PRIPREMA ZA SASTANAK
Saznajte što je više moguće o organizaciji, gdje ćete imati intervju i o predstojećem radu.
Prilikom razgovora, imajte životopis, izvornike ili kopije diploma, potvrda i drugih dokumenata koji potvrđuju vaše kvalifikacije.
Izračunajte vrijeme putovanja u organizaciju kako ne biste zakasnili. Tada ćete imati priliku pogledati ured, što se u njemu radi i bolje upoznati tvrtku.
Planirajte svoje vrijeme kako ne biste bili nervozni ako se intervju odgodi.
Vaša odjeća za razgovor mora biti neutralna, tj. držati se poslovnog stila - strogi stil, mirne boje.
Pripremite odgovore na najvjerojatnije profesionalna i osobna pitanja.
Razmislite o pitanju plaće.
Pripremite pitanja koja vas zanimaju. Ova pitanja za mnoge anketare nisu ništa manje važna od vaših odgovora.
INTERVJU
Razgovor se u pravilu odvija u nekoliko faza. Prvo, ponuđeno vam je ispuniti upitnik, ispričati o svom radnom iskustvu, obrazovanju, vašim tvrdnjama i planovima za budućnost. Ako ste podobni za postojeća slobodna radna mjesta iz svih formalnih razloga, onda ste pozvani na profesionalni razgovor.
Profesionalni razgovor može se održati s 1-3 stručnjaka, ili će vam se ponuditi da prođete profesionalni test ili zadatak. I, u slučaju uspješne potvrde svoje kvalifikacije, u sljedećoj fazi intervjua, srest će vas voditelj organizacije ili osoba odgovorna za donošenje odluke o zatvaranju radnog mjesta.
Evo nekoliko praktičnih smjernica za uspješno intervjuiranje.
Kako sjesti
Sjednite na razgovor s poslodavcem (anketar) na istoj razini, tj. Nasuprot drugome, licem u lice. Ako stolica koja vam je ponuđena nije najbolji način da je preuredite kako biste stvorili udoban prostor za komunikaciju. Takvo ponašanje je demonstracija vašeg povjerenja, inicijative i organizacijskog duha.
stav
Pokušajte se obratiti anketaru za intervju kako bi on osjetio vaš interes i aktivno sudjelovanje u dijalogu. Poza bi trebala biti dovoljno otvorena. Ruke bolje stavite na stol ili na koljena. Loše je ako su ruke uvijek zaključane zajedno ili skrivene ispod stola. Bolje je postaviti noge ravno i pouzdano, bez prelaska ispod stolice. Neki od anketara ne vole poziciju "noga-na-nozi", međutim, ako je to vaše uobičajeno držanje i sama unutrašnjost tako sjedi, onda to najvjerojatnije možete učiniti
Kontakt očima
Pažljivo promatrajte anketara na anketaru, ne samo da ćete ga bolje razumjeti, već ćete i ostaviti dojam zainteresirane osobe, sigurni u svoje sposobnosti. Gledanje u stranu nije samo gubitak informacija, nego i element lošeg izgleda. Vaš govor postaje uvjerljiviji ako pogledate anketara. Gledajući izraze lica, držanje i kretanje interijera, možete lakše razumjeti kako on doživljava vaše riječi, i ako je potrebno, ispravite svoj odgovor.
gestikulacija
Umjereni i prikladni gestovi za intervju čine vaš govor uvjerljivijim.
pauza
Sposobnost držanja stanke za intervju ispunjava vaš govor uvjerljivo. Ponekad ispitivač može koristiti pauzu kao test za kandidata za posao. Odgovorili ste na pitanje anketara, ali on šuti. Stvara se stresna situacija i onaj tko ne podnosi stres često pokušava dopuniti njegov odgovor, a to često djeluje protiv kandidata. Mirno održana pauza dodaje povjerenje vašem odgovoru i pokazuje vašu spremnost za nastavak razgovora.
gest
Ako se nasmiješite na intervjuu, onda ćete vjerojatno izgledati uspješno i samopouzdano. Međutim, ne smijete se stalno smiješiti.I smiješak bi trebao biti prikladan. Kada vam osmijeh dođe na lice često dovoljno često, uključujući i pauze koje napravite nakon odgovora, obično se dobro shvaća.
