Kako uspješno položiti intervju za posao

Dakle, poslodavac je pronašao vaš životopis na web stranici Superjob, zainteresirao se i želio vas pozvati na intervju. Razgovor za posao je svojevrsni vrhunac procesa zapošljavanja. Razgovor s poslodavcem izaziva stres čak i među profesionalnim i iskusnim podnositeljima zahtjeva, stoga je važno unaprijed razmisliti o tome kako se ponašati na intervjuu, kako odgovoriti na pitanja postavljena na intervjuu Regrutu. Znate li kako uspješno položiti intervju za posao? Superjob će vam pomoći pronaći odgovore na ova pitanja!

1. Telefonski razgovor s poslodavcem

Telefonski razgovor je vaš prvi osobni kontakt s budućim poslodavcem i važno je ostaviti dobar dojam u ovoj fazi. Čak i ako tajnik dogovori sastanak, on će reći neposrednom nadzorniku ili osobi koja će obaviti razgovor s vama o tome kako je razgovor prošao.

Što trebate imati vremena za telefonski razgovor, predviđajući intervju u vrijeme zaposlenja?

Navedite mjesto na koje ste pozvani, postavite potrebna pitanja o upražnjenom radnom mjestu. Ako vam položaj nije najprimjereniji, o tome pristojno obavijestite i odbijte razgovor, dajući valjane argumente. Ne biste trebali trošiti dragocjeno vrijeme (vaše i poslodavca) na sastanke bez obećanja.

Zapišite ime tvrtke, ime i prezime osobe s kojom ste razgovarali, telefonski broj kontakta na koji ga možete kontaktirati u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Saznaj tko će te intervjuirati, kako mu je ime. Napravit ćete dobar dojam ako ga kontaktirate po imenu i patronimu na sastanku.

Saznajte točnu adresu mjesta razgovora. Pregovarajući o vremenu sastanka, isplanirajte ga tako da vas ništa drugo neće spriječiti. Može se ispostaviti da je za ovaj dan zakazan jedan ili nekoliko intervjua s drugim poslodavcima, a raspored razgovora treba planirati tako da vrijeme između uzastopnih intervjua bude najmanje 2-3 sata. Zapamtite da vas ne čeka ni jedan minutni razgovor, već temeljit razgovor, na intervjuu će biti pitanja o vašem radnom iskustvu i profesionalnim vještinama.

Unaprijed potražite informacije o tome kako se ponašati na razgovoru. Saznajte koliko je dugo intervju prilikom prijave za posao, morate li ispuniti upitnik, položiti pismene testove i završiti praktične testove.

2. Priprema za razgovor

Dakle, o vremenu sastanka s poslodavcem, vi ste se složili, sada je vrijeme da se odmah pripremite za intervju. Što treba učiniti?

Prvo pripremite dokumente koji će vam možda biti potrebni na razgovoru:

• nastaviti u duplikatu
• putovnica
• diploma obrazovanja s linijskim brojem
• diplome o dopunskom obrazovanju, svjedodžbe o završenim tečajevima, svjedodžbe, itd. (ne smijete sa sobom ponijeti dokumente koji se ne odnose na poziciju za koju se prijavljujete).

Preporučujemo vam da se unaprijed upoznate s informacijama o tvrtki na koju idete na razgovor. Povežite sve moguće kanale: idite na internetsku stranicu tvrtke, koristite poslovne imenike, pritisnite ili druge izvore. Upoznajte se s aktivnostima i poviješću tvrtke (godina obrazovanja, faze razvoja), proučite nazive odjela, zapamtite informacije o postignućima tvrtke, itd. Dakle, tijekom razgovora s poslodavcem, možete pokazati ozbiljnost njihovih namjera. Štoviše, čak i ako vas ne odvedu u ovu tvrtku, u svakom slučaju, proširit ćete svoje horizonte.

Zakažite rutu putovanja za razgovor, izračunajte vrijeme koje je potrebno potrošiti na cesti, dodajte više vremena (30 minuta) u slučaju bilo kakvih poteškoća s prijevozom s kojima se možete susresti na cesti. Možete otići na mjesto razgovora unaprijed ako sumnjate da ćete u dogovorenom danu brzo i lako pronaći potrebnu zgradu.

Razmotrite odgovore na pitanja poslodavca na razgovoru, koji će se u tom ili onom obliku sigurno čuti tijekom razgovora:

• Zašto ste otišli (odlučili napustiti) s posljednjeg mjesta rada gdje trenutno radite?
• Zašto želite raditi u našoj tvrtki?
• Kakve koristi može imati vaša djelatnost kao zaposlenik u našoj tvrtki?
• Koje su vaše najveće snage i slabosti kao zaposlenik?
• Koja su tvoja najveća dostignuća kao specijalista? Jesi li imala profesionalne neuspjehe i što su oni?

Pripremite se dati istinite odgovore na pitanja na intervjuu (tijekom intervjua ili nakon što će se lagano pojaviti laž). Kada odgovarate na pitanje: “Zašto ste se odlučili za promjenu posla?” - ne biste smjeli dati negativne povratne informacije o kolegama i menadžerima, ograničiti se na neutralne izjave: nedostatak mogućnosti za profesionalni rast, nepravilnost u primanju novčanih nagrada, udaljenost od kuće, nezgodan raspored rada itd. br.

Govoreći o mogućem budućem radu u novoj tvrtki, dopustite sugovorniku da shvati da ste zainteresirani za rad u ovoj tvrtki, možete biti korisni kao specijalist, ali u isto vrijeme trebali biste biti jasni o tome što tvrtka radi kako ne biste bili zavedeni. Moći ćete se ispravno ponašati u ovom slučaju - vaše šanse da budete zaposleni u ovoj tvrtki povećat će se nekoliko puta.

Prilikom odgovaranja na pitanja o vašim snagama i, osobito, slabostima, postignućima i neuspjesima, budite oprezni. Pokažite dovoljnu samokritiku svojoj osobi, ona će podići vaš autoritet u očima sugovornika. Govoreći o svojim propustima, nije potrebno dati najveće greške. Glavna stvar je da možete pokazati da ste sami ispravili pogrešku i spasili tvrtku od nevolja ili ih sveli na minimum.

Budite spremni na testove ili praktične zadatke (kako psihološke tako i profesionalne) koje vam poslodavac može ponuditi.

Unaprijed pripremite pitanja koja biste željeli postaviti poslodavcu.

Razmislite o odjeći u koju ćete otići na sastanak s poslodavcem. Svatko je upoznat s izrekom: "Oni se susreću po svojoj odjeći, prate ih na um." Neka je prvi dojam o vama najpovoljniji. Naravno, odjeća treba odgovarati položaju za koji se prijavljujete. Možda strogo poslovno odijelo nije prikladno za svaku poziciju, ali uredna odjeća u poslovnom stilu, čista kosa i nokti, te polirane cipele nužno će proizvesti potreban pozitivan dojam na vašeg sugovornika. Nikakve vrećice za kupnju, avosek, masne vrećice za hranu, naprtnjače ne bi trebale biti u vašim rukama!

3. Donošenje intervjua

Došlo je vrijeme za razgovor koji može promijeniti vaš život! Što treba zapamtiti tijekom razgovora?

Pokušajte doći na sastanak malo ranije od dogovorenog vremena. Bolje bi bilo pričekati 10 minuta na recepciji, nego će vas poslodavac čekati pola minute. Kašnjenje na sastanak, čak i zbog okolnosti koje su izvan vaše kontrole, za 99% će poništiti sve nade za dobivanje posla u ovoj tvrtki.

Ako se iznenada desi takva situacija, smatrate da nemate vremena za određeno vrijeme, obavezno nazovite kontakt broj, ispričajte se, objasnite razlog zbog kašnjenja i saznajte da li vas poslodavac može prihvatiti istog dana malo kasnije ili imate mogućnost odgoditi sastanak za drugo vrijeme.

Ako se uopće ne odlučite na intervju (promijenite mišljenje o radu za ovu tvrtku, imate druge hitne poslove, itd.) MORATE nazvati poslodavca i obavijestiti ga, unaprijed se ispričavajući da ste prekršili njegove planove. Neka dobar dojam o vama, dobiven u preliminarnom razgovoru na telefon, ne pokvari ništa!

Prilikom ulaska u ured, obavezno se javite, zamolite zaposlenika s kojim razgovarate da prijavite svoj dolazak. Ako vas zamolite da malo pričekate, ne biste trebali biti ogorčeni i uzeti to kao nepoštivanje prema sebi. Budite strpljivi i nemojte izgubiti osjećaj dobre volje s kojim ste išli u susret.

Isključite svoj mobilni telefon unaprijed, tako da ništa ne može ometati vaš razgovor.

Ulazite u ured, pozdravite se, govorite imenom i patronimom zaposleniku s kojim ćete razgovarati. Budite sigurni da se smiješite. Recite mi da ste jako zadovoljni što imate intervju za ovu tvrtku. Na taj ćete način moći poslušati sugovornika.

Sjednite tako da se vaše lice okrene sugovorniku. Ako je potrebno, pomaknite stolicu. Nemojte se raspadati na stolici, ne prekrižite noge ispod nje, nemojte ih pritiskati, nemojte nervozno povlačiti ručicu rukama.

Slušajte pažljivo pitanja koja su vam postavljena, dok gledate u lice sugovornika. Počnite odgovarati samo kad shvatite što ste od vas tražili. Ako pitanje nije sasvim jasno, onda se, ispričavajući se, ponovno zamolite da ga ponovite. Ali nemojte pretjerivati ​​- ni u kojem slučaju ne možete ponovno pitati gotovo svako pitanje.

Kada odgovarate na pitanje, pokušajte ne razgovarati dulje od 2-3 minute. Ovo je vrijeme dovoljno da se istakne najvažnije informacije o najsloženijem pitanju. Jednosložni odgovori "da" i "ne", tihi glas stvorit će dojam vaše sumnje u sebe, nesposobnost da objasnite svoje stajalište.

Ako se od vas traži da kažete o sebi, ne biste smjeli ulaziti u duge razgovore o svojoj autobiografiji. Štoviše, neprihvatljivo je odgovoriti da je sve već napisano u životopisu. Recite nam nešto o svom obrazovanju, istaknite svoje radno iskustvo. To će vam još jednom pokazati svoje profesionalne vještine i kvalitete.

Na intervjuu ćete imati priliku postaviti i pitanja koja ste unaprijed pripremili i ona koja su se pojavila tijekom razgovora.

Ako vas zanima mogućnost rasta karijere, onda je važno pravilno postaviti ovo pitanje. Imajte na umu da ste pozvani u tvrtku na određenu poziciju, kako biste riješili određeni raspon zadataka. Nisu svi položaji uključeni u karijeri. Osim toga, poslodavcima je teško raspravljati o ovom pitanju bez poznavanja vaših sposobnosti i sposobnosti. Ipak, sasvim je prikladno pitati poslodavca da li tvrtka provodi rotaciju osoblja, postoje li mogućnosti za rast iz ove pozicije na duže staze i svakako pitajte što je potrebno (dodatno obrazovanje, tečajevi naprednog osposobljavanja, iskustvo ili nešto drugo) , Saznajte koji programi obuke ili razvoja osoblja postoje u tvrtki. Tada ćete izgledati ozbiljno i fokusirano. A ovo je još jedan plus u tvoju korist.

Otvoreni osmijeh, malo dobrog i nenametljivog humora, a onda će vam i oprostiti sitnice. Osmijeh ne ometa poslovni razgovor, naprotiv, ostaje dojam da ste iskusna i samouvjerena osoba.

Pozdravljajući se na kraju razgovora s uposlenikom koji ga je vodio, svakako zahvalite što ste dali priliku za intervju u ovoj tvrtki, bez obzira na konačni izbor poslodavca.

Priprema intervjua

Kada ste se već dogovorili da se sastanete sa svojim poslodavcem, ostalo je malo vremena za pripremu. Preporučljivo je da se upoznate s informacijama o tvrtki u kojoj šaljete svoj životopis.

Vaši prvi koraci prema pravom putu za razgovor su:

1. prikupljanje svih potrebnih dokumenata za njega - životopisa, diplome o obrazovanju, putovnice, potvrde o završenim tečajevima vezanim za mjesto na kojem se prijavljujete,
2. izračunati vrijeme i put do mjesta razgovora - voditi brigu o privremenoj opskrbi u slučaju nepredviđenih okolnosti,
3. izravna priprema za odgovaranje na uobičajena pitanja - zašto ste napustili svoj prethodni posao, zašto želite raditi u toj tvrtki i kako možete imati koristi od nje,
4. također budite spremni za praktične i testne zadatke tako da vam njihova prisutnost ne postane neprijatno iznenađenje,
5. Napravite povoljan dojam o sebi - podignite odjeću koja će odgovarati položaju koji želite dobiti, pazite na ponašanje i govor.

Prikupite sve moguće informacije.

Prikupljanje informacija omogućit će vam adekvatnu procjenu buduće radne atmosfere i vrijednosti tvrtke kojoj se prijavljujete za životopis. Najbolje od svega, ako se prijavljujete za određenu poziciju i niste ograničeni samo na jednu tvrtku.

Pročitajte recenzije na internetu, saznajte gdje se nalaze uredi i podružnice, koje perspektive i uvjete rada tvrtka nudi svojim zaposlenicima, što konkretno radi.

Pokušajte saznati što više o svom budućem položaju i mogućim rizicima.

Za tako važan trenutak u karijeri potrebno je pripremiti se unaprijed i temeljito.

Napravite popis odgovora na svoja pitanja

Ne možete unaprijed znati koja pitanja će vas upitati, ali možete unaprijed pripremiti odgovore na one koji su obavezni:

• gdje sada radite i zašto ste napustili prethodnu poziciju - isključite mogućnost negativnih povratnih informacija o bivšem i trenutnom radnom mjestu,
• Zašto želite raditi s nama - recite nam o izgledima koje ste vidjeli na novoj poziciji, o onome što možete naučiti,
• zašto ćete nam biti korisni - naznačite svoje prednosti i prednosti, označite svoje profesionalne vještine,
• Koja su vaša dostignuća i neuspjesi, kao stručnjak - malo samokritike neće ometati, ali u umjerenim količinama, ali ne biste trebali pretjerivati ​​svoje zasluge.

Uvijek budite spremni dati samo istinite i neutralne odgovore, bez negativnih boja.

Vi svibanj biti zainteresirani: Kako planirati svoju karijeru

Napravite malo prezentacije

Samopredstavljanje je potrebno kako bi se pokazale njihove profesionalne vještine i kvalitete. Razmotrite koje prednosti imate i koje usluge kao specijalist možete ponuditi svom poslodavcu.

Zapamtite da vaš izgled govori o vama ne manje od vašeg radnog iskustva i sposobnosti da vodite dijalog. Stoga, izgledajte uredno, unaprijed razmislite što ćete nositi, uredite se, pripremite čiste cipele.

