Možda, za početak, želim vas pitati, čitatelju, jedno jednostavno, ali vrlo važno pitanje: što vam je zaista privuklo pozornost u ovoj knjizi, zašto ste odlučili postati vođa? Možda ćete se dobro snalaziti bez mojih savjeta i preporuka, jer ste zapravo već dugo vremena bili pravi vođa? Ili vam nešto ne odgovara u vašem životu? Recimo, umorni od položaja robova, koji se mora bezuvjetno pokoriti onima koji su na čelu, ne raspravljajući se i ne izražavajući svoje mišljenje? Uostalom, zaista me zanimaju razlozi koji su vas potaknuli da prihvatite ovu knjigu, da u vama probudite želju da postanete vođa!
Prije nekoliko godina napisao sam malu brošuru o istom problemu kao i ova knjiga - tko je vođa, kako postati jedan, i kako naučiti upravljati ljudima. Bio sam nevjerojatno iznenađen interesom koji je moja knjiga prouzročila, počeli su mi pisati iz cijele zemlje, postavljati vrlo duboka pitanja, što naravno nisam mogla zanemariti. Otuda ideja nove knjige, proširena i proširena, koju trenutno držite u rukama. U njoj ćete naći ne samo moje misli, nego i mnoge vaše vlastite misli, praktički netaknute od mene, predstavljene u istom "živom" obliku u kojem sam ih primio od vas! A ovo je vrlo vrijedan materijal, jer knjiga koju sam stvorio u bliskoj suradnji s vama, a priori, ne može biti beskorisna i nezanimljiva.
Prije nego što sam se pozabavio ovom knjigom, razgovarao sam s mnogo ljudi, postavljajući im isto pitanje kao i vama: zašto ste bili zainteresirani za problem vodstva? I evo odgovora koje sam dobio. U nastavku ću vam dati kratak popis, naravno, možda imate (i trebali ste imati!) Svoj vlastiti odgovor. Međutim, slika se pojavljuje jasna i razumljiva!
1. “Ponovno sam bačena, moj dečko ju je upravo uzeo i ostavio me bez ikakvog objašnjenja. I pomislio sam: možda je to nešto sa mnom, jer se to ne ponavlja ni drugi put, već četvrti! Iz nekog razloga, svi moji dragi prije ili kasnije me napuste! Pitao sam sve svoje djevojke, majku, sestru, kako se moja situacija doživljava izvana, a oni su mi rekli da sam ja kriv za sve, moje ponašanje dovodi do tužnog rezultata. Kažu da sam previše poslušan i strpljiv, ispunjavam sve muhe i hirove muškaraca, pa me prestaju razmatrati. Bilo mi je neugodno čuti, ali bojim se da je to istina, pa sam se odlučila upustiti u samopromjenu. Ali nisam znao odakle početi, pa sam bio jako sretan kad sam saznao da postoje knjige u kojima je moj problem riješen! Stvarno bih volio naučiti kako kontrolirati svoj život, graditi po volji. Više neću gledati kolaps mog osobnog života. Neću čekati da moja mladost prođe, žurno moram preuzeti um i promijeniti se na bolje! ”(Margarita, 25 godina.)
2. “Ne mogu i ne želim se žaliti na svoj život, čini mi se da mi sve ide dobro. Upravo sam našao obećavajući posao za sebe, tamo je moguć rast karijere i siguran sam da se mogu popeti na ljestvici karijere od donjeg koraka do vrha. Ja se nosim sa svim svojim dužnostima, volim svoj posao, pun sam sjajnih planova za budućnost. Međutim, nikada ne propustim priliku naučiti nešto novo. Knjiga o liderima je skladište vrijednih savjeta i misli, ovdje možete pronaći različite ideje koje će mi biti korisne na putu do mog cilja. Još uvijek sam vrlo mlada i ne znam mnogo, još uvijek imam siromašno životno iskustvo, ali brzo shvaćam sve! Uvijek sam bio zainteresiran za psihologiju, tako da sam sretan da čitam o tome kako, kako možete natjerati ljude da učine ono što želite, kako ih voditi, očarati vaše ideje. Volio bih ovladati ovom umjetnošću! ”(Ivan, 22 godine.)