Kako odgovoriti na pitanja
Poslušajte pitanje do kraja, bez prekida.
Pokušajte pokazati pozornost i zanimanje za problem.
Odgovorite na pitanje, ako ste sigurni da ste ga dobro razumjeli.
Ispitivač ponekad formulira pitanje prilično opsežno i onda ga je bolje pitati: "Jesam li vas ispravno razumio? Jeste li zainteresirani za ovo i ono? Ili" Vi to pitate i to. " ,
Trajanje vašeg odgovora ne bi trebalo trajati dulje od 2-3 minute. Ako je pitanje složeno, odgovorite na "tezisno" i recite da ste spremni dati detaljne informacije, ako je potrebno.
Nemojte odstupati od suštine pitanja: čak i ako je pitanje takvo da je vaš odgovor vrlo kratak, ne oklijevajte.
Nemojte govoriti vrlo tiho i vrlo glasno. Prenizak glas može dati intervjueru dojam da ste nesigurna osoba.
Najvjerojatnija pitanja na intervjuu:
Recite nam nešto o sebi.
Zašto ste spremni razmotriti novu ponudu za posao? (Zašto želite raditi s nama?)
Što vam se svidjelo kod vašeg zadnjeg posla?
Što vam se ne sviđa u vašem radu?
Što smatrate svojim najvažnijim postignućima?
Razgovarajte o svojim profesionalnim postignućima, hvalite se. Recite nam o svojim "nagradama", potvrdama, primljenim stipendijama, itd., Ako postoje. To će vam omogućiti da budete objektivni. Ako vas ne pitaju o postignućima, pokušajte pronaći priliku da razgovarate o njima.
Jeste li na poslu imali grešaka ili neuspjeha?
Koja pitanja imate?
Morate imati dobra pitanja na lageru. Dobra pitanja su pitanja o zadacima koje treba riješiti, kako se stvari rade, što, na primjer, postoje tehnički, informacijski i drugi resursi za uspješan rad. Pitanja o radnom vremenu, plaći, beneficijama itd. Treba pokušati ne raspravljati sve dok izričito ili implicitno ne ponudite posao.
Koliko sada dobivate?
Koju plaću očekujete?
Koga vidite za pet godina?
Vašim odgovorom možete prosuditi svoju odlučnost, sposobnost planiranja aktivnosti i sklonosti.
Zabranjene teme tijekom intervjua:
Planovi za rađanje djece.
Nedostaci bivših poslodavaca.
Zdravstveni problemi.
Govorite mirno i pouzdano. Na razgovoru nemojte paničariti i ne ulazite u rasprave.
Dakle, moguće je razlikovati10 koraka za uspješno dovršenje intervjua:
1 pravilo. Dođite na vrijeme ili 15 minuta ranije.
2 pravilo. Napiši istinu u sažetku.
3 pravilo. Upoznajte se s aktivnostima tvrtke prije odlaska na intervju.
4 pravilo. Haljina ispravno.
5 pravilo. Pripremite kratke informacije o sebi.
6 pravilo. Govori jasno, u biti.
7 pravilo. Jasno navedite svoju svrhu za odjel i razlog zbog kojeg se prijavljujete za određeno radno mjesto.
8 pravilo. Ne kritizirajte druge.
9 pravilo. Postavljajte pitanja.
10 pravilo. Pripremite se za intervju.
Regionalni državni proračunski stručni obrazovni institut "Khabarovsk Road Tehnička škola"
adresa:
680054, Khabarovsk, ul. Ul. Pacific, 169
Način i raspored tehničke škole: 8:00 - 20:00
Kako odgovoriti na pitanja?
Dakle, kako uspješno proći intervju za posao ili odgovore na pitanja koja se mogu postaviti. 
Postoje pitanja koja većina poslodavaca postavlja na intervjuu.
Obično je to: "Imate li kakvo radno iskustvo, koliko ste radili na prethodnom poslu i iz kojeg razloga ste otišli?"
To je opravdano željom poslodavca da zaposli osobu koja ne samo da se lako nosi s poslom koji mu je dodijeljen, već i dugo ostaje u tvrtki.
Dakle, ako je u vašem radnom zapisu navedeno da ste radili dugo i ponizno na svom prethodnom poslu, to je apsolutni plus.