Preuzmi inicijativu

Ne samo da anketar može postavljati pitanja, nego ih trebate pitati. Inicijativa je dobrodošla. Ako vas ne zanimaju nijanse rada ili sama tvrtka, najvjerojatnije neće biti zainteresirani za vas kao zaposlenika.

Ali čisto materijalni interes u odnosu na jednu plaću također neće biti najbolje rješenje. Isto tako, nemojte se previše zanositi detaljnim odgovorima o sebi, osobnim detaljima i prepričavanju svog životnog iskustva. Ti će trenuci biti suvišni.

Kako proći intervju prilikom prijave za posao

Svi osim mentalne obuke moraju odabrati pravu odjeću, obuću i frizuru.

Postoji nekoliko univerzalnih savjeta koji će vam pomoći proći natjecanje za upražnjeno mjesto. Oni se odnose na način intervjuiranja prilikom prijave za posao:

1. budite precizni - dođite malo ranije od dogovorenog vremena, bolje je da pričekate deset minuta u čekaonici nego što ćete zakasniti minutu
2. ne zaboravite na pozdrav - pozdravite na ulazu u ured, zamolite da obavijestite zaposlenika s kojim imate zakazan dolazak,
3. isključite mobitel - stavite telefon u nečujni način kako vas ne bi odvratio od razgovora,
4. zauzeti ispravan položaj - sjediti nasuprot sugovorniku, ako je potrebno, premjestiti stolicu, ne raspasti se na njemu i ne prekrižiti noge i ruke, ne vrtjeti strane predmete u rukama,
5. pitanja i odgovori - pažljivo slušajte voditelja i odgovorite tek nakon što shvatite suštinu onoga što su vas pitali, ako se trebate - ispričajte se i ponovno pitajte, pokušajte ne reći više od nekoliko minuta za redom,
6. samopouzdanje - izbjegavajte jednostrane odgovore, ne-književni govor i preniski glas, ne ulazite u detaljnu priču o svojoj autobiografiji, kada se od vas traži da kažete o sebi,
7. navedite svoje prednosti - recite nam o svom obrazovanju, radnom iskustvu, nemojte upućivati ​​na činjenicu da imate sve što je napisano u sažetku,
8. zainteresirati se za razvoj karijere - razmislite o tome da ste došli na određeni položaj s određenim rasponom zadataka, a poslodavcu je teško razgovarati o tome s vama, jer još ne poznaje vaše sposobnosti, prikladno je pitati za rotaciju osoblja i postojeće tečajeve obuke da li se drže za zaposlenike
9. završiti razgovor - svakako se oprostite od anketara i zahvalite mu na sastanku i priliku da bude među kandidatima za ovo radno mjesto, bez obzira na odluku koju je donio.

Kako se moralno pripremiti

Mirno i samouvjereno stanje pomoći će postići željeni uspjeh.

Ispravna strategija, kako uspješno proći intervju na poslu - moralna priprema. Svatko zna da je ovaj posao nervozan i ako se zbunite, ne možete pokazati polovicu svojih poslovnih vještina.

Smiriti se - promatrajte ured. Pogledajte oko sebe, obratite pozornost na detalje, sadašnju tehniku, kako zaposleni rade. Nijanse koje ste primijetili reći će mnogo o tvrtki, a njihova analiza će odvesti vaš živčani sustav na odmor. Izbjegavajte zauzimanje kritičkog stava prema budućim kolegama, to će povećati osjećaj vlastite važnosti, ali ne i šanse za dobivanje posla.

Da se psihički pripremite - vježbajte svoj osmijeh. Ona ne ometa poslovni razgovor, kao i dobar nenametljiv humor. Dodat će vam pravo povjerenje, a regrut će ostaviti dojam iskusne i snažne osobe.

Kako odabrati odjeću

Uredan izgled naravno sam. Odjeća mora odgovarati toj prigodi. Previše skupo odijelo, poput sportskog stila, bit će jednako nebitno.

Pripremite unaprijed stvari koje ćete nositi. Saznaj što je uobičajeno ići u tvrtku, koji kod oblačenja odgovara poziciji za koju se prijavljuješ.

Ne zaboravite na takve sitnice kao pribor i odaberite prave cipele. Sandale, tenisice, otvorene sandale i visoke pete nisu najbolje opcije odjednom. Par čistih cipela i najmanje stvari - stroga torba ili mapa s dokumentima.

Isto tako, za šminku, oštre parfeme - umjerenost mora biti prisutna u svemu.

Također se pobrinite da se svi detalji vašeg ormara kombiniraju jedni s drugima. Optimalan stil haljine - posao. Stoga je jednostavno odijelo ili ukopana košulja i suknja srednje duljine savršen izbor.

Možda ćete biti zainteresirani: Kako je lako pridružiti se novom timu

Kako proći intervju s voditeljem prodaje

To je jedan od popularnih specijaliteta na suvremenom tržištu rada. Pitanje kako dobiti intervju kod upravitelja uvijek je relevantno za kandidate. Neke ideje o tome kako izgleda u filmovima nisu dovoljne za to. No, gledati par filmova o prodavačima još uvijek ne boli, napuniti njihovu atmosferu.Na primjer, stavovi mnogih HR menadžera temelje se samo na filmskom iskustvu.

Ali ako morate intervjuirati u velikoj tvrtki, onda bi priprema trebala biti ozbiljna. I dobro, ako već imate iskustva u ovom području. Evo nekoliko smjernica za intervjuiranje voditelja prodaje:

1. pročitajte neke od najpoznatijih knjiga o prodaji - neka pitanja iz vašeg razgovora mogu biti napisana od strane novaka izravno od njih,
2. obratite pažnju na svoj izgled - upravitelj mora biti obučen iglom,
3. ostanite aktivni - krenite s hvalospjevima, ispunite pauze u razgovoru pričama i užicima, ali nemojte pretjerivati,
4. opća strategija - temelji se na osmijehu, dobro napisanom životopisu i sposobnosti postavljanja pravih pitanja, čija inicijativa ostaje kod poslodavca.

Što je viša razina profesionalnog iskustva i praktičnog znanja, to je zaposlenik vrijedniji

Općenito, pitanja igraju posebnu ulogu u tome kako uspješno proći intervju za prodavača ili menadžera, a njihova je bit u tome:

• oni pokazuju da razumijete kako raditi i želite razjasniti uvjete
• dati ideju tvrtke - hoće li ona pružiti mogućnosti za samoostvarenje,
• omogućuju vam da produžite dijalog - što više vremena za intervju odlazi zaposlenik, to je njegova želja da vas angažira kako bi opravdali napor,
• daju vam priliku da igrate u svoju korist - što vas više zanima, manje vas pitaju, a teže je dati kompetentan odgovor nego pitati o nečemu.

Kako uspješno proći intervju za rukovodeću poziciju

Visoki položaji izravno su povezani s određenim kriterijima za odabir kandidata. Da biste utvrdili kako uspješno položiti intervju za rukovodeći položaj, morate imati:

1. samopouzdanje
2. iskustvo i profesionalnost
3. razvijene komunikacijske vještine
4. razvijeno ponašanje
5. čist i svjež izgled
6. pisma preporuke.

Osim toga, svaki upravitelj mora:

• biti višezadaćni - moći ćete raditi nekoliko stvari u isto vrijeme,
• preuzeti inicijativu - raditi za rezultat,
• imati smisao za humor, poštujući svu odgovornost i ozbiljnost,
• biti u mogućnosti organizirati rad tima - imati upravljačke sposobnosti,
• uvjereni u tim - biti timski igrač.

Također je vrijedno pripremiti se za moguće zadatke tijekom intervjua:

• navedite svoje vodstvo i vještine stručnjaka
• govoriti o prošlim profesionalnim pogreškama i naučenim lekcijama
• odgovoriti na pitanja o sposobnosti utjecaja na radnike,
• imenovati osobine idealnog vođe po vašem mišljenju,
• pronaći najbolji izlaz iz predložene testne situacije.

Za upravljanje osobljem trebat će vam niz sposobnosti na koje će se vaši poslodavci definitivno usredotočiti, i to:

1. hrabrost i povjerenje
2. sklonost introspekciji,
3. prisutnost svjetonazora
4. komunikacijske vještine
5. sposobnost stvaranja i upravljanja timom
6. pružanje podrške svojim podređenima.

I najvažniji savjet - čuvajte se gubitaka riječi i ne zaboravite razjasniti pojedinosti i detalje s vašim anketarima. Budući vođa mora znati s čime i kako će morati raditi na novom mjestu.

A ipak - nemojte biti pohlepni i dijelite na društvenim mrežama!
Ovo je najbolje hvala za nas ...

Zašto vam je potreban intervju

Razgovor je proces komunikacije između poslodavca i kandidata koji tvrdi da je otvoren za tvrtku. U pravilu, cjelokupna organizacija intervjua leži na ramenima rukovoditelja osoblja ili hr-menadžera. Ta osoba mora najprije pronaći odgovarajućeg kandidata, dobiti odobrenje svog životopisa od uprave, a zatim dogovoriti sastanak s kandidatom.U nekim poduzećima nema posvećenog stručnjaka za rad s osobljem, stoga drugi ljudi, primjerice tajnici ili menadžeri koji su izravno zainteresirani za novog zaposlenika, mogu riješiti organizacijska pitanja. Netko radije daje pitanja o traženju osoblja u agenciju za outsourcing ili radi s udaljenim freelance recruiter-om. U tom slučaju, prvi razgovor se odvija na teritoriju tvrtke za zapošljavanje.

Razgovor je nužan za obje strane za početnu procjenu međusobno. Poslodavac procjenjuje kandidatove profesionalne vještine i njegove psihološke kvalitete, a kandidat u prvoj procjeni ispituje moguće radno mjesto, upoznaje se s popisom mogućih zadataka i često s neposrednim nadređenim.

Koje vrste i metode intervjuiranja postoje

Ovisno o razini pozicije na kojoj će kandidat biti intervjuiran, o uvjetima intervjua i njegovim ciljevima, regrut može koristiti različite vrste i metode intervjuiranja:

• strukturirani intervju,
• situacijski ili slučajni intervju,
• projekcijski intervju
• intervju temeljen na kompetencijama (bihevioralni),
• stresni (šok) intervju,
• intervjue s mozgovnim promjenama.

U nekim tvrtkama također svjesno prakticiraju format grupnog intervjua koji nije najpoštovaniji među kandidatima. Nekoliko podnositelja zahtjeva sudjeluje u njemu, prisiljeni se međusobno natjecati. U isto vrijeme, poslodavac može izabrati između nekoliko kandidata najzanimljivije.

Osobna praksa autora ovog materijala pokazuje da se vrlo često u jednom intervjuu prikupljaju fragmenti različitih vrsta. Primjerice, recruiter provodi osnovno poznavanje kandidata u strukturiranom formatu intervjua, postavljajući očekivana pitanja o obrazovanju i radnom iskustvu. Potencijalni vođa koji sudjeluje u prvom razgovoru s Regrutom može zatražiti nekoliko slučajeva ili organizirati mali stresni intervju.

Strukturirani intervju

Najčešći je strukturirani intervju. Ovaj format je najlogičniji i najjednostavniji s gledišta organiziranja događaja. Razgovor se odvija u formatu tete-a-tete. Predstavnik poslodavca postavlja podnositelju zahtjeva tipična pitanja i dobiva izravne odgovore o kandidatovom obrazovanju, kvalifikacijama, radnom iskustvu te profesionalnim i životnim očekivanjima. Takav razgovor omogućuje nam razumijevanje razine usklađenosti kandidata s formalnim zahtjevima za radno mjesto, kao i koliko će se lako moći uklopiti u radni tim.

Najčešće se intervju provodi prema zadanoj shemi

Projekcijski intervju

Projektivni intervju podrazumijeva pomak naglaska s kandidata na zamišljenu treću stranu koja rješava neke probleme. Zadatak podnositelja zahtjeva u ovom slučaju je da brzo komentira postupke ljudi koji su uključeni u situaciju koju je naveo ispitivač. Ta se metoda temelji na načelu da svaki od nas ima tendenciju da analizira postupke drugih sa stajališta vlastitog iskustva. Dakle, da bi se otkrile životne vrijednosti kandidata, postavljaju pitanje zašto bi zaposlenik mogao biti otpušten, u kojem slučaju zaposlenik može ukrasti od poslodavca ili mu lagati. Pitanje zašto ljudi kasne na sastanke pomoći će da se identificiraju stavovi prema točnosti.

Šok intervju

Stresan intervju koristi se za procjenu razine sukoba i otpornosti kandidata na stres. Ova se metoda odnosi na nestandardne i najčešće se primjenjuje u odnosu na predstavnike određenih struka. Konkretno, sposobnost održavanja pribranosti u suočenju s konfliktom koji se nameće vrlo je korisna za vrhunske menadžere, profesionalce u prodaji i agente osiguranja. Razumijevanje da ste postali sudionik stresnog intervjua vrlo je lako.Anketar može namjerno izazvati sukob, objaviti neprikladne komentare i postaviti pogrešna pitanja kako bi kandidata izbacio iz ravnoteže.

Intervju s mozgalicama

Brainteaser-intervju koristi se za procjenu kreativnosti kandidata. Kako bi uspješno završio takav intervju, kandidat mora pokazati razinu snalažljivosti i snažne samostalne radne vještine dovoljne za rješavanje nestandardnih logičkih problema.

Dugotrajno čekanje prije sastanka možda nije zaboravljivost sugovornika, već test opterećenja

Ostale vrste intervjua

U organiziranju intervjua danas se široko koriste razni posebni komunikacijski alati. Općenito treba napomenuti da format intervjua uvelike ovisi o razini pozicije kandidata, kao io samoj industriji, u kojoj osoba želi raditi. Dakle, za odabir izvođača kreativnih zanimanja (filmski glumci, modeli itd.), Intervju se naziva lijevanje ili uzorkovanje i odvija se u formatu koji se značajno razlikuje od uvodnog intervjua za uredske djelatnike.

Novi oblici intervjuiranja otvoreni su zahvaljujući dostupnosti moderne tehnologije. Dakle, video intervjui postaju sve češći u nekim krugovima. Takvi intervjui mogu se organizirati pomoću raznih računalnih usluga, od kojih je najpoznatiji Skype. Praktičnost ovog formata leži u činjenici da i podnositelj i recruiter, kao i drugi sudionici u razgovoru mogu biti smješteni u različitim točkama svijeta. Glavni uvjet za vođenje intervjua putem Skypea je dobar internetski kanal. Mnoge IT tvrtke rade upravo to barem jedan od prvih intervjua s kandidatom.

Postoje i posebne usluge koje omogućuju video intervjue na drugačijem načelu. Suština je u tome da najprije recruiter zapisuje svoja pitanja kandidatu na videu, a zatim kandidat odgovori na ta pitanja ispred videokamere i šalje odgovor recruiteru. To može odgovoriti na pitanje kandidata u bilo koje prikladno vrijeme. Ovaj format pomaže stručnjaku za ljudske resurse da obradi veći broj aplikacija.