3. “Ja, kako se zove, srednji menadžer. Sve u mom životu ide po planu, mjerljivo, ali povremeno postoje takve situacije koje me stavljaju u slijepu ulicu, apsolutno ne znam što da radim.Moji podređeni obavljaju neke smiješne, neočekivane radnje, zbog kojih se cijeli debugirani mehanizam rada ruši, a ja ne mogu razumjeti što se događa, razumjeti situaciju, usmjeriti energiju ljudi u pozitivnom smjeru. Naravno, sve se događa u životu, a ja sam spreman za nevolje i gubitke, a to mi ne smeta. Kao menadžer, samo trebam pronaći uzroke incidenta, vidjeti korijen, porijeklo problema! A najgora stvar u svemu je da to ne mogu uvijek, jednostavno nemam dovoljno znanja o psihologiji ljudi. A u knjizi o liderima mogu naći korisne informacije za sebe, to mi je od vitalne važnosti. Zašto ljudi poduzimaju određene radnje? Kada naučim razumjeti što pokreće ljude, mogu spriječiti neugodne događaje. To mi treba kako bih izbjegao pogreške u budućnosti i zadržao situaciju pod kontrolom, uspješno vodeći svoje podređene. " (Maxim, 32 godina.)
4. “Da budem iskren, kupujem takve knjige iz čiste radoznalosti. Pitao sam se što bi točno lider trebao znati, tko želi razumno upravljati svojim podređenima, i što može biti vođa od obične osobe? Ne mogu reći ništa posebno o sebi, čak i ne znam jesam li vođa ili ne. Imam dobar posao, divnu obitelj, nikada nisam tražio moć, iz nekog razloga ne volim voditi druge ljude, ali u isto vrijeme ne podnosim nikoga. Ja sam nezavisni novinar i zadovoljan sam što sam slobodan, imam svoje najdraže djelo, individualist sam do kosti. Međutim, knjiga o vođama i onima koji ih žele postati će mi pomoći naučiti kako se slagati s ljudima, možda ću naučiti nešto novo za sebe. Novinar se nikada neće miješati u nove zanimljive informacije! I znatiželja, mislim, nije tako loša kvaliteta. " (Semyon, 41 godina.)
5. “Ove godine idem na sveučilište, tamo, znam sigurno, morat ću se nositi s različitim ljudima. Neki od njih će biti vođa i možda će me pokušati podrediti svojoj volji, netko će, možda, smatrati da je vođa ja. Još nisam razumio tko sam, vođa ili ne, ali čini mi se da imam liderske osobine! Okolni ljudi su mi rekli da sam savršeno organizirao ljude, da je bilo zanimljivo komunicirati sa mnom, da sam uspjela potaknuti sugovornika sa svojom idejom, te da u teškom trenutku želim tražiti savjet. Ali ja se još uvijek ne osjećam kao vođa. Međutim, volim upoznati ljude, želim naučiti kako se slagati sa svima, kako ne bih ulazio u sukobe s drugima, stvarno mi se ne sviđa. Želim u sebi kultivirati sposobnost prevođenja svih svađa u mirni tečaj, zbog čega sam pročitao sve te knjige! ”(Nadežda, 17 godina.)
6. “Cijeli svoj život sanjao sam kako bih naučio upravljati ljudima. Čini mi se da je tako sjajno kada činite da ne činite ništa posebno i izvana ne pokazujući nikakvo zanimanje za ono što se događa, još uvijek kontrolirate one oko sebe, povlačite neke nevidljive žice i ljudi čine sve što želite. Ispunite sve svoje želje, hirove, doslovno zavirite u usta. Naravno, savršeno dobro razumijem da iz jedne i jedine knjige znanja koju sam pročitao neću povećavati, to je jednostavno nemoguće, ali glavno je napraviti prvi korak. A onda, korak po korak, ići ću do cilja. Iako možda nisam vođa, nitko me u životu nije slušao, ali bilo je mnogo situacija kada sam bio prisiljen slušati. Ali ako sam sam naučio upravljati ljudima, naravno da bi se sve drastično promijenilo! To je moj najdraži san! ”(Nikolaj, 28 godina.)