Na pitanje o razlozima za odlazak, ne treba pokrivati konfliktne situacije sa šefom ili timom., Poslodavci žele vidjeti u svojoj tvrtki samo prijateljske zaposlenike koji znaju pronaći zajednički jezik s kolegama i klijentima. Nemojte govoriti o želji da zaradite više.
To može dati poslodavcu ideju da vas zanima samo novac. Bolje je reći da želite razvijati i usavršavati svoje profesionalne vještine u novom smjeru ili steći iskustvo u ovoj tvrtki.
Ne zaboravite spomenuti dostignuća tvrtke., Pokažite svoje znanje o povijesti njegova stvaranja (informacije možete pronaći na službenim stranicama tvrtke). Dakle, pokazujete želju za radom samo u ovoj tvrtki.
Ako poslodavac postavlja pitanja poput “Koja su se slobodna radna mjesta razmatrala, koji su uspjesi u prošlim intervjuima, koliko dugo ste tražili odgovarajući posao?”, Onda se pita jeste li traženi na tržištu rada.
U tom slučaju ne bi se trebali usredotočiti na točne adrese i datume razgovora. Sve bi trebalo biti površno. Ne zaboravite se malo pohvaliti i napomenuti da ste na ovom poslu napokon stali.
Popularno pitanje: zašto želite raditi s nama? Detaljan odgovor na to pitanje možete pronaći ovdje. Što se tiče plaća koje biste željeli primati, nemojte se plašiti odgovora i stidite se. Imenujte iznos koji vam trenutno odgovara (ili onaj koji je bio veći od prethodnog).
Neki anketari vole postavljati pitanja o privatnosti. 
To je potrebno kako bi se razumjelo u kakvom ste psihološkom stanju i radite li prekovremeno.
Na ova pitanja treba odgovoriti mirno i odgovoriti istinito..
Ako je budući šef zainteresiran za vaše pozitivne ili nedostatke - ne brinite.
Glavna stvar - ne hvali sebe i ne grditi. Svakako ispričajte o društvenosti, točnosti, odgovornosti i spremnosti da prihvatite bilo koju kritiku (cilj).
Sve ostalo što poslodavac ne mora čuti. Na nedostatke također govore jezgrovito, Na primjer, budući šefovi će biti zadovoljni kad čuju da ste previše pedantni i da ne podnosite miris duhana. Ne zaboravite na dodatne kvalitete - znanje jezika, sviranje gitare, igranje odbojke, itd.
Općenito, poslodavci vole pitati najzgodnija pitanja u intervjuu. Više o njima možete pročitati u ovom članku.
Kako se ponašati?
Previše ljudi je zainteresirano za dobar razgovor za posao? Da biste imali dobar intervju za posao, morate odabrati ispravno ponašanje. Čim si ušao u ured - pozdravi. Bolje je kontaktirati anketara po imenu i patronimu. Ne zaboravite na osmijeh.
Goodwill će uvijek dodati “znak plus” vašoj banci prase. Općenito, pravila uspješnog intervjua nisu samo profesionalnost, već i samouvjereno, dobrohotno ponašanje. I o tome što pravila intervjua možete pročitati ovdje.
Tijekom razgovora morate pogledati anketara., Držite leđa ravno. Nemojte se raspadati u stolici, križati ili raširiti noge. Pokušajte se što više opustiti. Razmislite o činjenici da ste obična osoba, iako u ravnateljskoj stolici.
U međuvremenu, trebamo razgovarati o izgledu. Obuci se strogo.
Ne bi smjelo biti košulja, bluza, cipela, suknji i hlača. Samo neutralni tonovi.
Isto vrijedi i za svijetli nakit, sjajnu šminku.
Govor na intervjuu trebao bi biti jasan i točan. Nemojte izlagati buduće poslodavce svim svojim tajnama. To ga ne zanima - samo najvažnije i najnužnije.Nemojte govoriti dulje od 2 minute i ne odgovarajte na pitanja previše koncizno ("da" i "ne"). To može pokazati vašu nesigurnost.
Koje su pogreške u govoru?
Koje su glavne govorne pogreške kandidata na intervjuu??