Kako je intervju

Danas je uobičajena praksa provoditi cijeli niz razgovora u zapošljavanju. Suvremeni kandidat mora primiti od dva do pet intervjua prije primanja željene ponude. Ne postoje jedinstveni zahtjevi za broj stupnjeva intervjua, a svako poduzeće samostalno određuje postupak komuniciranja s kandidatima za svako od slobodnih radnih mjesta.

Komunikacija najčešće počinje putem telefonskih razgovora ili e-mail korespondencije. Ako se agencija za zapošljavanje bavi traženjem kandidata, prvi kontakt može obaviti i voditelj ove agencije.

Prvi intervju u tvrtki tradicionalno se odvija s hr-managerom. Da biste uštedjeli vrijeme, neki poslodavci radije drže prvi razgovor na telefonu ili putem Skypea. Zagovornici konzervativnijih metoda odmah pozivaju kandidata u ured. U ovoj fazi stručnjak za ljudske resurse procjenjuje ukupnu adekvatnost kandidata, kao i usklađenost s formalnim kriterijima za upražnjeno mjesto. Neke pozicije zahtijevaju obvezno prethodno ispitivanje kandidata. Nakon što se potvrdi razina stručne kompetencije, linijski rukovoditelji, au nekim slučajevima i rukovodstvo tvrtke-poslodavca, povezani su s intervjuima.

Naravno, ne uvijek govorimo o tako dugom nizu razgovora. U većini slučajeva, ljudi pokušavaju uštedjeti svoje vrijeme i napraviti ponudu za posao nakon dva ili tri intervjua.

Shema u kojoj se svaki od intervjua u lancu odvija u određenoj mjeri je standardna i određena je od strane primatelja. U pravilu tempo i opće raspoloženje razgovora postavljaju regrutera. Profesionalnost te osobe u velikoj mjeri određuje rezultate intervjua i zaključke koje će svaka stranka privući za sebe. Najčešći obrazac razgovora je sljedeći:

1. Regrut nudi kandidatu priliku da ispriča nešto o sebi, što se smatra potonjim u kontekstu određenog slobodnog mjesta.
2. Prisutni mu postavljaju razna pitanja za razjašnjavanje.
3. Ako potencijalni vođa sudjeluje na sastanku, može zatražiti od podnositelja zahtjeva da riješi ili komentira bilo koji zadatak iz prakse poduzeća.
4. Nakon što sudionici na strani poslodavca saznaju za kandidata sve što ih zanima, na redu je da postavlja pitanja o tvrtki.

Koja se pitanja često postavljaju kandidatima i kako ih ispravno odgovoriti

Kandidati na intervjuu mogu postaviti apsolutno svako pitanje. Naravno, većina pitanja bit će standardna i usmjerena na razjašnjavanje različitih formalnih detalja biografije podnositelja zahtjeva. Odgovaranje na pitanja o tome gdje ste studirali i radili mirno je, pouzdano i istinito. Ovdje nema posebnih trikova.

Dobro obučeni kandidat ne bi trebao biti zbunjen pitanjima intervjua.

Mnogo zanimljivija i teža pitanja bit će pitanja s većim stupnjem apstrakcije - tako da možda ne postoji niti jedan ispravan i nedvosmislen odgovor. Važno je zapamtiti da kad vas pitaju tako „čudno“ ili „glupo“ pitanje, regruter će biti zainteresiran ne toliko u sadržaju odgovora koliko u vašoj prvoj reakciji. Pitanje se može usmjeriti na nešto neugodno za vas, u vrijeme biografije ili životopisa, što može izazvati negativne emocije.

Na intervjuu često traže da ispričaju o najvećem neuspjehu i najvećoj sreći. Kada odgovarate, morate biti iskreni, jer svatko ima uspone i padove, a osoba koja nikada nije iskusila ni pobjede ni poraze proizvodi prilično negativan dojam.

Pitanje profesionalnih planova za narednih pet (deset, petnaest, i tako) godina također pripada broju nestandardnih, na primjer. Prema odgovoru, Regrut će napraviti ideju o smjeru u kojem ste zainteresirani za razvoj i da li je uopće zanimljivo kakvu ćete karijeru graditi. Dakle, ako želite otići u neku drugu zemlju za nekoliko godina, možda nećete biti primljeni na rad u vladinu organizaciju, ali za međunarodnu korporaciju s uredima u različitim zemljama bit ćete vrlo duboko motivirani radnik. Društveno poželjan odgovor je pokazati da ste umjereno ambiciozni i ozbiljno razmišljate o svojoj budućnosti. Istina, moramo biti spremni na činjenicu da će, slijedeći ovaj odgovor, slijediti podmukli zahtjev koji će vam reći točno ono što već radite kako biste postigli svoje ciljeve. Ako nemate spreman odgovor na ovo pitanje, prethodno najavljeni plan će izgledati kao prazni snovi i ne karakterizirati vas s najboljom rukom.

Često na intervjuima možete čuti pitanje kako se kandidat bavi svojim profesionalnim razvojem. Iz vašeg odgovora, Regrut će shvatiti da li se ozbiljno identificirate s odabranom specijalnošću, jeste li skloni samo-napredovanju ili ćete raditi samo od poziva do poziva. Budite spremni za pitanja o posljednjoj profesionalnoj knjizi koju ste pročitali ili o obuci koju ste završili. U interesu je motiviranog kandidata da bude u toku s najnovijim inovacijama u svojoj industriji, kako bi na jasnom jeziku mogao reći sadržaj najboljih knjiga, objasniti metode koje se koriste u struci.

Ne pokušavajte se pokazati pametnijima nego što je zapravo. Korištenje pojmova i pojmova, čije vam značenje nije poznato, mogu ići bočno.

Kako proći intervju prilikom prijave za posao

Na internetu možete lako pronaći mnoge članke koji detaljno opisuju što i kako učiniti kako bi dobili intervju i dobili ponudu za posao. U isto vrijeme, da je sve bilo tako jednostavno, sama potreba za sličnim člancima davno bi nestala. Važno je shvatiti da čarobna pilula ne postoji, pa čak ni najdetaljnija uputstva ne mogu jamčiti pozitivan ishod razgovora. Stručni članci daju opće preporuke, nakon čega će se kandidat osjećati sigurnije u procesu razgovora i moći će bolje razumjeti očekivanja suprotne strane.

Kako se pripremiti

Prije svega, potrebno je proučiti sve dostupne informacije o potencijalnom poslodavcu: internetsku stranicu, društvene mreže, offline prodajna mjesta, publikacije u medijima, blogove i tako dalje. Zanemarivanje ovog preliminarnog istraživanja, u nadi da ćete se moći orijentirati na licu mjesta, nije vrijedno truda. Također je vrijedno provjeravati prisutnost poslodavca u raznim anti-ratingima, tražiti recenzije zaposlenika, od kojih možete saznati postoje li problemi s isplatom plaća, je li uprava adekvatna i tako dalje. Nakon što smo detaljnije proučili poslodavca, neki kandidati će općenito radije ne ići na intervju, jer će shvatiti da ova tvrtka iz nekog razloga nije prikladna za njih. Isti podnositelji zahtjeva koji dođu u ured poslodavca da se sastanu na određeni dan i vrijeme, rezultati tih istraživanja također će poslužiti kao dobra usluga. Rijetki kandidat za intervju može izbjeći pitanje onoga što zna o tvrtki u kojoj želi raditi. Očigledno je da će osoba koja je barem neko vrijeme platila tematsko surfanje Internetom biti mnogo povoljnija kada pogleda pozadinu građana koji nisu htjeli obratiti pozornost na to pitanje.

Izgled na intervjuu je vrlo važan - odjeća kandidata mora biti u skladu s cjelokupnim stilom tvrtke.

Za profesionalce koji se prijavljuju za određena radna mjesta, primjerice u marketingu, odnosima s javnošću i odnosima s javnošću, ključna je preliminarna studija tvrtke u otvorenim izvorima. Prilikom pretraživanja i analiziranja informacija, oni trebaju ne samo formirati neku vrstu imidža tvrtke za sebe, već i ukazati na jake i slabe točke u promociji i razmotriti opcije za optimiziranje strategije rada s vanjskim okruženjem. U 99 slučajeva od 100, poslodavac će zatražiti od marketer-a da analizira stranicu kao testni zadatak, a PR menadžer će pitati kako će promovirati proizvod tvrtke ili riješiti sukobe na društvenim mrežama.

Kada se pripremate za razgovor, zapitajte se zašto poslodavac treba osobu za taj posao, što tvrtka može očekivati ​​od kandidata. Procijenite svoj životopis s nečijim izgledom i razmislite o tome što su skliski trenutci u njemu, kako ćete ih komentirati ako se to od vas zatraži. Primjerice, prekidi između posla, česti prijelazi iz mjesta u mjesto, kratko trajanje rada u određenim tvrtkama.

Pripremite pitanja koja tražite od regruta o tvrtki i slobodnom radnom mjestu. Osim standardnog pitanja o sadržaju posla, imate pravo pitati o uzroku upražnjenog radnog mjesta, posebice o tome je li riječ o novom položaju, koji se pojavio, na primjer, zbog proširenja odjela, zamjene preminulog zaposlenika ili zbog činjenice da je vlasnik u ljutnji raspršio cijeli bivši odjel. Neizravni znak kojim se može vrednovati tvrtka je vremenski period za objavljivanje oglasa za zapošljavanje. To jest, vrijeme u kojem poslodavac ne može pronaći prikladnog kandidata. Informacije o fluktuaciji osoblja također mogu puno reći o uvjetima rada.

Kako se ispravno ponašati

Ako ste došli na razgovor prije određenog vremena, a od vas je zatraženo da čekate na kauču u predvorju, pokušajte provesti ovo vrijeme s dobrobiti.Umjesto praćenja društvenih mreža u pametnom telefonu, pogledajte oko sebe. Možda ćete biti zainteresirani za kvalitetu uređenja prostora, praktičnost planiranja, izgled zaposlenika koje vidite. Slušajte recepcionarku kako odgovara na dolazne pozive, kako kolege komuniciraju. Ako pušite, prije razgovora idite u lokalnu sobu za pušače. Ponekad iz razgovora u neformalnom okruženju možete naučiti sve dodatke i izlaske.

Autor ovog materijala je iz vlastitog iskustva bio uvjeren da treba obratiti pozornost na tako nejasnu stvar kao što su toaleti. Naravno, kvaliteta organizacije toaleta ne može biti jedini argument u prilog prihvaćanja ponude ili njezina odbijanja, ali promatrač će moći izvući prave zaključke za sebe. Autor je jednom imao prilike prisustvovati intervjuu u građevinskoj tvrtki koja se fokusirala na izgradnju privatne zemlje. Kako bi povećala dostupnost potencijalnim kupcima, tvrtka se preselila u ured u blizini jedne od središnjih stanica podzemne željeznice, ali se rast prodaje nije dogodio. Uprava tvrtke vidjela je rješenje problema jačanja marketinškog odjela. Autor je bio jako zbunjen porukom koja je zalijepljena na vratima toaletne kutije, u kojoj je nepoznati autor pozvao kolege da ne kradu toaletni papir i osvježivač zraka. To teško može stvoriti osjećaj pouzdanosti i sigurnosti za potencijalne kupce od interakcije s izvođačem. Teško je očekivati ​​kompetentne poslovne odluke i barem neku brigu za osoblje ljudi za koje takvi natpisi nisu nešto neuobičajeno.

Ako vas nakon razgovora ne pozovete natrag, svakako pokušajte nazvati Regrut kako biste saznali pravi razlog za odbijanje. Pokušajte ne dovesti osobu u pokušaj da vas se riješi po svaku cijenu. Objasnite zašto trebate istinite informacije. Nemojte pokušavati osporavati rezultate razgovora.

Tipične pogreške tijekom intervjua

Svaki dan, kandidati prave mnogo grešaka tijekom intervjua. Najčešći je nepridržavanje jednostavnih i dobro poznatih oblika etike, uljudnosti i poslovnog bontona: pre ili kasnije doći, oblačiti se na neprikladan način, biti prvi koji će se prebaciti na „vi“ ili, obrnuto, ostati suviše ograničen ili formalan kada anketari nude blagi i prijateljski način komunikacije. Kao nedostatak kontakta, i prekomjerna šepurljivost će igrati u vašu korist. Morate biti u stanju upravljati situacijom, osjetiti sugovornika i pokazati fleksibilnost, ali budite sigurni da održavate samopoštovanje u bilo kojoj atmosferi. Dakle, korisno je pokazati zanimanje za rad, ali pokazati da ste spremni na sve da biste dobili ovaj posao već je pogrešno. Uvijek je preporučljivo držati se ravnoteže, zlatne sredine.

Pogreške na intervjuu uglavnom su posljedica nemogućnosti da ostavite dobar dojam o sebi.

Ne biste trebali pokušavati osobno razgovarati s osobom koja vodi razgovor ili potencijalnim šefom (kako bi se oglušili, šalili, kada je neprikladno, biti previše opširni). Morate biti u stanju čuti što se traži, jasno identificirati glavnu poruku pitanja, odgovoriti sažeto i konkretno i, ako se to zatraži, proširiti odgovor na više detalja. Nemojte odmah odgovoriti na detalje i započeti razgovor s udaljenosti.

Primjer točnog odgovora.

Ispitivač: "Koliko je ljudi bilo pod vašim vodstvom u ovom projektu?"

Podnositelj zahtjeva: "6 osoba."

Primjer netočnog odgovora.

Ispitivač: "Koliko je ljudi bilo pod vašim vodstvom u ovom projektu?"

Podnositelj: "Ljudi u državi i izvan nje radili su u ovom projektu, bilo je i nekoliko slobodnjaka koji su se često mijenjali ..."

Često kandidati dolaze na razgovor bez prethodnog ispitivanja tvrtke i njenog položaja na tržištu. To je također uobičajena pogreška.Iskrena nesposobnost očituje se u kandidatima koji nisu u stanju pokazati čak ni poznavanje tržišta i industrije u cjelini.

Negativan dojam na poslodavca čine pretjerano iskreni kandidati, kao i kandidati koji su nadahnuti laganjem. Idealna taktika je biti iskren, a ne lagati, ali samo malo da se zaustavi u nekim detaljima. Na primjer, nemojte navesti stvarne razloge za napuštanje tvrtke, ako je pravi razlog bio ozbiljan osobni sukob s upravom, bez obzira na to jeste li bili u pravu ili ne. Sukob - nije najbolja karakteristika zaposlenika. Nije potrebno ležati kao odgovor na izravno pitanje, ali također nije potrebno usredotočiti se na skliske trenutke. Na intervjuu je bolje ne lagati. Kada ne znate nešto, možete reći da se ne sjećate točno, ali možete špekulirati i malo spekulirati o ovoj temi, ako to dopustite. Takvo ponašanje će ostaviti dojam poštene osobe koja ne odustaje i spremna je potražiti opcije.