7. “Dobila sam poklon od prijatelja za moj rođendan - knjigu o tome kako postati vođa i naučiti kako upravljati ljudima. A moje prijateljice su poželjele da postanem solidnija, da postanem vođa. Moji prijatelji misle da sam suviše mekana i popustljiva, da moram naučiti ustati za sebe i razviti svoj karakter, jer mi svi nisu previše lijeni, iskorištavaju me i tako dalje. Ponekad i ja osobno smatram da sam siromašno stvorenje, osobito u onim trenucima kada je najteži posao bačen na mene i oni su zamoljeni da to učine što je prije moguće, ili su zamoljeni da učine nešto "ne u službi, već u prijateljstvu". Jednostavno ne mogu odbiti. Pa ipak, nisam siguran da bih želio postati vođa.Možda, bilo bi lijepo upravljati ljudima postupno, ali samo da ih ne vodimo na otvoreno! Ne želim biti šef, ne želim biti odgovoran za druge ljude, to me čini nelagodnim. Mogu samo odgovoriti za sebe ... ili čak dopustiti da netko drugi odgovori za mene! Dobro radim u timu, marljiva sam i izvršna. Stvarno bih trebala naučiti reći "ne", ali ne trebam više, nikad neću biti vođa. Vjerojatno ću time razočarati svoje prijatelje. (Inna, 22 godine.)
8. “Ideja mi se stvarno svidjela. Pretpostavimo da nisam vođa, ali strastveno želim biti. I tako kupujem odgovarajuću knjigu, čitam je i iz nje izvlačim određene upute, što i kako trebam učiniti da postanem vođa. Naravno, nisam siguran da možete naučiti biti vođa knjige, ali zašto ne? Želim sam to shvatiti. Čini mi se da je ova knjiga dobra hrana za um. Osim toga, samo mi je bilo muka od monotone egzistencije, ne osjećam se potrebnom, nitko me ne sluša, zašto nema razloga za proučavanje ove knjige? Možda ću razumjeti svoje pogreške! Istina, knjiga kaže: vođa mora biti takav i takav, učini to i tako, a onda ću razumjeti gdje sam pogriješio! Možda jednostavno ne znam kako se ponašaju pravi vođe i zato stalno upadam u nered. Ali prepoznajem sve - i učinit ću ono što je ispravno, a onda će se moj život sigurno poboljšati! Na taj način mogu prilagoditi svoje ponašanje. Čini mi se da su knjige ove vrste korisne za ljude koji traže sebe, žele promijeniti svoj život, bave se samousavršavanjem. " (Rashid, 25 godina.)
10 načina da postanete vođa
Dakle, čvrsto ste odlučili da potporne uloge nisu za vas. Pa, usudio se - postati vođa sasvim stvaran, postojala bi želja. Naravno, univerzalni recept za uspjeh jednostavno ne postoji, ali treba poštivati nekoliko pravila - bez njih, vjerojatno nećete uspjeti. Naravno, može se napraviti izmjena situacije, ali suština tih metoda ostaje nepromijenjena:
- odgovornost
Preuzmi odgovornost za svoj profesionalni razvoj. Pravi lideri su "autori" vlastitih života. Ne možete si priuštiti da budete pasivni i da igrate ulogu koju vam je netko dodijelio. Morate znati točno što želite. I, naravno, uložite svaki napor kako bi se osiguralo da se to dogodi.
I ne treba se nadati da će netko za vas odlučiti - sve što trebate učiniti je donositi odluke. Kako, usput, i biti odgovoran za njih - u slučaju neuspjeha nećete imati koga kriviti, nego sebe. A ako uspijete, sigurno ćete znati da je to samo vaša zasluga. Odgovornost - teret nije lak, tako da prvi put neće biti lako. Ali ako to možete učiniti, sve će se isplatiti s kamatom.