- Niskog glasa, pogleda u podu. Idealni kandidat treba jasno govoriti i suočiti se s budućim šefom. Nemojte držati glavu rukom. Prvo, to će učiniti vaš glas manje jasnim, a drugo, izgleda čudno.
- Brzo i glasno.
- Nepismenost. Poslodavci posebnu pozornost posvećuju toj činjenici. Ispravan položaj stresa ("zvonjenje", ne "zvonjenje") i izgovor riječi ("polaganje", ne "polaganje"), itd.
- Pretjerana pismenost. Ne izražavajte se preterano glupo i nemojte razmišljati kao filozof. Ne svi poslodavci to vole.
- Prost.
nedolično ponašanje
Okupljajući za razgovor, trebalo bi biti jasno da će vas poslodavac prvi put vidjeti. On još uvijek ne zna za vaše profesionalne kvalitete, pa će ga suditi samo po svom izgledu i ponašanju. Kako se onda ne biste ponašali u procesu intervjua?
neurednost, Ne izglađene hlače, prljave cipele, casual frizura - to je sve što je malo vjerojatno da će impresionirati budućeg šefa.
Kasni dolazak, To je najčešća pogreška među kandidatima, što pokazuje neozbiljan stav prema radu. Što učiniti ako kasnite na razgovor, pročitajte ovdje.
Loše navike, Ne smijete pušiti prije intervjua ili prisustvovati zabavi s alkoholom dan ranije. Bolje ne oglašavati ljubav prema cigaretama i piću. Usput, ovo vrijedi i za žvakaće gume.
Kako povećati svoje šanse?
Razgovarajmo sada o tome kako uspješno proći intervju prilikom prijave za posao i što je ključ za uspješan intervju. 
Savjeti za pripremu ili tajne za uspješan intervju:
Da biste uspješno položili intervju, obratite pozornost na sljedeće čimbenike.
- Pripremite potrebne dokumente unaprijed. Nastavi u dva primjerka, putovnicu, radnu knjižicu i diplome.
- Raspitajte se unaprijed o povijesti stvaranja tvrtke, područjima djelovanja, proučite informacije o postignućima. Da biste to učinili, idite na web-lokaciju tvrtke, koristite različite reference i druge korisne izvore.
- Planirajte rutu i izračunajte vrijeme. Bolje je napustiti kuću ranije 30-40 minuta.
- Razmislite o pitanjima koja ćete postaviti svom poslodavcu.
- Budite spremni za psihološke testove, testiranje za aykyu i profesionalna pitanja.
- Razmislite unaprijed o odjeći, frizuri, manikuri itd.
Namjestite najbolje. Ne brinite! Također možete pročitati kako pravilno intervjuirati u ovom članku. Mnoga kandidata zanima to pitanje, ali kako razumjeti da je intervju uspješan? To možete razumjeti rezultatom i konačnim izrazom ispitivača.
Pročitajte više o tome što kažu na kraju intervjua i kako saznati rezultat opisan u našem materijalu. Uspješan intervju je neposredan odgovor: čestitke, prihvaćeni ste.
Pitanje: kako uspješno proći intervju na poslu, možemo sa sigurnošću reći. Pripremite se za razgovor pažljivo i odgovorno, jer od toga ovisi vaša buduća financijska dobrobit. I sada znate kako proći uspješan intervju!
Niste pronašli odgovor na svoje pitanje? Saznajte Kako riješiti problem - nazovite odmah:
+7 (495) 212-90-15 (Moskva)
+7 (812) 332-54-12 (Sankt Peterburg)
1. Što je intervju i u kojem obliku to traje
Xenia, pozdravljam te. Predlažem da počnem s najvažnijom stvari. Recite mi, molim vas, što je intervju, kako se odvija i koje vrste intervjua postoje? To je potrebno kako bi naši čitatelji razumjeli kamo moraju ići i što očekivati, jer za neke od njih ovo će biti prvo radno iskustvo.
Sasha, halo. Počnimo s definicijom.
intervju - to je proces upoznavanja tražitelja posla i potencijalnog poslodavca (njegovog zastupnika), zbog čega dvije strane žele dobiti potrebne informacije o tome kako se uklapaju.
Postoji nekoliko vrsta.