Obavljati obavještajne podatke

Da parafraziramo poznati aforizam, možemo reći: tko posjeduje informaciju, posjeduje situaciju na intervjuu.

Prije nego odete u ured, saznajte:

• s kim ćete razgovarati: sa šefom, načelnikom osoblja ili njegovim redovnim zaposlenikom,
• format intervjua (grupni ili pojedinačni, pitanje-odgovor ili samopredstavljanje),
• pravila oblačenja i stvari koje trebate imati sa sobom (dokumenti, gadgeti, itd.),
• kako doći (kašnjenje je neprihvatljivo).

To će vam pomoći da saznate ovu stranicu tvrtke ili poziv u ured.

Mapirajte odgovore na uobičajena pitanja.

Intervjui pri prijavljivanju na posao su istog tipa i nisu slični Mnogi su čuli za stresne intervjue, gdje mogu iznenada početi vrištati na tražitelja posla da ga skine s traga. Postoje i takozvani intervjui za slučajeve: podnositelj zahtjeva postavlja se u određenim okolnostima (na primjer, razgovor s nezadovoljnim klijentom) i gledaju kako rješava problem.

Nije uvijek moguće utvrditi koja je vrsta intervjua poželjna u jednoj ili drugoj tvrtki, tako da morate biti spremni na sve.

Da biste to učinili, napravite kartu s odgovorima na tipična pitanja i zahtjeve (postavljaju se u 99,9% slučajeva):

• prvih 5 vaših glavnih vrlina,
• u čemu si dobar
• strateški pravci samo-razvoja,
• ponude za tvrtku,
• filozofija vašeg života i rada,
• Vaše kratkoročne i dugoročne ciljeve
• neobične zadatke koje ste morali riješiti.

Također biste trebali unaprijed pripremiti popis tema koje biste željeli razgovarati s voditeljem osoblja.

Tumačite pitanja stanara

"A" ne znači uvijek "A", a dva puta nije uvijek četiri. Regrut ponekad postavlja podmukla pitanja, gdje iza jednostavne formulacije leži lukav plan - da natjeramo podnositelja zahtjeva da kaže više nego što bi trebali.

Jednostavno pitanje: "Kakvu biste plaću željeli primati?" Ali odgovor pomaže ispitivaču da razumije vašu motivaciju: novac, socijalnu sigurnost, raspored rada i još mnogo toga. Ako vas se pita imate li sukoba s upravom i kako ste ih riješili, najvjerojatnije će HR menadžer htjeti znati jeste li skloni preuzeti odgovornost ili ste naviknuti da ga prebacite na druge.

Tricky pitanja - mnogi. Morate biti u mogućnosti vidjeti “dvostruko dno” (bez fanatizma!).

Razmislite o svom neverbalnom ponašanju.

HR menadžeri su ljudi, a ne strojevi. Oni, kao i svi drugi, obraćaju pozornost na neverbalne znakove: izgled, mimikriju, hod, kretnje i tako dalje. Iskusnom profesionalcu može se uskratiti samo zato što se ponašao pogrešno.

Razmislite unaprijed jezik tijela. Ako od uzbuđenja obično povlačite nogu, onda sjednite na nogu. Ako udarite prste o stol, pokušajte držati ruke za nešto, kao što je kemijska olovka.

HR menadžeri su ljudi, a ne strojevi. Oni shvaćaju da ste zabrinuti.Ali prirodnost u neverbalnoj komunikaciji povećat će vašu vjerodostojnost.

izgled

Idete na prvi sastanak s poslodavcem. Prema opisu posla, sve vam odgovara. Stoga se za intervju pripremate posebno pažljivo: izmijenite sažetak, mentalno smislite odgovore na moguća, uključujući zamršena pitanja, i proučite rusko-engleski frazar za noć. Konačno, morate razmišljati o svom izgledu kako bi poslodavac imao prvi povoljan dojam o vama.

Stil je individualan i korporativan

Stil odjeće ovisi o položaju i ustanovi u kojoj ćete raditi.

• Što je struka bliža kreativnosti, to su manje pravila. Kreativnoj osobi treba naglasiti svoju individualnost i, vjerojatno, neće biti baš ispravno dati mu savjet - treba ga potaknuti njegovim kreativnim početkom.
• Za predstavnike konzervativnih zanimanja najbolja opcija je moderna klasika. To znači izgledati moderno, ali ne i provokativno.

Prema tome, ako ćete raditi u banci, ne morate imati naušnicu u nosu. A za rad u noćnom klubu ne dolazite zakopčati sve tipke u strogom klasičnom odijelu.

Postoji jedna win-win opcija. Ako ranije niste bili u ovoj ustanovi i niste upoznati s njegovim postupcima, prije nego što odlučite što ćete obući, hodajte ispred svog budućeg radnog mjesta i promatrajte što je uobičajeno odjenuti. Na intervjuu pokušajte izgledati u istom stilu.

frizura

Kvaliteta frizure se može vidjeti odmah, osobito na kratkoj kosi, pa prije odlaska na posao, trebate otići u salon, gdje frizura nije najjeftinija.

• Poslovna žena može ostati na šišanju, jer što je dlaka dulja, to je više vremena i novca potrebno za brigu o njima. Zapuštena duga kosa je najgora stvar koju možete zamisliti.
• Danas je moderno bojiti kosu u nekoliko boja. Neka to budu ne-kontrastne boje koje glatko teku jedna u drugu i stvaraju osjećaj jedne, ali vrlo lijepe i duboke boje. Šišanje bi trebalo izgledati gotovo položeno.
• Muškarci imaju više dlake u modi u odnosu na prošlu sezonu.

odijelo

• Prestanite s izborom odjeće u kojoj se osjećate organski. To će vam dati povjerenje kada razgovarate s poslodavcem i možete se u potpunosti usredotočiti na svoje poslovne vještine.
• Duljina suknje je stvar oblika i sklonosti, međutim, kada se ide u ozbiljnu organizaciju, bolje je preferirati klasičnu verziju duljine suknje za poslovno odijelo - do sredine koljena.
• Hlače bi trebale biti široke.
• Nakit i zlato su prihvatljivi, tako da možete sigurno nadopuniti svoju odjeću velikom narukvicom, prstenom i naušnicama. Međutim, potrebno je izmjeriti svoj izgled i količinu dragulja uz službenu plaću za koju se prijavljujete.
• Čak iu vrućem vremenu, žene bi trebale odustati od dekoltea i pokriti ramena.
• Poslovno odijelo podrazumijeva zatvorene cipele, to jest cipele, a ne sandale. Malo je vjerojatno da ćete patiti od vrućine, jer u pristojnim mjestima svugdje postoje klima uređaji. Cipele, za razliku od odijela, mogu biti smionije i modernije, ne nužno klasične.
• Kada idete na razgovor, bolje je odbiti neko cvijeće u odjeći. Crvena boja može izazvati agresiju vašeg sugovornika, a smeđa - osjećaj da niste sigurni u sebe.
• Boju odjeće treba odabrati ovisno o boji kose i očiju te o godišnjem dobu. Ljeti svijetle boje: krem, zelena, plava, bež. Zimi možete ostati u bež boji ili se presvući u tamnije odijelo. U modnoj kombinaciji crne i bijele.
• Nije potrebno oblačiti vrlo šareno - riskirate da izgledate neozbiljno.

Neki savjeti za muškarce:

• Izbjegavajte prkosne boje kravate. Ovaj detalj u poslovnom odijelu trebao bi biti u istom polju s čizmama i čarapama.
• Za lagane hlače ne nosite crne cipele, kao i obrnuto.
• Mnogi muškarci ne pridaju važnost manikuri i uzalud. Ako se tijekom razgovora odlučite zapaliti cigaretu, vaše neuredne ruke odmah će požuriti prema drugoj osobi. Usput, kada se prvi put susretnete s poslodavcem, ne oglašavajte svoju lošu naviku. Prvo, u mnogim organizacijama oni ne puše, a drugo, zdrav način života je u modi.

Šminka i parfemi

• Kozmetika mora biti prirodna. I ovdje je prikladno podsjetiti se na načelo iz kojeg je odavno odbačeno, ali kada se prijavljujete za posao primjenjivo je: usklađivanje boje laka za nokte i ruža za usne.
• Parfem bi trebao biti prilično suzdržan, ne smije se koristiti večernji miris.

I na kraju, najvažnija stvar u razgovoru - vaše samopouzdanje. Smatrate se profesionalcem koji zaslužuje ovo mjesto? Zato neka se čita na licu, a uspjeh neće dugo čekati.

Pitanja na intervjuu, koji su bolji odgovori

Pitanja na intervjuu: što je iza njih?

Za razgovor s poslodavcem pažljivo pripremite. Ponekad to podsjeća na pripreme za zavjerenički rad. Traženje posla je gotovo dovršeno i ostaje da napravite posljednju crtu do željenog cilja. Prije sastanka s poslodavcem proučavaju se naknade, grade se spekulativni dijalozi i uvježbavaju se odgovori na pitanja koja još nisu postavljena.

Intervju u svom žanru manje je kao ispit, gdje za svako pitanje postoji samo jedan točan odgovor, koji ispitivač sigurno zna. Razgovor je razgovor jednakih ljudi, od kojih svaki ima svoj položaj, koji ima pravo postojanja, i određeni krug interesa, koji može postati uobičajen. A uspjeh intervjua ne ovisi o sposobnosti izračunavanja točnih odgovora, već o sposobnosti da bude zanimljiv sagovornik.

Stoga, na pitanje kako odgovoriti na pitanja na intervjuu, možete ukratko odgovoriti - iskreno. Često vas zanima samo ono što kažete, ali i kako to činite. Za svako pitanje nije samo želja da se nešto nauči o vama, već i vaša sposobnost da vodite dijalog, da budete otvoreni vašem sugovorniku.

Što se krije iza pitanja poslodavca?

Dakle, razmislite o nekim često postavljanim pitanjima na intervjuu.

Ispričaj svoje neuspjehe

Neki nakon takvog prijedloga padaju u lagani stupor. Neki pokušavaju uvjeriti sugovornika da je cijeli njegov život potpun uspjeh, drugi se pokušavaju nasmijati, prisjećajući se posljednjeg braka ili zemlje u kojoj je suđeno da se rodi. No, za poslodavca je važnije ne samo navesti situacije u kojima ste pretrpjeli fijasko, nego i razumjeti što ocjenjujete kao neuspjeh, možete li reći o tome i kako prevladati poteškoće. Nitko od nas nije imun na zastoj, svi, uključujući i osobu koja sjedi ispred vas, imali su uspone i padove. A vrijednost životnog iskustva nije u broju godina rada u uredu, već u životnom iskustvu, sposobnosti “ustajanja” nakon neuspjeha, kretanju naprijed nakon učinjenih grešaka, mudrosti donesenih odluka i sposobnosti da ne zakorači na isti rake. Samo osoba koja je u stanju prepoznati i izvući zaključke iz svojih pogrešaka može napredovati.

Koje su vaše prednosti i slabosti?

Još jedno pitanje koje za mnoge postaje kamen spoticanja. Vodiči za tražitelje posla sugeriraju da svoje slabosti predstavljate kao nastavak snaga, na primjer, pozvani ste da kažete svom poslodavcu kako ne možete napustiti posao, a napuštanje posla na vrijeme je samo izvan vaše snage.

Ako odgovorite na to pitanje kao da ste napisani, svakako ćete pokazati dobro poznavanje literature o ovom pitanju, dobru uspomenu i, istodobno, apsolutnu nefleksibilnost, nesposobnost da se "kreativno" reciklira pročitani materijal.Ne zaboravite da menadžeri za ljudske resurse također čitaju knjige, a ako vam se čine da su ljudi uskogrudni ljudi koji mogu "progutati" bilo kakve informacije, pogriješili ste. Iza ovog pitanja leži ne toliko želja da se zaista nauče o svojim pozitivnim i negativnim osobinama, kao što je sposobnost otvaranja, sposobnost odgovaranja na neugodna pitanja, samopouzdanje. Nemojte izdavati marke, svatko od nas ima puno mana, "imati pravo na život" - netko gubi radnu sposobnost pod očima zlikovaca, neki ne mogu podnijeti rutinski posao, a većina nas jedva ustaje ujutro kako bi imali vremena za rad na vrijeme. Razmislite o tome što vam je stvarno inherentno i ne bojte se biti iskreni. Uostalom, samo samouvjerena osoba može govoriti o svojim nedostacima bez straha za svoj ugled.

Kako vidite sebe za 5 godina

Umjesto toga, pitanje se ne odnosi na dostignuća u karijeri, nego na sposobnost da se vide izgledi, da se shvati kako se može pomaknuti prema cilju, unutarnjim motivima, sposobnost planiranja vlastitog života i vidjeti posredne rezultate. Ovisno o tome što govorite, nije teško razumjeti koliko objektivno sebe tretirate kao profesionalca, je li vam zanimanje zanimljivo ili da li ste više zainteresirani za rast karijere, koliko točno korelirate vlastiti razvoj i napredak.

Iz nekog razloga, sva pitanja koja utječu na ovo područje također uzrokuju veliku neugodnost. A što je bolje - biti u braku ili ne, biti s djecom ili bez djece, koji bračni status ima prednosti? O tome možete razgovarati na neodređeno vrijeme, ali imate bračni status koji imate, a malo je vjerojatno da ćete ga promijeniti ovisno o željama poslodavca. U većini slučajeva, ova pitanja nemaju za cilj prodrijeti u tajne vašeg osobnog života, već razumjeti granice do kojih ste u stanju govoriti o sebi sa strancem. Koliko ste otvoreni i kako zadržavate granice svog “ja”, jeste li vi neovisni i dovoljno nezavisni, govorite o svojim problemima ili pokušavate izbjeći raspravu o osobnim temama? A ako ne želite govoriti o svom privatnom životu, koliko osjetljivo znate kako to učiniti.

Ključne riječi: često postavljana pitanja na intervjuu, kako odgovoriti na pitanja na intervjuu, što se traži na intervjuu, pitanja za intervju na poslu, česta pitanja i odgovori na intervjuu, koja pitanja se postavljaju na intervjuu, odgovori na intervju koji daju šansu.

Moguća pitanja

Treba pripremiti najčešća pitanja na koja treba odgovoriti.

Očito, nitko ne može unaprijed odrediti sva pitanja koja se mogu postaviti na intervjuu. Teoretski izuzetak su strukturirani intervjui, kada se svim kandidatima postavlja isti unaprijed pripremljeni popis pitanja. No, ova vrsta intervjua se rijetko koristi. Međutim, u praksi je moguće napraviti popis od 15-20 pitanja, od kojih se mnoga, u jednom ili drugom obliku, postavljaju na gotovo svakom intervjuu. Razmotrite niz takvih pitanja.

