pravilu, svi smo skloni preuveličavanju naše uloge u slučaju uspjeha i umanjiti je ako nešto pođe po zlu. Stoga uvijek pokušavam otkriti što se nalazi iza smislenog "mi". "Puno smo radili, ali projekt nije išao", "implementirali smo sustav" - i koja je bila uloga osobe koja sjedi ispred mene? Svatko može pogriješiti, glavna stvar je izvući ispravne zaključke i ispraviti daljnje postupke. Zaključkom da ja sudim, osoba je razumjela uzrok pogreške ili u svemu okrivljuje negativne vanjske čimbenike. Odabirem one koji su voljni otvoreno govoriti o neuspjehima i neuspjesima, dijeliti informacije s timom i oslanjati se na njegovu podršku, a ne samo na vlastitu snagu.
Tijekom intervjua postavljam mnogo pitanja, ne ostavljajući vremena za razmišljanje.
Vladimir Saburov, Generalni direktor tvrtke "Glynoppererabotka", Bryansk
Kada najbliži srodnici podnositelja zahtjeva (supružnik, supruga, djeca, roditelji) studiraju ili rade, zanima me njihova dob. Dobiveni odgovori omogućit će utvrđivanje da li podnositelj zahtjeva ima poticaj, je li težak rad svojstven okolini, odgovorno i sa zanimanjem svoje zadatke.
Predlažem da prioritet odaberem rad u opadajućem redoslijedu - novac (beneficije), karijeru i neovisnost. Blizina doma, mogućnost dobivanja znanja i iskustva, ljubazno osoblje, složenost zadataka itd.
Nadzornik je dodijelio posao koji nije jedna od vaših radnih obveza. Što ćete učiniti u ovoj situaciji? Ako podnositelj zahtjeva odbije - to nije vaš čovjek. Obično takvi ljudi nisu zainteresirani za njihov razvoj, s njima će se redovito pojavljivati određeni problemi. Takve zaposlenike možete odvesti isključivo u računovodstveni odjel.
Držat ću kandidata za poduzeće (za podnositelje zahtjeva za produkcijsku službu u radionicama). Mnogi, nakon izleta, odlučuju odbiti posao, jer su se u njihovom izlaganju privukli da rade isključivo u udobnom uredu, bez posjete proizvodnji.
Pitanje podnositelja zahtjeva o njegovim interesima u životu. Jednom smo zaposlili voditelja nabave i logističke usluge (kupnju za proizvodnju, vezu između proizvodnog poduzeća i trgovačke kuće, izgradnju logistike za pošiljke). Mladi podnositelj zahtjeva (23 godine) s ekonomskim obrazovanjem došao nam je na razgovor. U razgovoru se pokazalo da se aktivno bavi sportom, dok još uvježbava djecu. To znači da mora imati čvrstoću i izdržljivost i sposobnost planiranja vremena, što će biti korisno u radu. Unatoč dobi kandidata, pozvao sam ga na posao - i nisam pogriješio. Tijekom godine uspio je ostvariti globalne pozitivne promjene u radu usluge: stvorio je sustav praćenja dobavljača, koherentnu shemu interakcije između usluga tvrtke, što je rezultiralo značajno smanjenjem troškova nabave komponenti i transporta gotovih proizvoda.
Provjerite zaposlenika za iskrenost. Ovo pitanje zvuči ovako. “Vi i vaša obitelj planirali ste otići negdje, ali dolazi hitan zadatak koji će dovesti do kašnjenja na radnom mjestu. Zbog toga će se kršiti osobni planovi. Kako biste radije djelovali u sličnoj situaciji? ". Ovdje je istinit odgovor važan, lažna u svakom slučaju će se otkriti.
Definicija samoprocjene kandidata za radno mjesto.Da bih to shvatio, postavljam tako provokativno pitanje: “Učinili ste puno posla, potrošili puno vremena i energije, ali rezultati nisu bili traženi (sve što ste učinili stavljeno je na policu). Kako se osjećate, kakva će biti vaša reakcija? " Osoba s niskim samopoštovanjem će misliti da je gubio vrijeme i trud i da ga nitko ne cijeni.
Je li zaposlenik sposoban upravljati? Zanima me pitanje - „Zamislite situaciju u kojoj se podređeni nije mogao nositi s zadatkom na vrijeme. Koje korake namjeravate poduzeti? ” Ako je odgovor da će upravitelj sam izvršiti taj zadatak - takav nam menadžer ne odgovara, odmah mu se možemo oprostiti.
Koliko je tvrda glava. Da bih razumio ovu imovinu, postavljam pitanje - "nepristojni ste da ga popravite, kako odlučite djelovati u takvoj situaciji". U odgovoru, "Ja ću objasniti, educirati, govoriti o pogrešnom činu nepristojne osobe" - glava u ovom slučaju ne stane. Takvi kandidati ne mogu biti srednji menadžeri, jer moraju raditi izravno u proizvodnji, gdje je uvijek potrebna stroga disciplina, zaposlenici moraju bezuvjetno poštivati svoje nadređene. Od budućeg menadžera, trebam odgovor iz kategorije „Planiram teško riješiti probleme s oporavkom zaposlenika, a kad ponovim prethodni slučaj - otpuštanje“. Iskustvo sugerira - liberalizam u proizvodnji nije mjesto.
Pokazuje li podnositelj zahtjeva zanimanje za aktivnosti postrojenja? Specijalizirani smo za proizvodnju mačjeg otpada, pa me uvijek zanima prisutnost mačke u podnositelju zahtjeva. Uostalom, vlasnik mačke će biti zainteresiran za idealnu izvedbu ovog posla, jer kupuju naše proizvode za svog ljubimca.