Na primjer, prema broju sudionika, razlikuju se individualni i grupni intervjui.
- Individualni intervju. Održava se jedan na jedan, gdje su s jedne strane uključeni poslodavac ili njegov zastupnik, as druge strane podnositelj zahtjeva.
- Grupni intervju. U pravilu, provodi ga profesionalni recruiter (stručnjak za zapošljavanje) od strane tvrtke u potrebi za osobljem, s grupom potencijalnih kandidata za posao. Grupni intervjui najčešće se održavaju za masovna slobodna radna mjesta u tvrtkama, na primjer, u poziciji "voditelj prodaje".
Također, razgovori se mogu podijeliti s brojem "slučajeva" odlučivanja. Po ovom principu, oni su podijeljeni na polubrat i multi-level.
U pravilu, za izvršne pozicije koje ne zahtijevaju visoku razinu obuke i veliku odgovornost, kandidati prolaze kroz jednog anketara. Takvi se razgovori nazivaju jednostupanjski, odnosno podrazumijevaju razgovor s jednom osobom.
Ako se želite zaposliti kao prodajni asistent u trgovini, onda češće razgovarate s direktorom trgovine gdje se očekuje vaše buduće zapošljavanje. Ovo je primjer intervjua na jednoj razini.
Razgovori na više razina uključuju upoznavanje podnositelja s predstavnicima nekoliko viših razina.
Primjerice, ako se prijavljujete za stručnjaka za marketing u velikoj tvrtki kao što je Coca-Cola, razgovarat će vas voditelj regionalnog ogranka, voditelj odjela marketinga tvornice tvrtke i direktor te tvornice.
Ponekad se intervjui na više razina održavaju osobno sa svakom “razinom”, a ponekad se komunikacija s kandidatom odvija na daljinu.
Zbog razvoja modernih sredstava komunikacije, neki menadžeri radije provode intervjue na Skypeu (rjeđe putem telefona).
To je osobito istinito u slučajevima kada podnositelj zahtjeva traži posao s mogućnošću preseljenja u drugu regiju ili čak u drugu zemlju.
Proces razgovora često izaziva stres kandidatu. Uostalom, osoba u pravilu šalje svoj životopis u nekoliko organizacija odjednom i dobiva poziv na intervju ponekad istog dana u razmacima od nekoliko sati.
I svaki takav sastanak, gdje se trebate ispravno predstaviti, zahtijeva fizičke i emocionalne napore.
Tada ću vam reći kako se pravilno pripremiti za intervju kako biste ovaj proces pretvorili u zanimljiv sastanak, pun novih mogućnosti i perspektiva za vas kao budućeg zaposlenika.
2. Faze intervjuiranja
Ksenia, mislim da su sada naši čitatelji dobili ideju o intervjuu kao procesu i njegovim značajkama, a sada predlažem da govorim o fazama kroz koje podnositelj zahtjeva prolazi tijekom intervjua i o značajkama svakog od njih.
Doista, cijeli proces intervjuiranja može se podijeliti na 4 faze:
- Telefonski razgovor
- Priprema za sastanak,
- intervju
- Ukratko.
Svaki od njih ima svoje karakteristike, koje treba ispričati, tako da vi, kao podnositelj zahtjeva, prolazite kroz svaku fazu što je moguće učinkovitije i dobijete poziciju za koju se prijavljujete.
Faza 1. Telefonski razgovor
Ovo je prva faza izravne komunikacije s predstavnikom tvrtke za koju se prijavljujete za posao. To je obično rezultat slanja životopisa ovoj tvrtki.
Ako je tvrtka više ili manje velika, tada će vas u većini slučajeva pozvati zaposlenik odgovoran za odabir osoblja.
Kada razgovarate s njim, budite ljubazni i također zapamtite njegovo ime i po mogućnosti položaj.Zatim navedite točno gdje trebate doći (adresa) iu koje vrijeme. Također provjerite telefonski broj kontakta koji želite kontaktirati.
Ako trebate uzeti nešto sa sobom, na primjer, putovnicu, potvrdu o obrazovanju ili portfelj, onda će vam službenik za zapošljavanje reći o tome tijekom telefonskog razgovora.