Recite nam nešto o sebi

Ovo je velika prilika da se predstavite u najboljem svjetlu, pogotovo ako ste unaprijed pripremljeni. Svjesno ili nesvjesno, poslodavac traži zaposlenika koji može obaviti posao, tj. ima odgovarajuće kvalifikacije, iskustvo itd. i ŽELI ga izvršiti.

• Poslodavac mora vidjeti dotičnog zaposlenika i razumjeti kako se taj interes objašnjava.
• Poslodavac traži nekoga kome se upravlja, tj. osjeća svoju odgovornost, pokazuje poslušnost disciplini, podložnost kritikama, zna slušati i razumjeti ono što mu je rečeno.

Trebali biste pripremiti i izraditi takvu priču o sebi, koja će pokazati da imate navedene željene kvalitete, posebno važne sa stajališta poslodavaca.Ako se prijavljujete za određenu poziciju ili posao koji vam je poznat, vašu priču treba izgraditi s tim na umu. Govoreći o sebi, smanjite formalne biografske podatke i ne zanosite se detaljima. Najvažnije je spomenuti vaše praktično iskustvo, vaše znanje i vještine koje mogu biti korisne poslodavcu, kao i vaš odnos prema poslu i interesu.

Mogući su sljedeći odgovori na pitanje:

• Odgovoran sam za dodijeljeni posao, lak za učenje, discipliniran.
• Mogu i želim raditi ovaj posao jer mi je to zanimljivo.

Koja pitanja imate?

To se pitanje može postaviti odmah na početku razgovora, a samo preliminarna priprema pomoći će vam da se oslonite. Preporučljivo je unaprijed pripremiti popis pitanja tako da ih na razgovoru, uzimajući u obzir kontekst razgovora, ponudite poslodavcu.

Ne biste trebali pitati više od tri različito usmjerena pitanja, osim ako to niste prisiljeni učiniti trenutnom situacijom.

Zašto ste izabrali taj posao (organizaciju)?

Dajte ozbiljne razloge: želju da primijenite njihove kvalifikacije i iskustvo gdje mogu dati najveći povrat, mogućnosti rasta, privlačnost rada u jakom timu i tako dalje.

Mogući su sljedeći odgovori na pitanje:

• U vašoj tvrtki vidim izglede za njihov razvoj.
• Želim da se moje znanje primijeni i imam iskustvo profesionalca.
• Želim napraviti zanimljivu stvar u vašem timu.

Jeste li primili neku drugu ponudu za posao?

Ako primite, samo recite. Činjenica da vas netko drugi želi zaposliti samo će povećati vaše šanse. Naravno, treba dodati da vas ovaj rad više zanima.

Jeste li razgovarali negdje drugdje?

U pravilu, možete iskreno reći "da", ali ne žurite točno reći gdje.

Ne utječe li vaš osobni život na ovaj posao vezan za putovanje i neredovito radno vrijeme?

Ovo je pitanje češće postavljeno ženama. Na takav pokušaj zaobilaženja zakona, odgovorite čvrsto: "Ne, ne boli."

Koje su vaše prednosti?

Naglasite prije svega one kvalitete koje su korisne za ovaj rad.

Koje su vaše slabosti?

Ni u kom slučaju ne odgovarajte iskreno na ovo pitanje. Trebalo bi je rotirati kako bi se naglasak pomaknuo, spominjući nedostatke, reći o prekomjernim kompenzacijskim prednostima.

Zašto želite dobiti ovaj posao? Zašto vas trebamo zaposliti?

Ovo je najbolje pitanje za sebe. No, trebali biste se za to pažljivo pripremiti.

Zašto ste napustili svoj prethodni posao?

Ne bismo trebali govoriti o sukobima, čak i ako su bili. Nikada nemojte kritizirati svog bivšeg šefa ili poslodavca. Ako anketar zna da ste imali sukob, nemojte ulaziti u detalje, objasnite da je to bio jedinstven slučaj povezan s posebnim okolnostima i istaknuti pozitivne stvari koje su se dogodile u vašem prethodnom radu: iskustvo, vještine, profesionalne veze itd. ,

Zašto ste se odlučili promijeniti posao?

Takvo se pitanje često postavlja nekome tko radi u vrijeme intervjua. Dobar odgovor na ovo pitanje je težak. Može se reći da je organizacija iscrpila stvarne prilike za vaš profesionalni i karijerni rast, a vi ne biste željeli tu stati.

Kako zamišljate svoj položaj u tri (pet) godina?

Bolje je odgovoriti na jednostavniji način: volio bih raditi u istoj organizaciji, ali u odgovornijem radu.

Kakvo je vaše iskustvo?

Mogući su sljedeći odgovori na pitanje:

• Prvo radno iskustvo stekao sam u školskoj brigadi.
• U praksi (navedite gdje i u kojem svojstvu ste ga preuzeli).

Koju plaću očekujete?

Na početku razgovora bolje je pokušati izbjeći odgovor koji kaže da ne smatrate potrebnim uopće raspravljati o plaći.Ako anketar inzistira, onda navedite iznos koji je vama atraktivan i ispunjava očekivanja, mogućnosti i norme organizacije. Ako ne posjedujete takve informacije, ne podcjenjujte iznos koji ste naveli, ali navedite svoju spremnost da o tome posebno razgovarate nakon što temeljito proučite sadržaj i uvjete rada.

Mogući su sljedeći odgovori na pitanje:

• Vjerujem da uplata neće biti ispod prosjeka u vašem poduzeću.
• Za mene će odgovarati plaća prema popisu osoblja u vašem poduzeću.
• Nadam se razumnoj razini naknade koja odgovara iznosu posla.

Što biste željeli znati više?

Nikada nemojte reći da nemate pitanja. Pokušajte postaviti pitanje koje će govoriti u korist vašeg najamnika. Na primjer, zamolite ih da pojasne nešto važno za posao koji nije bio dovoljno pokriven u prethodnom razgovoru. Razmislite unaprijed o takvim pitanjima. Ali nemojte težiti da postavljate sva ova pitanja na intervjuu ako vas to ne zatraži. Ne zaboravite zahvaliti poslodavcu na pruženim informacijama.

Kakve biste promjene napravili ako biste došli na ovaj posao?

Pitanje je češće postavljeno kandidatima za mjesta menadžera i administrativnih radnika. Trebate pokazati svoje poznanike s takvim situacijama i sposobnost da preuzmu inicijativu, ali nemojte pretjerati, pokazujući spremnost da ne ostavljaju kamen na kamenu. Isto tako, čuvajte se predlaganja promjena ako niste imali priliku temeljito se upoznati sa stanjem stvari.

Ovo su najtipičnija pitanja koja se nude kandidatima za razgovor. Ponekad možete naići na neočekivana i naizgled bezopasna pitanja. Na primjer: "Što ste danas radili?" Razmislite o tome kako možete iskoristiti ovaj odgovor. Međutim, problem je i kako zapravo trošite svoje vrijeme i kakav će životni stil povećati vaše šanse za dobivanje posla.

Tko je potreban poslodavcu

Ako se prijavljujete za poziciju u hijerarhiji, pripremite se za ono što se od vas traži:

• znanje, iskustvo, vještine,
• obrazovanje (bolji profil),
• radno iskustvo (po mogućnosti po struci ili srodnim područjima),
• univerzalnost (na primjer, financijski direktor s poznavanjem računovodstva),
• specifični slučajevi koji su poboljšali stanje
• računalna pismenost
• sposobnost brzog učenja
• interpersonalne vještine
• inicijativa,
• sustavno,
• sposobnost predviđanja i analize,
• disciplina
• pristojnost,
• samokontrola
• upornost u rješavanju problema
• želja za profesionalnim rastom.

Ocjena preferencija poslodavca za osobne kvalitete:

• šarm, ugodnost u komunikaciji,
• sposobnost za rad u timu
• brza prilagodba
• entuzijazam
• izloženosti u ekstremnim situacijama
• otpornost na stres
• pouzdanost.

Ocjena preferencija poslodavca prema karakternim karakteristikama:

• spremnost na pomoć
• korisnici,
• brige,
• tactfulness
• smisao za humor.

Izdvajamo intervju koji treba unaprijed osmisliti

Čovjek se još uvijek susreće po odjeći, stoga izgled ne igra posljednju ulogu. Nitko od vas neće tražiti Armanijeve kostime, ali trebate izgledati uredno i poslovno. To uopće ne znači da biste trebali promijeniti svoj stil - prije svega se trebate osjećati ugodno, ali pokušajte pokupiti odjeću što je više moguće za tu prigodu. Kosa i ruke trebale bi imati njegovan izgled, šminka je vrlo važna za žene. Karakteristika ljudske psihe je da prvi dojam ima odlučujući utjecaj na kasniji stav.

Na sastanku morate doći točno u dogovoreno vrijeme. Kasni dolazak je neprihvatljiv. Ako kasnite zbog objektivnih razloga, nazovite i pokušajte odgoditi sastanak. Ako se okolnosti razviju na takav način da možete doći prije zakazanog vremena, ponovno nazovite i saznajte da li vas poslodavac može prihvatiti.

U procesu intervjua, smjer razgovora određuje poslodavac, dakle dati jasne odgovore na postavljena pitanja. Malo je vjerojatno da će vas zamijeniti "da", "ne", "nisu imali", "nisu se sastojali", ali ni vi ne biste trebali upasti u duga objašnjenja. Vaši komentari trebaju biti kratki, ali informativni.

Nemojte biti u iskušenju preuveličavati svoje zasluge ili preuveličavati svoje profesionalno iskustvo. Navedite samo istinite podatke. Inače, možete se samo ozlijediti. Prvo, istinitost vaših odgovora lako se provjerava tijekom intervjua, da ne spominjemo da poslodavac može izravno kontaktirati vaš prethodni menadžment, i drugo, oni mogu uzeti vašu riječ za to, ali organizirati mali praktični test.

Napravimo konstruktivnu analizu naših prethodnih aktivnosti. Ne bojte se govoriti o svojim slabostima. Naravno, fokus na njih nije vrijedan truda, ali izbjeći ovu temu nije potrebno. Prepoznajući i analizirajući vaše pogreške, vi sami zaradite samo dodatne bodove - samo oni koji ne rade ništa ne čine pogrešku.

Svaki poslodavac pokušava otkriti razloge za napuštanje prethodnog posla. Ponovo sigurnije reći istinu. Suzdržite se od prigovora bivšem vodstvu - poglavice imaju svoju solidarnost. Ako ste bili potpuno bolesni na svom prethodnom poslu i želite proklinjati cijeli ured na nepodnošljiv način, upotrijebite istu konstruktivnu kritiku. Dakle, barem se izjašnjavate kao osoba koja razmišlja i analizira.

Kada poslodavac primi sve informacije koje ga zanimaju o vama, vaš je red da postavljate pitanja. U gotovo svim zapadnim preporukama o tehnologiji traženja posla naći ćete savjete kako biste prije razgovora dobili što više informacija o tvrtki. U našoj zemlji, nažalost, to nije uvijek moguće, ali Internet čini mnogo lakšim - broj korporativnih stranica raste skokovima i granicama. Međutim, intervju nije sramotan, ali samo trebate pitati o organizaciji u kojoj ćete možda morati raditi, o mjestu koje možete uzeti u njega, o izgledima za vaš profesionalni rast. Sasvim je ispravno biti zainteresiran za razinu vaših prihoda, bez stavljanja ove teme u prvi plan.

Na kraju razgovora poslodavac će vam najvjerojatnije reći da će razmotriti vašu kandidaturu i kontaktirati vas. Na Zapadu, gdje je kultura odnosa na tržištu rada već dugo formirana, kandidat se obavještava o odluci, bez obzira je li ona pozitivna ili negativna. U našoj, još uvijek u velikoj mjeri neciviliziranoj zemlji, malo je vjerojatno da ćete biti zabrinuti ako vaša kandidatura nije prikladna, stoga zamolite svog poslodavca da pojasni hoće li vas kontaktirati s bilo kojim ishodom, ili samo u slučaju pozitivne odluke. Dogovorite se koliko dugo možete očekivati ​​odgovor, pitajte možete li nazvati i saznati rezultat.

Vrijeme za razmišljanje ne pripada samo poslodavcu, nego i vama. Također odabirete. Između ostalog, korisno je za sebe odlučiti što će ova tvrtka biti za vas u svjetlu buduće karijere - karijerne ljestvice ili samo korak u njoj, tj. Hoćete li se profesionalno razvijati i razvijati unutar organizacije ili smatrate da je to jednostavno prilika za dostizanje više profesionalne razine. Način na koji gradite odnose s novim menadžmentom i timom ovisi o odluci.

Kako povećati samopouzdanje, razviti i razviti samopoštovanje

Svi mi znamo da osoba koja iziskuje samopouzdanje u sebe i svoje postupke - lako uspostavlja kontakte, češće rješava svoje probleme pozitivno, brže se kreće duž karijerne ljestvice, ostvaruje se potpunije i, kao rezultat, sretnija je.Stoga je neophodno i vrlo važno razviti samopouzdanje. Kako bismo stekli povjerenje, nudimo 12 koraka koji će vam pomoći da promijenite svoje samopoštovanje i naučiti vas da ostanete sigurni u različitim životnim situacijama.

1. korak. Odlučite koja je vrijednost za vas, u što vjerujete, koliko biste željeli vidjeti svoj život. Analizirajte svoje planove i ocijenite ih sa stajališta današnjice, kako biste to iskoristili kada primijetite određene promjene.

Korak 2. Oprosti sebi za prošle pogreške. S vremena na vrijeme pokušajte analizirati svoju prošlost, ali ne dopustite da vas ona preuzme. Napravite mjesta za čak i mala, ali ugodna sjećanja. Loša će prošlost živjeti u vašem sjećanju dok je vi sami ne uništite.

Korak 3. Krivnja i sram neće vam pomoći da postignete uspjeh. Ne dopustite im da vas preuzmu.

4. korak. Potražite razloge za svoje neuspjehe u sebi. Kada krivite državu, okolnosti i druge ljude za svoje nevolje i nevolje, odustajete od uloge gospodara vlastitog života. Uspješna osoba zauzima aktivnu životnu poziciju i mijenja se. U svakom slučaju, naći će priliku da čvrsto stane na noge pod udarcem određenih okolnosti.

Korak 5. Ne zaboravite da se svaki događaj može ocijeniti drugačije. Zahvaljujući tom pogledu na stvari, biti ćete strpljivi s ljudima i mirno reagirati na stav koji ste ranije smatrali pristranim.

Korak 6. Nikad ne pričaj loše o sebi. I posebno izbjegavajte pripisivanje negativnih osobina sebi: "glupi", "nesposobni", "nesretni". To može razviti nepoželjan, postojan stereotip u podsvijesti.

Korak 7. Vaše se radnje mogu ocijeniti drugačije. Ako netko konstruktivno kritizira vaša djela, iskoristite to, ali nemojte dopustiti drugima da sebe kritiziraju kao pojedince.

Korak 8. Zapamtite da je ponekad poraz sreća. Zahvaljujući porazu, možete zaključiti da prvo postavljate pogrešne ciljeve, koji nisu bili vrijedni truda, a drugo, uspjeli ste izbjeći sljedeće, možda još više nevolja.