- objektivnost
Bez objektivnosti jednostavno je nemoguće postati vođa - što možete zahtijevati od drugih, čak i ako se ne možete adekvatno ocijeniti? Jao, vrlo često ljudi izbjegavaju objektivnost, zato što se boje priznati sebi da nisu savršeni. Ali, kao što znate, nema savršenih ljudi, stoga je glupo skrivati glavu u pijesku - morate naučiti kako slabosti pretvarati u prednosti.
Ali ne biste se trebali baviti isključivo bičevanjem - potražite svoje snage. Oni jednostavno ne mogu biti! Vodstvo je u biti snaga karaktera. Poznavanje vaših snaga omogućit će vam da pronađete načine za odabir radnih uvjeta koji će vam omogućiti da izrazite i razvijete najbolje kvalitete.
- Odredite ciljeve
Jasno vidi svoj cilj. Vođa je sposoban stvoriti uvjerljivu viziju cilja, teži tom cilju i potiče druge na akciju. Znajući da ste na putu da postignete svoj cilj, moći ćete pravilno planirati svoj profesionalni razvoj, a također ćete biti otporniji na prepreke koje se pojavljuju.I bez jasnog i jasno vidljivog cilja, lako je slijediti očekivanja drugih ljudi. Ne postoji ništa gore od žalosnog osvrtanja na život u kojem željeni nije postignut.
- Stvorite svoju grupu
Stvorite osobnu savjetodavnu skupinu. Ovo je jedan od najvažnijih savjeta kako postati lider u timu. Svakom samosvjesnom vođi potrebna je podrška. Stvaranje savjetodavne skupine omogućit će vam da primite pomoć od nekoliko ljudi. Svaki od njih je u stanju napraviti jedinstven doprinos vašoj uspješnoj karijeri dijeleći svoje iskustvo i znanje s vama. Imat ćete savjetnike koji će obavljati različite funkcije, a to će vam omogućiti da dobijete pomoć koja vam je potrebna bez nepotrebnog opterećivanja bilo koje osobe.
Prisutnost takve skupine ima drugu pozitivnu stranu. Svaki član će osjetiti njegovu važnost i potrebu. I to je vrlo važno za bilo koju osobu - nije bitno je li on vođa ili igra cijeli drugi život. A ako ljudima pružite osjećaj vlastite vrijednosti, vaš će autoritet u njihovim očima povećati mnogo puta.
- Težite izvrsnosti
Nastavite učiti i usavršavati se. Usmjerite se na profesionalni razvoj. Nemojte čekati da vas vaša tvrtka ili organizacija pozove da prisustvujete seminaru - potražite priliku da sami proučite. Teško je zamisliti na mjestu vođe osobu koja apsolutno nije zainteresirana za ništa, zar ne?
Osim toga, stečena znanja i vještine otvorit će vam nova vrata i pomoći će vam da se pomaknete prema gore. A to vrijedi apsolutno za sve - i za običnog službenika, i za voditelja organizacije. Naši preci nisu uzalud tvrdili da se osoba počinje degradirati u tom trenutku kada prestane učiti nešto novo.
- Preuzmi inicijativu
Poduzmite inicijativu što je češće moguće - naravno, u granicama onoga što je dopušteno. Inicijativa je jedan od glavnih znakova liderskih kvaliteta. Izradite plan za svoju karijeru. Identificirati specifične, mjerljive ciljeve i načine za njihovo ostvarivanje. Predvidite situaciju u kojoj radite, a ne samo reagirati na situacije koje su stvorili drugi. Lider može razviti strateške planove koji će dovesti do cilja.