Faza 2. Priprema za sastanak
U ovoj fazi preporučujem da predstavite svoj budući razgovor s potencijalnim poslodavcem i da ga “živite”. To posebno vrijedi za ljude koji se boje samog intervjua, ili se boje da će propustiti sastanak s Regrutom.
Da bi se prilagodili procesu i prevladali moguće strahove, predlažem vam da napravite vježbu. "Susret s predsjednikom", To je učinjeno uoči razgovora.
Zamislite da ste pozvani u Kremlj i sada sjedite na sastanku s predsjednikom zemlje. Usmjereni ste na vodeći televizijski kanal video kamere, a hrpa novinara zapisuje sve što kažete.
Pokušajte se zamisliti u ovoj situaciji i naviknuti se na tu ulogu. Razmislite o tome što pitate predsjednika i što mu želite reći. Koja će vam pitanja postaviti i kako ćete javno odgovoriti na njih.
Da biste izvršili ovu vježbu, ostanite sami tako da vas nitko neće ometati i zamisliti takav sastanak za 7-15 minuta u svim detaljima.
Onda idite na razgovor. Nakon takve "vizualizacije" sigurno ćete lakše proći kroz nju. Uostalom, već ste doživjeli najstrašniji intervju u vašem životu.
Još nekoliko riječi o pripremi.
Priprema za intervju uključuje 3 važne točke:
- Samoprezentativna priprema i njena proba,
- Priprema portfelja (nagrade, članci o vama), radova i primjera koji potvrđuju vašu stručnost za ovo radno mjesto,
- Ostatak i daljnji ulazak u "stanje resursa". Pod ovim pojmom podrazumijevamo vaše radno stanje u kojem ste maksimalno sakupljeni i produktivni.
Faza 3. Intervju
Da biste detaljno razumjeli kako dobiti intervju na poslu, morate biti spremni za različite nijanse.
Na primjer, vrlo često će vam stručnjak koji intervjuira postavljati pitanja i ponuditi da obavite male zgrade (slučajevi).
slučaj - ovo je simulacija (analiza) problema ili nestandardne situacije i način na koji je kandidat (podnositelj zahtjeva) može riješiti.
Pretpostavimo da se prijavljujete za mjesto prodajnog predstavnika ili voditelja prodaje.
Kako biste testirali svoju erudiciju, toleranciju na stres, kreativno razmišljanje i profesionalno znanje, recruiter će vam dati studije slučaja.
Primjer slučaja:
Regrut: Upoznat ćete važnog klijenta. Veliki pregovori koje morate provesti, ako uspijete, moći će vam donijeti mjesečnu razinu prihoda i promocije. Odjednom se usred ceste razbije auto. Tvoje postupke?
ti: Izići ću iz automobila i pokušati doći do mjesta susreta s klijentom taksijem ili prolaznim prijevozom.
Regrut: Vozili ste se stražnjom cestom daleko od grada, nema prijevoza.
ti: Pogledat ću navigatora gdje se nalazim i nazvati taksi do ovog mjesta.
Regrut: Nemate navigatora i satnog telefona.
ti: Pokušat ću sama popraviti štetu na automobilu i onda nastaviti.
I tako vaš regruter može “voziti” vas, svaki put komplicirajući uvjete u kojima se nalazite.
Koliko ja razumijem, to se radi kako bi se vidjelo hoće li vas takva viša sila dovesti u stupor i koje će vam opcije ponuditi (provjera oštrine)?
Sasha, u pravu si. Također, stručnjak za ljudske resurse u ovom slučaju želi vidjeti koliko ćete dugo pokušavati pronaći izlaz iz ove situacije (testirajte svoju upornost).
Jedan od najpopularnijih slučajeva naziva se prodaja olovkom. Koristi se uglavnom u intervjuima vezanim uz zapošljavanje prodajnih stručnjaka, ali ponekad HR menadžeri “igraju” slične igre s kandidatima za druge pozicije.
Faza 4. Ukratko
Ako ste na sastanku održali pouzdano i jasno odgovorili na sva pitanja stručnjaka za ljudske resurse, tada ćete imati velike šanse da dobijete željeni posao.
Na kraju razgovora bit će vam rečeno u kojem vremenskom okviru će vam dati odgovor ako ćete biti zaposleni. U slučaju da prolazite intervju na više razina, pričekajte odgovor o sljedećoj fazi.