9. korak. Vaš pozitivan stav prema životu je zalog blagostanja i unutarnje ravnoteže, visokog duhovnog zdravlja, a od vas ovisi samo kako vidite ovaj svijet. Život je prekratak za potrošnju na depresiju.

Korak 10. Dajte sebi vremena da se opustite, slušajte svoje misli, radite što želite, ponekad ostanite sami sa sobom. Tako možete bolje razumjeti sebe. Ovi trenuci omogućuju da se akumulira energija kako bi se učinio odlučan ili značajan korak naprijed.

11. korak. Odaberite za sebe neke ozbiljne ciljeve, na način na koji trebate postići manje, srednje. Pažljivo odmjerite koje ćete resurse trebati za postizanje ovih srednjih ciljeva. Nemojte zanemariti niti jedan uspješan korak i ne zaboravite se ohrabriti i pohvaliti.

Korak 12. Budite sigurni u sebe. I zapamtite ove riječi: Vi niste pasivni objekt koji je u nevolji, ne trava, koja sa strepnjom čeka da je napadne. Vi ste vrhunac evolucijske piramide, jedinstvena osobnost, aktivni tvorac vašeg života, vi vodite događaje! Vi ste gospodar svoje sudbine!

Razlozi zbog kojih ne dobivate posao

• loš izgled
• manire znajući sve,
• nedostatak plana karijere i jasan cilj,
• nedostatak iskrenosti i ravnoteže,
• nedostatak interesa i entuzijazma
• nedostatak takta,
• nedostatak ljubaznosti,
• neodlučnost,
• malo znanja o specijalnosti
• nedostatak odlučnosti,
• nemogućnost govora: slab glas, loša dikcija,
• nevoljkost da počnete odozdo: suviše brzo čekate
• nepovoljna mišljenja o prethodnim poslodavcima,
• samopouzdanje, izbjegavanje, pozivanje na štetne čimbenike,
• netolerancija sa snažno razvijenim predrasudama
• uskim interesima,
• nemogućnost uvažavanja vremena
• loše upravljanje poslovanjem
• nedostatak interesa za javni život,
• nedostatak razumijevanja vrijednosti iskustva,
• nemogućnost prihvaćanja kritike,
• opsjednutost novcem
• izrazita nespremnost na učenje,
• želju da se samo smiri,
• neuspješan obiteljski život
• loši odnosi s roditeljima
• nespremnost gledati u oči sugovornika,
• neurednost,
• cinizam,
• kasni na razgovor bez dobrog razloga
• nema pitanja o radu potencijalnom poslodavcu,
• nesigurnost odgovora na pitanja
• niska moralna razina.

Smjernice za vođenje razgovora

• Pozdrav predstavniku tvrtke, ne odustajte prvo.
• Nemojte sjediti dok vas to ne zatraži.
• Slušajte pažljivo. Slijedite smjer razgovora koji anketar pita.
• Prije nego što odgovorite na pitanje, pokušajte shvatiti zašto je pitan, kako naglasiti svoje prednosti u odgovoru i o čemu ne biste trebali razgovarati.
• Kada raspravljate o prethodnim poslovima, nemojte kritizirati svog bivšeg šefa i kolege.
• Nemojte početi raspravljati o svojim osobnim ili financijskim problemima, osim ako vas to posebno ne pita.
• Možete imenovati plaću koja će vas zadovoljiti, ali ne prije nego što vas o tome pitaju.
• Završetak intervjua, hvala drugoj osobi na pozornosti.

Priprema za intervju

• Pokušajte se informirati o organizaciji u kojoj želite pronaći posao.
• Nosite kopiju svih potrebnih dokumenata, profesionalni životopis, kopije uvjerenja o obrazovanju.
• Pripremite se navesti imena i telefonske brojeve osoba koje vas preporučuju, prethodno dogovorene s njima.
• Saznajte točno mjesto organizacije i rute kako ne biste zakasnili.
• Pobrinite se da imate dovoljno vremena i da ne budete nervozni ako se intervju odgodi.
• Pridržavajte se poslovnog stila odjeće.
• Napravite popis očekivanih pitanja i pripremite odgovore.
• Posebno se pripremite za raspravu o pitanju plaća.
• Dobro razradite odgovore na najvjerojatnija pitanja, radeći to u obliku intervjua za probu igre.
• Budite sigurni da pripremite pitanja koja postavljate ako vam se pruži ova prilika.

I još nekoliko važnih preporuka:

U pripremi intervjua vrlo je važno provesti preliminarna istraživanja. Potrebno je prikupiti što je moguće više podataka o tvrtki u koju idete na razgovor i ljudima s kojima ćete se susresti.

Korisne informacije mogu se dobiti na različite načine. Ako govorimo o velikom poduzeću, upoznajte se s njegovim proizvodima ili uslugama. Mnoge organizacije distribuiraju svoje brošure i brošure. Pokušajte pronaći članke u novinama ili časopisima o ovoj organizaciji.

Možete razgovarati s osobom koja radi ili radi u ovoj organizaciji. Od njega se može naučiti mnogo korisnih stvari, ali treba uzeti u obzir subjektivno bojanje takvih priča. Možda će na neka od vaših pitanja odgovoriti konzultant agencije koju ste kontaktirali.

Što trebate znati o organizaciji u koju idete na intervju:

• Koje proizvode ili usluge organizacija nudi?
• Gdje i kome se prodaju proizvodi i usluge?
• Koliko je stara organizacija?
• Koliko su se zadaci organizacije promijenili od svog postojanja?
• Je li upravljanje stabilno ili se često mijenja?
• Koji je pravni status organizacije?
• Je li bilo pokušaja da se preuzmu organizacije od drugih tvrtki?
• Je li organizacija ostvarila dobit prošle godine? Tijekom protekle tri godine?
• Je li u protekle tri godine došlo do smanjenja broja zaposlenih? Zašto?
• Pripada li organizacija bilo kojoj većoj udruzi?
• Da li novinari obraćaju veliku pozornost organizaciji? Zašto?
• Što su recenzije tiska o organizaciji?
• Kakav je odnos prema zaposlenicima u ovoj organizaciji?
• Koji se novi projekti razvijaju u organizaciji?
• Je li organizacija sa sjedištem u zemlji ili partneri ili uredi u inozemstvu?
• Koji su izgledi za industriju koja posjeduje organizaciju?

Self-prezentacija

Vi i poslodavac: 10 pravila uspjeha

Pravilo 1. Prikupite sve potrebne dokumente unaprijed. Zabilježite pisane preporuke, telefone. Ne zaboravite ni svoju diplomu, potvrdu o završenom tečaju (ako postoji), putovnicu, radnu knjigu i životopis, po mogućnosti u dvije kopije. Pažljivo razvrstajte sve dokumente po dosjeu, to će biti rječito svjedočanstvo vaše marljivosti i štedljivosti.

Pravilo 2. Pišite prezentacijski govor na komad papira i vježbajte ga ispred zrcala. Razmislite unaprijed što i kako kažete.

Pravilo 3. Ne pokušavajte stvoriti povoljan dojam jednim svojim izgledom. Budite prirodni, strogi poslovni izgled je najprihvatljiviji. Zapamtite, prvi dojam je vrlo važan.

Pravilo 4 Opustite se. Nervoznost je odmah uočljiva, ali štoviše, poslodavcu daje neugodnu pomisao: “Zašto je ta osoba tako zabrinuta? Želi li nešto sakriti? Ili nije siguran u svoje sposobnosti? ”. Dobro se dobro naspavajte, podesite na uspjeh. Bolje je ne piti lijekove ako ne želite imati pospan i inhibiran izgled.

Pravilo 5. Ne bojte se neuspjeha. Pripremite se moralno za svaki ishod razgovora.

Pravilo 6. Ponašajte se prirodno i ljubazno, ne patite. Ne biste trebali nositi masku, koju ste sami izumili za ovaj slučaj. Najvažnija stvar je nepromjenjiva pristojnost. Pokušajte više slušati nego reći, pretjerana razgovorljivost samo boli.

Pravilo 7. Ne pokušavajte pokazati svoju superiornost. Naravno, morate pokazati svoju kompetenciju, ali ne više.

Pravilo 8. Izbjegavajte laskanje i laskanje - odmah postaje vidljivo i vrlo malo ljudi to voli. Ostanite umjereno slobodni i neovisni (ali nemojte pretjerivati!), Nemojte se gnjaviti i nemojte se plašiti. Tada će poslodavac postupati s istim poštovanjem kao i vi.

Pravilo 9. Nemojte govoriti loše o bilo kome i nemojte pokušavati potamniti bivše vodstvo, kolege, konkurente. Ne dodaje vam sjaj. Čak se i vaše slabosti mogu iskoristiti za dobrobit (na primjer: sporost, omogućuje vam da ne propustite detalje i pažljivo obavite posao).

Pravilo 10. Nemojte odmah pristati na predložene uvjete. Bolje je reći: "Razmislit ću o tome." Spreman za sve strance više kao napuštanje ili pustolov.

Standardna pitanja za intervjue

Da bi intervju bio u vašu korist, morate se na to dobro pripremiti. Za početak, morate biti spremni na postavljena pitanja. Mi nabrajamo najpopularnija pitanja koja poslodavci postavljaju tijekom intervjua:

Što možete reći o sebi?

Ovdje trebate ispričati o svojim uspjesima i postignućima. Obratite pozornost na svoje obrazovanje i vještine. Usredotočite se na činjenicu da ste jako zainteresirani za ovo područje djelovanja u kojem se tvrtka bavi. Nemojte "sipati vodu", odgovor mora biti jasan, traje oko tri minute.

Zašto ste napustili svoj prethodni posao?

Na ovo pitanje trebate pripremiti ispravno formuliran odgovor. Ni u kojem slučaju ne treba reći da je bivše rukovodstvo kriv za vaše otpuštanje. Time ćete pokazati svoje slabosti. Moguće su sljedeće opcije odgovora: nezgodna lokacija za vas, česta promjena upravitelja, nezgodan raspored rada, nedostatak profesionalnog rasta i tako dalje.

Što je točno izazvalo vaše zanimanje za našu tvrtku?

Ovdje možete koristiti odgovore iz prethodnog pitanja, odnosno reći da u ovoj tvrtki možete riješiti probleme koje ste imali na svom prethodnom radnom mjestu. Ili možete navesti bilo koji drugi razlog koji vas je naveo da to učinite.

Koje su bile vaše odgovornosti na prethodnom poslu?

Kada odgovarate na ovo pitanje, morate jasno reći koje ste zadatke prethodno obavili. Također možete nadopuniti priču sudjelovanjem u bilo kojim projektima, postignućima i nagradama koje ste primili.

Što možete reći o svojim slabostima i snagama?

Pokušajte navesti one pozitivne osobine koje zaposlenik treba u poziciji koju želite dobiti. Ne zaboravite spomenuti vaš naporan rad, točnost i odgovornost.

Koju biste plaću željeli imati na tom položaju?

Prilikom odgovaranja na ovo pitanje preporučujemo da iznos bude nešto viši od prosječne plaće. U slučaju da zovete nisku plaću, onda poslodavac može steći dojam da imate nisko samopoštovanje ili ste siromašni zaposlenik. Pa, ako nazovete, naprotiv, visoke plaće, možete ostaviti dojam vrlo ambiciozne i ponosne osobe.

Koje informacije o našoj tvrtki imate?

Odgovor na ovo pitanje zahtijeva dobru pripremu. Prije nego što odete na intervju s tvrtkom, saznajte što više informacija o tome: što radi, koje proizvode proizvodi, koliko dugo provodi svoje aktivnosti, tko ga usmjerava i tako dalje.

Kome ćete biti nakon 5-10 godina?

Ovdje je potrebno pokazati da ste usredotočeni na plodonosni rad u tvrtki i da u 5 ili 10 godina vidite sebe na višoj poziciji, značajno se povećavajući duž karijerne ljestvice.

Koji su Vaši kriteriji za odabir posla? Koje su pet glavnih?

Odgovor bi trebao biti kratak i sveobuhvatan: rast karijere, pristojne plaće, dobar kohezivni tim, prikladan raspored rada, mjesto ureda, prilika za poboljšanje vještina i tako dalje.

Imate li pitanja za nas?

Svakako pitajte barem par pitanja. Ovo je važno! Uostalom, ako podnositelj zahtjeva nema pitanja za budućeg poslodavca, onda možda jednostavno nije previše zainteresiran za ovaj posao. Ovdje možete pitati o poslovnim odgovornostima, probaciji, socijalnom paketu, rastu karijere i tako dalje.

Nestandardna pitanja za intervju: uzorak pitanja

Neki poslodavci, koji žele odmah vidjeti reakciju mogućeg budućeg zaposlenika na neočekivane situacije, postavljaju zahtjevna pitanja tijekom intervjua koje podnositelj zahtjeva uopće ne očekuje. Mnogi kandidati su stoga jednostavno stjerani u kut. Koja se nestandardna pitanja mogu čuti na intervjuu? Evo nekih od njih:

• Što misliš o svom budućem šefu?
• Na što ćete više pozornosti posvetiti: obitelj ili posao?
• Koje osobine treba imati dobar vođa?
• Jeste li vi konfliktna osoba?
• Jesi li podlegao kritikama na prethodnom poslu?
• Što je idealna tvrtka?
• Zašto biste trebali raditi u našoj tvrtki?
• Što radite prvo kada dođete do novog posla?
• Planirate li svoj radni dan?
• S tim u vezi, u jednoj organizaciji se bave krađom, ali u drugoj ne?
• Kako biste potrošili milijun u lutriji?
• Posljednja knjiga koju ste pročitali?

Kako odgovoriti na takva pitanja? Glavna stvar - ne biti zbunjeni i prestrašen. Uvijek zapamtite da budete kreativni o bilo kojem pitanju i ne zaboravite na smisao za humor, ali nemojte se zanositi! Budite oprezni i skupljeni, nemojte uzgajati demagogiju. Odgovori moraju biti kratki, primjereni i sveobuhvatni.

Što ne reći na intervjuu?

Glavna pogreška podnositelja zahtjeva na intervjuu - nepromišljeni odgovori na pitanja. Ponekad kandidat previše preuveličava svoje mogućnosti ili iskreno koristi laži. Razmotrite glavne pogreške podnositelja zahtjeva na intervjuu:

• kandidat previše govori. Nemojte to raditi. Potrebno je kratko odgovoriti na pitanje,
• ni u kojem slučaju ne smije se pohvaliti nikakvim vezama s poznatim i utjecajnim ljudima,
• Na intervjuu ne smijete pitati što tvrtka radi. Trebali bi biti svjesni njezinih poslova,
• nije potrebno izlagati popis vaših zahtjeva, oni vas ovdje biraju, a ne vi,
• Ne možete kritizirati bivše vlasti. Napraviš sebe kao pritužiteljicu i šunju.