Ako sjedite i čekate da netko preuzme inicijativu, nemojte se iznenaditi ako taj isti netko zauzme vodeću poziciju. Često se mnogi ljudi boje da preuzmu inicijativu - netko se boji pogreške, netko se boji da će se inicijativa okrenuti protiv inicijatora. No, sve je to u početku pogrešno stavove koji neće dovesti do ništa dobro.
- Nemojte se bojati rizika
Rizik je plemeniti cilj, zato naučite riskirati. Da biste razvili vještine vođenja, morate izaći iz zone udobnosti. Da bi se probili stereotipi koji zadržavaju žene s vodećih pozicija, potrebno je pokazati njihovo povjerenje. Trebali biste biti u stanju učiti dok radite, a ne odgađati dok ne dobijete potrebno znanje. (Vaša osobna savjetodavna skupina će ovdje biti od velike pomoći!)
Iako, naravno, zaboraviti da svaki rizik mora biti opravdano, to nije potrebno. Nema smisla riskirati milijunski ugovor za nekoliko posto popusta. No, iskoristiti priliku i uvesti u proizvodnju nove tehnologije koje će povremeno povećati produktivnost - ne samo moguće, već i nužne.
- Budite optimistični
Lider mora biti optimist. Suočeni s neuspjehom, optimisti prkose osjećaju bespomoćnosti. Oni se usredotočuju na ciljeve, pronalazeći alternativne načine za njihovo ostvarenje. U zabludi, optimisti ne vide katastrofu, već mogućnost učenja. I koliko često se to događa u praksi? Izgristi šefove? Sve, ovo je katastrofa, šef smatra da sam kriv, ja sam gubitnik i, općenito, život nikada nije bio uspješan. Tipična reakcija, nažalost.
Čovjek koji ima lidera reagira na takve situacije sasvim drugačije. Varao kuhara? Pa, onda je to bilo zbog toga. Dakle, da biste izbjegli takvu situaciju u budućnosti, trebate pažljivo analizirati svoje pogreške i učiniti sve da ih ne ponovite. Nema pogrešaka? Jesu li šefovi zapravo samo pokušavali pronaći pogrešku? Pa, vođa je uvijek u stanju uporno, ali razumno, braniti svoj položaj. Ali on nikada neće postati obeshrabren!
- Postanite "zvijezda"
Nađite nišu u aktivnostima vaše organizacije, posao u kojem bi vam bio najzanimljiviji. I početi razvijati i produbljivati svoje znanje na ovom području. Postanite najbolji među rijetkim stručnjacima u ovom području i odmah ćete steći neprocjenjivu vrijednost za svoju tvrtku. To će povećati vaše šanse za preuzimanje vodeće uloge. A ako ste sto tisućiti profesionalac, teško se možete nadati vrtoglavoj karijeri.
- družiti
Socijalizacija je prirodni proces koji počinje kada se osoba rodi. Međutim, uvijek postoji mnogo čemu težiti - često su i odrasli apsolutno bespomoćni u društvu. Ako želite postati vođa - bez komunikacijskih vještina jednostavno ne možete. Učinkovito vodstvo je sposobnost pronalaženja kontakta s ljudima.
Socijalna inteligencija sastoji se od nekoliko komponenti: samokontrole, prisutnosti socijalnog “radara” - vođa može procijeniti emocionalno stanje druge osobe i moći čitati neverbalne signale. Vaša sposobnost utjecaja na ljude ovisit će o vašoj sposobnosti da ispitate njihove reakcije i prilagodite svoj pristup prema njima. Osjećaj pravde. Budite otvoreni za različita gledišta i pokažite svoju spremnost da shvatite njihove perspektive. Ojačajte svoju vodeću poziciju širenjem mogućnosti tima, stvorite atmosferu suradnje i otvorenosti.
I još jedna kvaliteta koju bih napokon spomenula u našem razgovoru o tome kako postati vođa i upravljati ljudima. Studije koje su proveli psiholozi iz različitih zemalja pokazuju da je jedna od najvažnijih karakteristika učinkovitih vođa ... suosjećanje! Suosjećanje, brižnost, velikodušnost, altruizam i suosjećanje.