Obično to kažem:
Ako vas ne pozovem na takav dan, to znači da smo odlučili u korist drugog kandidata.
Možete i sami zatražiti od regruta kada treba točno pričekati rezultat razgovora iu kojem obliku.
3. Kako se ponašati na razgovoru - savjeti iz prakse
Sada, ako dobijem posao, definitivno ću riješiti moguće slučajeve. Ksenia, sigurna sam da će naši čitatelji biti zainteresirani znati kako se ponašati tijekom intervjua i što bi moglo zbuniti HR-stručnjaka u ponašanju ili izgledu tražitelja posla?
Sasha je, doista, shvatiti da što je viša i odgovornija pozicija koju potencijalni zaposlenik polaže, to je više zahtjeva za njim.
Dopustite mi da vam dam nekoliko općih ključnih točaka iz moje prakse koje bi trebali razmotriti svi kandidati bez iznimke tijekom razgovora za posao.
- Urednost i urednost. To se ne odnosi samo na izgled, nego i na vaše stanje u cjelini. Nikada ne dolazite na razgovor u pijanom piću, nakon "divljeg odmora" ili neprospavane noći. U očima regrutera, odmah ćete zaraditi status "slavljenika", a time i ostatak procesa relevantnosti razgovora.
- Ljubaznost i pristojnost. Bez obzira na položaj koji tvrdite, dobri maniri i adekvatno ponašanje sigurno će vam dodati bodove. Saznajte što je vaše ime sugovornika i kontaktirajte ga po imenu. Štoviše, potrebno je primijeniti točno onako kako se i sam predstavio. Na primjer, ako je recruiter rekao da se zove Ivan, onda ga nazovite "vi". - Ivan, to si rekao. - Ako je nazvao svoje ime i prezime, onda je to ono što vrijedi kontaktirati s vašim sugovornikom.
- Poznavanje stručne terminologije. Definitivno će vam se svidjeti recruiter, ako ne zloupotrebljavate uvjete, koristite ih 3-4 puta tijekom intervjua i također objasnite kako koristite (koristili) ove pojmove u praksi. Na primjer, ako kažete da ste na prethodnom mjestu rada uspjeli povećati prodaju za 30% mjesečno, zbog povećanja konverzije, analize broja dolaznih poziva i veličine prosječne provjere, onda će se to računati kao plus.
- Opća razina erudicije. Također, nekoliko puta u temi možete spomenuti i poznate knjige koje čitate ili seminare o vašoj specijalnosti, na kojima ste bili godinu dana. Poslodavci obraćaju pozornost na žudnju za znanjem i želju osobe do samoobrazovanja. To je osobito važno ako se prijavljujete za vodstvo ili “intelektualne” pozicije u tvrtki.
Jednom riječju, morate se “prodati” i pokazati s najbolje strane. Štoviše, to se mora činiti s profesionalnog stajališta i sa stajališta zajedničkih ljudskih vrijednosti i pravila. Ako želite dobiti posao, važno je točno i jasno odgovoriti na pitanja stručnjaka za ljudske resurse.
O njima će se dalje raspravljati.
4. Intervju Pitanja i odgovori
Čuo sam da postoji niz pitanja koja gotovo svi regrutari traže od kandidata. Ksyusha, možete li dati neke primjere i uspješne odgovore na njih?
Osim slučajeva koje ćete dobiti na intervjuu, za njegov uspješan prolaz trebate odgovoriti na brojna "lukava" pitanja. Oni su također odabrani od strane vašeg Regrut za razlog.
Uostalom, kako ćete na njih odgovoriti, ovisi odluka o upisu na posao.
Pitanja na intervjuu i točni odgovori na njih:
- Recite nam nešto o sebi. Čini se da je to jednostavan zadatak, ali za mnoge ljude u ovom trenutku počinje stupor: "spuštanje" ili "gutanje". Ovdje se morate predstaviti s najbolje strane u okviru mjesta za koje se prijavljujete. Ukratko ispričajte o svom obrazovanju, radnom iskustvu i postignućima koji vas izdvajaju kao stručnjaka. Govorite jasno, bez nepotrebne vode i filozofiranja.