Koje osobne kvalitete treba pokazati na intervjuu?

Nudimo vam popis onih osobina zaposlenika koje treba pokazati budućem poslodavcu i, ako je moguće, ispričati o njima:

• inicijativa,
• točnost,
• otpornost na stres
• ugled
• upornost,
• odgovornost
• točnost.

Čimbenici koji negativno utječu na dojam zaposlenika

Poslodavac na intervjuu ne cijeni sljedeće točke:

• slaba, neoprezna pojava podnositelja zahtjeva,
• iskrene laži,
• miris alkohola ili cigareta
• tijekom razgovora zazvonio je mobilni telefon podnositelja zahtjeva,
• pretjerana tišina
• arogantan,
• kritike bivših vlasti.

Vođenje dijaloga s poslodavcem na intervjuu ne bi se smjelo upuštati u osobni život. Ne bi se trebala odnositi prema poslu. Držite sve detaljne detalje sa sobom. Odgovorite strogo na slučaj. I zapamtite da uvijek morate biti sami i dati samo istinite informacije.

Nakon što ste unaprijed pripremili intervju i osmislili sve odgovore i pitanja, kao i vaše ponašanje u razgovoru s nadzornikom, značajno ćete povećati šanse za dobivanje željenog radnog mjesta.

Koje metode procjene kandidata postoje

Evaluacija kandidata započinje prije prvog poziva ispitivača. Ovo razmatranje životopisa i popratnog pisma, koji pokazuju vještine rada s tekstom, sposobnost strukturiranja informacija i dostavu u pisanom obliku, razinu ruskog ili stranog jezika, adekvatnost zahtjeva za plaćama, vještine samo-prezentacije. Sljedeća faza je procjena kandidata za telefonski razgovor. Izvodi se na temelju tona i boje glasa podnositelja zahtjeva, kao i uzimajući u obzir sadržaj odgovora na pitanja. Naravno, takozvani ljudski faktor ovdje igra značajnu ulogu, tako da prvi prolazni dojam, čak i telefonskim pozivom, može kvariti situaciju za kandidata. Zato ima smisla razgovarati s Regrutom samo kada ste doista spremni za to, to jest, niste zauzeti, niste uznemireni stranim zvukovima ili nevoljnim svjedocima, vaš glas je miran, možete dati zamišljene odgovore. Ako se ne osjećate psihički spremni za telefonski razgovor, bolje je odustati od poziva ili zatražiti povratni poziv u neko drugo vrijeme.

Objektivnu procjenu osobe vrlo je teško provesti, tako da ne postoji jedinstveno preporučeno univerzalno testiranje ili metoda za provođenje takve procjene. U stvari, testovi i metode su samo alat za prikupljanje podataka o osobi na određenom sustavu. Glavnu ulogu u obavljanju analize i zaključaka ima regrut ili drugi stručnjak.

Za pravednu procjenu podnositelja zahtjeva potrebno je zapamtiti sljedeće preporuke:

• ne toliko psihološke i druge osobine osobe koje treba procjenjivati ​​kao njegovo ponašanje i specifične rezultate aktivnosti,
• Treba uzeti u obzir ne samo rezultate, nego i uvjete u kojima su dobiveni,
• Rezultate formalnih testova može ispravno procijeniti iskusan recruiter, koji ima bogato profesionalno i životno iskustvo, predstavljajući psihološki i društveno zrelu osobnost.

Metode korištene za procjenu su:

• metoda stručnog vrednovanja, kada stručnjak iz industrije u prisutnosti hr-menadžera komunicira s kandidatom u uskim stručnim ili bihevioralnim područjima,
• profesionalno testiranje za određivanje kvalifikacija kandidata ili za identificiranje, na primjer, kreativnih sposobnosti,
• rješavanje problema u slučaju i situaciji,
• popunjavanje osobnih upitnika,
• provjeru preporuka koje je dostavio kandidat.

U praksi, regrut često koristi kombinaciju ovih metoda, budući da svaka od njih ima i prednosti i nedostatke. Primjerice, ispunjeni osobni upitnik može pružiti iscrpne informacije o kandidatu, ali informacije mogu biti nevjerojatne, jer će pametni kandidat pronaći društveno prihvatljive odgovore. Druga mogućnost je da će osobni upitnik pokazati iskrenu želju kandidata za određene aktivnosti, ali njegovo profesionalno iskustvo i vještine možda neće odgovarati njegovim željama u ovom trenutku.

Procjena potencijalnog zaposlenika može se provesti u različitim smjerovima.

Postoje također i nestandardne metode procjene ponašanja temeljenog na ulogama, primjerice filmski test. Njezina je suština u tome što se osoba pita o svojim omiljenim filmovima ili se nudi procjena stanja poznatih filmova. Ovisno o tome koje namjere i mogućnosti ponašanja osoba pripisuje jednom ili drugom junaku, iskusni istraživač će izvesti zaključke o samoj osobi.

Mali uvod

Često su poslodavci izgubljeni, ne znajući koja pitanja postaviti. Ovdje je važno napraviti početak ne samo iz profesionalne komponente, već i iz drugih aspekata života. Važno je saznati nešto posve apstraktno. Takav pristup pomoći će locirati kandidata, izazvati mu povjerenje. Početak mora biti neformalan kako bi ublažio situaciju, pripremio kandidata za glavni dio razgovora, tijekom kojeg će se raspravljati o radnim trenucima.

Vrlo je važno da poslodavac prije obavljanja razgovora razmisli kako bi volio vidjeti svog zaposlenika, koje će mu osobine biti važne i koje su neprihvatljive. U tom slučaju prvo morate razmisliti o sljedeća dva pitanja:

1. Što bi trebao biti zaposlenik prikladan za određeni posao?
2. Koje kvalitete bi trebao imati?

Imati uzorni portret, traženje prikladne osobe mnogo je lakše. Znajući približan rezultat, rješenje je uvijek brže.

Intervju - što psiholozi misle o njemu

Bez obzira na trajanje razgovora između poslodavca i kandidata, mišljenje o kandidatu već je formirano u prvih 3-4 minute komunikacije. Za to vrijeme, voditelj donosi pozitivne ili negativne zaključke u vezi s podnositeljem zahtjeva.

Psiholozi vjeruju da prvih nekoliko minuta treba posvetiti ne dobivanju informacija, nego stvaranju ugodne i opuštene atmosfere za poslodavca i podnositelja zahtjeva za radno mjesto. To će pomoći kandidatu da se opusti. Konstruktivan odnos, razumijevanje će se pojaviti između stranaka. Upravo takva atmosfera omogućit će da nastavimo raditi što produktivnije.

Prvih nekoliko minuta može se posvetiti unosu. Trebao bi biti kratak, informativan i razumljiv. Poslodavac mora objaviti svrhu razgovora. Potrebno je informirati o obliku u kojem će se odvijati komunikacija, koje će biti njezino trajanje. Koordinacija djelovanja omogućit će uspostavljanje psihološkog kontakta između stranaka.

Formati razgovora

Prije planiranja strukture intervjua, poslodavac mora odrediti svoj oblik. Mogu se podijeliti u sljedeće kategorije:

Ova vrsta intervjua podrazumijeva jasan i strukturiran uzorak. Prije početka rada poslodavac sastavlja pitanja, obraćajući posebnu pozornost na njihov tekst. Ova vrsta je najpopularnija među ispitanicima.

Na takvom razgovoru poslodavac namjerno pokušava ukloniti ravnotežu između podnositelja zahtjeva. Taj se učinak postiže osobnim pitanjima, nedostatkom vremena za razmišljanje i drugim trikovima.

U ovom formatu, podnositelj zahtjeva stavljen je u uvjete slične radnicima. Tako ima priliku pokazati svoje profesionalne i osobne kvalitete, pronaći rješenje za određenu situaciju.

Ako ispravno koristite ovaj format, on može biti vrlo učinkovit. Unaprijed je sastavljen popis kompetencija koje zaposlenik mora u cijelosti posjedovati. Tijekom intervjua svaki od njih ocjenjuje se na skali od 5 bodova.

Ova opcija se najčešće koristi pri traženju zaposlenika za udaljeni rad. Ponekad se koristi kako bi se napravio prvi vizualni dojam, uspostavio kontakt. Ali u takvim slučajevima, intervju uključuje sljedeći sastanak u životu.

Metode provođenja

Osim formata, postoje i određene metode intervjuiranja. Danas se koriste metode:

Temelji se na dobivanju informacija o dosadašnjem radnom iskustvu podnositelja zahtjeva. Voditelj će naučiti o rezultatima, naučenim lekcijama. Važnu ulogu igra odnos s vlastima na istom radnom mjestu. Ove informacije sugeriraju kako će se podnositelj zahtjeva ponašati na novom mjestu.

1. Perspektivna metoda (naziva se i modeliranje)

Poslodavac podnositelju zahtjeva nudi određene uvjete ili situaciju, koja bi trebala komentirati što će učiniti i kako je postupio.

Cilj je približiti predloženi model realnom scenariju. Ponekad je moguće simulirati situacije kada je poslodavac primatelj usluge, na primjer, a podnositelj zahtjeva mora služiti klijentu.

Ova tehnika ima smisla koristiti samo kada će naknadni rad uključivati ​​stresne situacije. Vrlo je važno da ga koristite vrlo pažljivo kako ne biste naštetili imidžu vaše organizacije.

Nakon što menadžer odabere određenu metodu i vrstu naknadnog razgovora, trebao bi razumjeti kako započeti komunikaciju.

Prvi dojam i izgled

Nije ni čudo što kažu da je prvi dojam najtočniji. Formira se prije sastanka s podnositeljem zahtjeva, dok proučava svoj životopis, razgovara telefonom ili e-mailom. To se može nazvati vrstom selekcije, prema kojoj se donosi odluka hoće li se pozvati kandidata na daljnji razgovor ili ne.

Neki vjeruju da izgled nije toliko važan pri odabiru. Kažu isti ljudi koji se susreću s odjećom i prate ih um. Međutim, ne smijete odbiti izgled osobe. Urednost, odjeća - sve to je prikaz unutarnjih stavova i vrijednosti osobe.

4 savjeta za pravilno pokretanje intervjua

Mnogi ljudi pogrešno vjeruju da je vrlo lako započeti razgovor, vjerojatno se nikada nisu susreli s tim. Podnositelj zahtjeva formira mišljenje o organizaciji unutar prvih 3-5 minuta. Vrlo je važno u ovom trenutku ne razočarati kandidata. Sljedeća četiri savjeta pomoći će u uspješnom pokretanju:

1. Potrebno je pripremiti sastanak ili vlastiti ured za intervju., Mora postojati red. U zatvorenom prostoru ne bi trebalo biti zagušljivo. Prije početka pregovora, emitiranje bi bilo idealna opcija. Važno je upisati pisani primjerak životopisa, stavljajući ga ispred sebe.
2. Oslabite atmosferu, To će pomoći kandidatu da se osjeća ugodno, može početi vjerovati potencijalnom poslodavcu. To možete učiniti tako što ćete postavljati smetena pitanja.Na primjer, o tome je li podnositelj zahtjeva brzo pronašao pravu zgradu, je li bilo poteškoća u pronalaženju odgovarajućeg prijevoza. Druga mogućnost je ispričati neku zanimljivu priču koja će smanjiti napetost.
3. Nema kašnjenja i kašnjenja, Voditelj mora uzeti podnositelje zahtjeva na vrijeme. Važno je razumjeti da je redatelj primjer za praćenje podređenih. Ako menadžer nema disciplinu, može li se stvarno govoriti o disciplini u timu?
4. Samopredstavljanje podnositelja zahtjeva, Vrlo je važno otvoreno razgovarati s kandidatom. Također će pomoći u procjeni njegovih komunikacijskih vještina. Na samom početku intervjua možete zatražiti od podnositelja zahtjeva da malo ispriča o sebi, razjasni neka pitanja ili mu dopusti da odabere o čemu će govoriti.

Ako se uspostavi slobodna komunikacija između stranaka, možete prekinuti pitanja.

Postavite kartice na neke teme.

"Pričaj mi o sebi", pita ispitivač. “Rođen sam 2. travnja 1980. (prema horoskopu Taurus). U mladosti je igrao nogomet, bio je kapetan gradskog tima. Zatim sam diplomirao na institutu ... ”- ako je priča podnositelja približno jednaka, on ne može vidjeti poziciju kao svoje uši.

Postoje stvari koje su potpuno nezanimljive poslodavcu i koje vas ne karakteriziraju kao profesionalca. U gornjem primjeru, ovo je godina rođenja (to se može pročitati u sažetku), znak zodijaka i sportskih postignuća.

Postoje teme koje treba tabuirati:

• prepisivanje životopisa
• osobni životni ciljevi (kupiti kuću, imati djecu, itd.),
• ugled tvrtke i njeni zaposlenici,
• vještine i iskustvo koje nisu relevantne za budući rad (kuham vrlo dobro, razumijem vodovod, itd.),
• neuspjehe koji pokazuju nesposobnost.

Baš kao što ste napravili plan, o čemu ćete govoriti, pisati i pamtiti teme koje treba zanemariti. Također razmislite o tome kako ispravno odgovoriti ako vas se pita o tome nakon svega.

Razmišljajte da se smirite

Intervju je nervozna afera. Možete zaboraviti kako se zovete, da ne spominjemo demonstraciju poslovnih vještina.

Da se smirite, pogledajte oko sebe. Pregledajte ured, opremu, osoblje. Detalji će vam mnogo reći o tvrtki u koju ćete raditi, a njihova analiza pomoći će normalizaciji živčanog sustava.

Kritički pogled na tvrtku i buduće kolege može povećati osjećaj vlastite važnosti. Zapamtite: tvrtki je potreban dobar zaposlenik jednako kao što ste u dobrom radu.

Što je tablica bodova kandidata?

Za svako radno mjesto postoji skup bitnih zahtjeva za osobne i profesionalne vještine kandidata. Smješteni su u posebnom listu, u kojem stručnjak za ocjenjivanje stavlja bodove ili komentare o sukladnosti podnositelja zahtjeva s potrebnom razinom. Kada je takav list dostupan svakom od prisutnih na intervjuu, konačna analiza uzima u obzir sve ove upitnike. Ovakav pristup omogućuje nam ocjenjivanje iste kvalitete iz različitih kutova.

Preporuka podnositeljima zahtjeva: ni pod kojim okolnostima ne pokušavajte pogledati preko ramena regruta kako biste saznali što piše u evaluacijskom listu. Umjesto toga, napravite pravilo da vodite bilješke tijekom razgovora. Tako ćete na poslodavca ostaviti pozitivan dojam, formirati sliku osobe koja je prikupljena, racionalna i zainteresirana za analizu rezultata sastanka.