Je li zaposlenik u svojim životnim načelima prikladan za načela koja se koriste u radu tvrtke? Primjerice, jednom na razgovoru s podnositeljem zahtjeva za mjesto direktora produkcije nisam ga pitao o tome što on razumije po kulturi proizvodnje. U našoj tvrtki održavanje čistoće i reda jedan je od najvažnijih čimbenika ovisnosti plaća. Također, kultura proizvodnje podrazumijeva poštenje u radu. Dakle, novi redatelj pokazao je dobre rezultate, znao je komunicirati s ljudima, organizirati ih. Ali on je imao nedostatak - potajno, stalnim pokušajima da prikrije nedostatke u radu. I najviše od svega je bilo deprimirajuće što je na radnim mjestima uvijek bilo nereda u radionicama. Borio sam se s tim, dok mi jedan od zaposlenika, koji je bio kod njega, nije rekao da postoji i nered. Zaključio sam da je beskorisno školovati ga, i morali smo se rastati. Uostalom, ako su svi industrijski prostori naopačke i nema čistoće, to dovodi do ozljeda, kvarova opreme, dodatnih troškova. Da, i radnici se drukčije odnose prema poduzeću, ako su okruženi redom i sami ga podržavaju.
1 lukavo pitanje na intervjuu, a to je pitati kandidata
Pozivajući zaposlenika na radno mjesto, savjetujem vam da postavite nestandardno pitanje: "Koje tri činjenice koje možete potvrditi postale su glavni razlozi vašeg ponosa u protekle tri godine?". Uz svu jednostavnost ovog pitanja, omogućuje vam da odredite cijeli niz važnih podataka o podnositelju zahtjeva za radno mjesto.
Prema materijalima Alexander Levitas
Glavni uvjet je sposobnost ispravnog lociranja riječi kandidata za položaj. Odredite koje su informacije trenutno dostupne od zaposlenika:
- Sustav prioriteta. Malo je vjerojatno da vam je potreban stručnjak, glavni razlozi za ponos koji se ne odnose na profesionalne aktivnosti, postignuća i razvoj vještina.
- Zdrav razum potencijalnog zaposlenika. Može li ovaj tražitelj posla učiniti upravo ono što je tražio, ili će razgovor otići u “drugu luku”.
- Razina postignuća zaposlenika. Što će vam dati kandidat? Hoće li to biti mega-projekti ili će to biti nešto uobičajeno.Na primjer, osvojio je školsko prvenstvo ili Rusija? Kada ljudi govore o nekim svojim postignućima, u pravilu govore o svojim vrhunskim rezultatima. Ako zaposliti takvog zaposlenika, njegov rad će se procijeniti na razini svojih postignuća, a najvjerojatnije - malo niže.
- Proces ili rezultat? Da li podnositelj zahtjeva kaže da je učinio ili učinio - potpuno različite stvari.
- Stvarno činjenice ili samo riječi. Govoreći o njegovim postignućima, kandidat jednostavno sumira ili daje konkretne činjenice i učinio? Ako zaposlite zaposlenika da biste dobili rezultate, a ne "sjesti i nasmijati se", bolje je uzeti "mjerljivo-specifično", jer Odgovori "općenito" obično ukazuju na to da su stvarna postignuća bila prilično skromna, tako da se ništa ne može pohvaliti.
- Da li podnositelj zahtjeva odgovara na pitanje ili ga pokušava napustiti. Ako podnositelj zahtjeva za radom postavi pitanja ili pokuša odustati od pitanja, mogu s povjerenjem reći da će se ponašati na sličan način tijekom rada. Trebate li takvog zaposlenika? Vi odlučujete.
- Procjena stupnja stručnosti. Minimalna razina je kada doslovno žvačete sve na svojim zaposlenicima “idite na takvu ulicu, na petu kuću i na treći kat - ured 314, tamo sjedi Sergej Igorevič, koji treba te dokumente osobno predati”). Sljedeći stupanj kompetencije - ne možete detaljno opisati zadatak, samo se ograničite na adresu, broj sobe i ime. Međutim, rad naše tvrtke zahtijeva ljude koji će po primitku zadatka moći samostalno odrediti srednjoročne ciljeve, formirajući akcijski plan. Da biste utvrdili stupanj kompetentnosti podnositelja zahtjeva, možete odabrati prilično jednostavan način - naprednije ljude koji su spremni donositi odluke. Štoviše, takve odluke trebale bi biti slične mojoj u sličnoj situaciji. Da bih razumio te nijanse, postavljam pitanja o iskustvu, prošlim zadacima i rješenjima u radu zaposlenika.
- Analiza sposobnosti podnositelja zahtjeva da razmišlja izvan okvira, spremna za nova znanja. Osoba se ne bi trebala stidjeti priznati da nema dovoljno znanja o određenom pitanju ako u budućnosti planira riješiti taj problem. Na primjer, potražite literaturu o ovom pitanju. Da bih shvatio prisutnost takvih osobina u kandidatu, zanimaju me njegove najzanimljivije zadaće u njegovim prethodnim aktivnostima, koliko je bio kompetentan u vrijeme nastanka, koji je akcijski plan odabrao - je li mu bilo potrebno dodatno obrazovanje? Suština zadataka i pristup njihovom rješavanju omogućuje mi jasno razumijevanje ima li osoba sposobnost kreativnog rješavanja svakog zadatka.
- Koliko je osoba oduševljena? Zanimljivo je što je ono što podnositelj zahtjeva posvećuje slobodnom vremenu, bilo da ima bilo kakve hobije.
Svakako pročitajte!
Vrste zaposlenika koje se ne mogu motivirati standardno
""