- Zašto ste napustili svoj prethodni posao? Recite nam nešto o vašoj motivaciji za “k”, odnosno, da se trudite za razvoj i nove mogućnosti u poslu koje trenutno vidite u ovom položaju. Nemojte govoriti u ključu motivacije "od", to jest, "pobjegao sam iz loših uvjeta, niske plaće i propadajućeg tima." Ni u kojem slučaju ne grdite prethodno radno mjesto i svog bivšeg menadžera. Uostalom, svaka osoba, uključujući i vašeg sugovornika, mislit će da ako promijenite posao u budućnosti, također ćete negativno reagirati na njegovu tvrtku.
- Koga vi vidite za 5-10 godina ili svoje planove na duži rok? Najbolje je ovdje odgovoriti da svoju profesionalnu budućnost povezujete s tom tvrtkom. Tako ćete stvoriti dojam o sebi kao zainteresiranom zaposleniku, spremnom posvetiti veliku količinu vremena ovom poslu. Uostalom, nigdje ne postoji "promet" osoblja.
- Imate li slabosti? Ako da, navedite 3 od njih. Postavljajući takvo pitanje, regrut želi razumjeti vašu razinu zrelosti. Osoba koja kaže da ne vidim nikakve nedostatke u sebi ili da ću dugo razmišljati kako odgovoriti na to pitanje izgubit će bodove u očima stručnjaka za osoblje. Nemojte odgovoriti na sljedeći način: "Moje mane: često kasne, sukobljavaju se s kolegama (menadžment), lijeni." Najbolje je ovdje reći da ste “radoholičar”, to jest, volite ići na posao s glavom, a to nije uvijek točno, “perfekcionist” - težite savršenstvu u svemu i zbog toga ponekad izgubite brzinu. A vaš treći nedostatak je želja za izgradnjom dobrih odnosa sa svima. A ponekad ste previše ljubazni prema podređenima, jer ih ne želite kazniti zbog neadekvatne kvalitete obavljenog posla.
- Koje su vaše prednosti? Recite nam o svojim stvarnim snagama koje su izravno primjenjive u radu za koji se prijavljujete i navedite primjere činjenica i brojki. Primjerice: “Vjerujem da je jedna od mojih prednosti sposobnost razmišljanja u brojkama. Na prethodnom radnom mjestu analizirao sam lijevak za prodaju, identificirane obrasce i na temelju toga razvio novi model prodaje koji je poduzeću donio dodatni 500 000 rubalja ili 15 % za prvi mjesec uvođenja mog marketinškog modela. "
- Jeste li pogriješili na prethodnom poslu? Kakvu vrstu? Ovdje mi iskreno recite što ste točno napravili. Ali najvažnije je da oni ne pripadaju kobnim i sigurno će nadopuniti odgovor na ovo pitanje činjenicom da ste ih sami ispravili. Primjerice, poslali ste pogrešan mobitel klijentu i on se vratio u trgovinu kako bi ga zamijenio. I uspjeli ste ne samo izbjeći konfliktnu situaciju, već i prodati mu dodatnu opremu kupljenom mobilnom uređaju.
- Koju razinu naknade (plaće) očekujete? Ovdje biste trebali objektivno procijeniti svoje kompetencije, reći koliko želite primati i opravdati prednosti tvrtke koja zapošljava, ako to napravi izbor u korist vas kao zaposlenika. Analizirati i razinu plaća koju ta poduzeća nude za slična radna mjesta.
- Kako ste saznali za našu tvrtku? Obično ovo pitanje postavlja predstavnik poslodavca kako bi se utvrdio koji kanal za pretraživanje kandidata radi. Ovo se pitanje ne odnosi na zahtjevno, već samo informativno i usmjereno je na optimiziranje potrage za osobljem organizacije. Jednostavno odgovorite jer je, primjerice, saznao za slobodno mjesto na web-lokaciji vaše tvrtke.
Osim što sam odgovarao na uobičajena pitanja, sastavio sam tablicu koja je pokazala koji su osnovni kriteriji važni za kandidata i kako se oni potvrđuju.
Vizualna tablica glavnih kriterija za ocjenjivanje kandidata za intervju
Prvi stupac sadrži kriterij ocjenjivanja, a drugi - neizravni dokaz da kandidat ima taj kriterij.
""