Slučaj iz prakse prijatelja autora IT-recruiter. Jedan od kandidata tehničke specijalnosti tijekom intervjua nikada nije oklijevao da mu ponovno postavi nepoznate uvjete ili nove tehnologije i uvijek sve zapisuje u bilježnicu. U slobodno vrijeme ova je osoba dodatno proučila informacije o utvrđenim promjenama. Tako je otkrio da je ono što je relevantno na tržištu, što poslodavci trebaju, i svaki sljedeći intervju, čak i ako se to nije završilo ponudom za posao, u svakom slučaju učinilo ga spremnijim.Možete se, naravno, nadati vašem sjećanju i ne snimati ništa, ali u ovom slučaju jedan od poslodavaca zaista je volio pristup te osobe samoobrazovanju i njegov fokus na samorazvoj. Vitalne vrijednosti podnositelja zahtjeva podudaraju se s korporativnim vrijednostima pojedinog poduzeća, a naš specijalist dobiva radnu ponudu.

Evaluacijski list također može djelovati kao obvezni oblik izvještavanja tijekom razgovora s agencijom za zapošljavanje.

Kako urediti rezultate razgovora

Rezultati intervjua najčešće se bilježe u obliku evaluacijskog obrasca. Što više sudionika od strane poslodavca sudjeluje na sastanku, to je voluminozniji “portret” kandidata. Najvažnije su procjene dobivene od potencijalnog voditelja podnositelja zahtjeva, kao i od vodećeg stručnjaka za ovu specijalnost.

Zapis o intervjuu za posao

Izvješće o intervjuu je standardni dokument i treba sadržavati kratak sažetak procjene kandidata, zaključke o snagama i rizicima koje je ispitivač pronašao u njemu. Svaka tvrtka ima pravo razvijati vlastiti oblik protokola.

Svaka tvrtka ima pravo izraditi vlastiti standardni protokol.

Naravno, donošenje radnog razgovora izaziva stres podnositelju zahtjeva. Međutim, možete pokušati smanjiti emocionalni stres tijekom sastanka, posvećujući dovoljno pozornosti pripremnom procesu. Unutarnja smirenost i samopouzdanje pomoći će kandidatu da zadrži ispravan stav tijekom intervjua i ostavi dobar dojam na potencijalnog poslodavca.

Pitanja koja treba postaviti

Odlučujući na popisu pitanja, morate misliti ne samo na njihov sadržaj, već i na redoslijed. Razgovor bi trebao biti logički usklađen. Ovo je postupak koji će vam omogućiti da obavite intervju što je moguće točnije

1. Reci nešto o sebi

Glava treba primijetiti nekoliko nijansi u ovoj priči:

• Kako podnositelj prijave dostavlja informacije - govori o svojoj biografiji ili odmah počinje govoriti o svojim prednostima. Potonje ukazuje na postojanje želje za radom u ovoj tvrtki.
• Dobar znak bio bi da izvor jasno, jasno i kratko govori. Ali zaposlenik mumljati ne bi trebao. Njegove misli trebaju biti jasne.

1. Kakvi su vaši stavovi o životu?

Možete pitati podnositelja zahtjeva i kako se on bori s poteškoćama, preprekama. Slično će pitanje odrediti prirodu osobe, njegovu prirodu. Pesimisti će se usredotočiti na veliki broj problema i složenost njihovih života. Optimisti se slažu da postoje poteškoće, ali sve se mogu prevladati.

1. Zašto vas zanima ovaj post?

Većina njih reagira na prilično stereotipan način, primjećujući dobre radne uvjete i izglede. Ako je osoba doista vrijedan stručnjak, sigurno će se usredotočiti na neke važne detalje.

1. Koje su vaše prednosti (prednosti)?

Ovdje možete postaviti pitanje zašto je osoba odlučila da je pogodna za radno mjesto. Ovo pitanje je jedan od ključnih. U ovom trenutku, podnositelj zahtjeva moći će govoriti o njihovim koristima. Vrlo je važno pratiti kako osoba predstavlja informacije. Netko govori apstraktno, netko je vrlo uvjerljiv. Više pozornosti treba posvetiti onima koji dokazuju svoje riječi činjenicama i brojkama. Njihove su prednosti stvarnije i teže.

1. Koje su vaše slabosti?

Kompetentan zaposlenik neće početi govoriti o "stvarnim" slabostima, nego će se usredotočiti na ona pitanja koja će samo povećati šanse za dobivanje tog ili onog položaja. To se može pripisati povećanim zahtjevima za sebe i druge. Netko bi sebe nazvao radoholičarom.

1. Zašto ste napustili svoj prethodni posao? Kakvo je mišljenje menadžment o vama?

Ta su pitanja relevantna za one koji u vrijeme intervjua više ne rade.Ako kandidat još nije otpušten, onda se isplati pitati zašto je odlučio promijeniti posao. Vrlo je važno vidjeti kako osoba reagira na prethodni posao. Ako to učini s negativom, pokazujući svoju suprotstavljenu stranu, onda će sigurno utjecati na njegove daljnje odnose s timom. Takve zaposlenike treba vrlo pažljivo angažirati nakon vaganja svih prednosti i mana.

Ako je stručnjak kompetentan, strpljiv i pismen, ukazat će na pozitivne točke u vezi s prethodnim radom. U isto vrijeme, on će reći da on sada teži za više, želi rasti u svojoj karijeri.

1. Imate li kakvih drugih ponuda za posao?

Kvalificirani stručnjak bio je jasno pozvan na intervju negdje drugdje. Nesumnjiva prednost će biti njegov naglasak na činjenici da je zainteresiran za dobivanje pozicije u toj tvrtki.

1. Kako vidite sebe za 5-10 godina?

Mnogi ljudi ne razmišljaju o svojim životima dugoročno. Takvim stručnjacima tvrtka jedva da je potrebna ako menadžer želi naći zaposlenika za odgovorno mjesto dugo vremena. Netko će odgovoriti vrlo apstraktno, što također nije jako dobro. Važno je dobiti konkretan odgovor. Nema mnogo kandidata s jasnim životnim planovima. Oni govore o željenom osobnom uspjehu, profesionalnom rastu.

1. Kako biste poboljšali rad u našoj tvrtki?

Najbolja opcija bi bila ako kandidat može ponuditi određene načine za poboljšanje rada. Vaše iskustvo također će biti plus. Da biste to učinili na prvom intervjuu malo je vjerojatno da će raditi, jer kandidat treba pogledati rad tvrtke iznutra, procijeniti njegove prednosti i slabosti, a tek onda ponuditi svoja rješenja.

1. Gdje mogu dobiti povratnu informaciju o tome kako ste radili na prethodnom poslu?

Ovo pitanje je vrlo važno i vrlo korisno za poslodavca. Najbolja opcija bila bi osigurati telefonski broj poslodavca ili čak nekoliko kontakata zaposlenika koji bi mogli opisati kandidata. Podnositelji zahtjeva često ne pružaju takve informacije. Razlog može biti nedostatak radnog iskustva ili pozitivne preporuke.

1. Koju plaću želite primati?

Kvalificirani zaposlenik uvijek cijeni njegov rad. Ne uvijek tvrtka može ponuditi plaću koja bi odgovarala podnositelju zahtjeva. Ali ponekad, navodeći visoku naknadu, kandidati jednostavno blefiraju. Da biste izračunali takve akcije je vrlo jednostavna - morate značajno smanjiti predloženi iznos, ili ponuditi bilo kakve pogodnosti. To će zasigurno dovesti osobu izvan ravnoteže.

1. Što radite u slobodno vrijeme? Koji su vaši hobiji?

To bi trebalo postaviti na kraju razgovora. Možda će poslodavac pronaći istomišljenika u hobijima. To će pozitivno utjecati na mišljenje podnositelja zahtjeva o ravnatelju, što će pomoći u izgradnji pravog odnosa tijekom daljnjeg rada.

Preporuke iskusnih poduzetnika

Naravno, "vitalni" savjeti ljudi koji su tijekom karijere proveli više od stotinu intervjua imaju veliki ugled. Sljedeće su najzanimljivije točke gledišta.

Sergej Abdulmanov, Dmitrij Kibkalo i Dmitrij Borisov

Osnivači i ravnatelji Mosigre, autori knjige Business as a Game. Otvorili su brojna mjesta i više nego itko drugi, znaju kako provesti intervju. U svojoj su knjizi ispričali i napisali svoje preporuke u nastavku.

Pregledali su "Neuspjeh drugog minuta razgovora". Ovaj pristup je vrlo koristan!

Dešava se ovako: tražitelj posla dolazi i nakon nekoliko pitanja shvaćaš da se uopće ne uklapa. U takvoj situaciji ne morate dalje mučiti sebe ili pitanja. Dovoljno je objasniti da se ne uklapa i dovršiti intervju. Još uvijek moraš raditi s tom osobom, a ako mu se ne sviđa u prvoj minuti, o čemu bismo trebali razgovarati.

Uostalom, često se događa da vas osoba jednostavno ne uklapa u duh. I što je najvažnije, nemojte ih uzeti u temeljni tim. Stoga, ako strmi profesionalac dođe na isto radno mjesto, bit će teško raditi sa osjetilima, a osoba s manje znanja, ali gorjeti pozitivno, izbor je nedvosmislen!

Boris Petrov

Generalni direktor Petrocomplexa, St. Petersburg. Razgovor za 15 minuta? Jednostavno!

Boris tvrdi da njegov razgovor obično traje ne više od 15 minuta. Dijelio je najvažnije pojedinosti koje će pomoći da se s kandidatom što prije pregovara:

Govor tijela, Naravno, morate paziti kako se osoba ponaša tijekom intervjua. Tijelo će uvijek dati, iskren sugovornik, ili lukavo. Dakle, neiskrenost obično znači češanje iza ušiju, odvojen pogled, ne usmjeren prema sugovorniku, skrivajući dlanove (stavlja ih na stol ili spušta između koljena).

Ako osoba koja je došla na razgovor nikada nije pogledala u oči ispitivaču, to je loš znak. Malo je vjerojatno da je bio otvoren tijekom razgovora. U isto vrijeme, nema smisla trošiti vrijeme na otkrivanje razloga za takvo ponašanje.

Za što ste plaćeni? Što je proizvod vašeg rada? Svaka osoba, bez obzira na područje na kojem radi, stvara proizvod za koji prima dane. Netko je odgovoran za pripremu dokumentacije, drugi rade izravno na proizvodnji. U isto vrijeme, osoba treba shvatiti da sam papir nije proizvod dok ne donese bilo kakvu korist. Inače, to će biti samo beskorisno.

Ako potencijalni zaposlenik odgovori da prima novac za obavljanje službenih dužnosti ili da se “ode” u pravo vrijeme, malo je vjerojatno da će postati ključan i aktivan radnik. Takvi pojedinci, u pravilu, ne mogu zainteresirati ispitivača. Neki, naprotiv, vrlo jasno govore o tome što su radili, što su stvorili. Detaljan odgovor istodobno pokazuje dva ključna čimbenika. Prvi je da osoba zna što radi i što može učiniti. Drugi je da je usmjeren upravo na posao, a ne na "šetnju" kako bi se dobila plaća.

Jevgenij Demin

CEO i jedan od vlasnika tvrtkeSplat, Moskva. Što tražiti, koja pitanja možete postaviti dodatno.

Eugene primjećuje da trajanje razgovora ovisi o položaju. Može proći 10 minuta i cijeli sat.

mišljenje, Da bi se razumjelo kako osoba misli, potrebno je postaviti mu pitanje na koje se može odgovoriti drugačije. Kao opciju - pitajte tko je autoritet za njega ili što on može podučavati zaposlenicima tvrtke. Takva pitanja daju osobi odgovor u slobodnom obliku. U isto vrijeme, nesvjesno demonstrira svoje karakterne crte.

Načela i prioriteti, Te su komponente važni čimbenici. Potrebno je usporediti principe čovjeka s načelima tvrtke. Važno je da se međusobno ne proturječe. S vremenom možete naučiti osjetiti sugovornika. Što je više takvih pregovora, prije ćete razumjeti je li osoba prikladna za tu poziciju ili ne. Negativni čimbenici su bliskost, odvajanje vida, nejasnoće odgovora, varijabilnost u mišljenjima. Možda podnositelj zahtjeva u svom radu koristi tehnike i pristupe koji se za anketara čine neprihvatljivim ili neprimjerenim. Primjerice, kad bi angažirao osobu iz konkurentske tvrtke, njegova spremnost na razmjenu komercijalnih informacija bila bi negativan čimbenik.

Učenje, sposobnost učenja iz njihovih pogrešaka, Osoba često preuveličava svoje uspjehe i pokušava minimalizirati neuspjehe. Svatko griješi, ali važno je razumjeti je li podnositelj zahtjeva sposoban izvući neke pouke iz njih i ispraviti svoje aktivnosti. Mnogo ovisi o specifičnoj situaciji, razmjeru posljedica koje su nastale kao posljedica pogrešnog rada.

Neobična pitanja koja možete postaviti kandidatu tijekom pregovora:

1. Kakvu biste superheroja željeli postati ako ste imali takvu priliku? Odgovor će pomoći identificirati one kvalitete koje osoba smatra najvažnijim i najvrjednijim.
2. Zamolite kandidata da opiše idealan posao. To se odnosi na mjesto, vrijeme, opseg aktivnosti i posebno na funkcionalnost. Tako možete naučiti o hobijima, interesima, životnim načelima. To će pomoći da shvatimo koliko je osoba poštena, želi li raditi.
3. Pitanje nedostataka može se zamijeniti nekom vrstom igre. Da biste to učinili, na komad papira, nacrtajte kvadrat i zamolite kandidata da ga zasjeni prema profesionalnosti. Potpuno oslikana figura znači da su znanje i vještine vrhunski. U pravilu, ljudi ostavljaju dio trga nepokretan. U ovom slučaju, možete se zapitati zašto nije potpuno obojena, što osobi nedostaje.
4. Kakvi bi bili vaši nedostaci u očima novog vođe odmah? Ovo će pitanje također pomoći u razjašnjavanju slabosti ispitanika. U ovom slučaju, kandidat će morati pogledati sebe.
5. Zašto sada želite promijeniti posao? Možda osoba želi nešto radikalno promijeniti u svom životu, možda radno okruženje ili odnos s timom. U tom slučaju, poslodavac će također moći saznati o prioritetima i motivacijama podnositelja zahtjeva.
6. Ako kontaktiram vašeg prethodnog poslodavca, što će reći o vama? Ovo će pitanje također pomoći kandidatu da se pogleda izvana i shvati zašto želi promijeniti svoje radno mjesto.
7. Kako ćete se pridružiti novom timu? Novi zaposlenik nije svjestan kako se radni proces odvija u tvrtki, stoga mu je potrebna veća pozornost. Osoba će morati kontaktirati mnoge kolege kako bi razumjela princip rada, kako bi dobila pomoć, objašnjenje ili savjet. Odgovor na pitanje pomoći će u razumijevanju toga je li sam podnositelj zahtjeva svjestan toga, razumije li to što se od njega traži u prvim mjesecima rada.
8. Objasnite 8-godišnjem djetetu koncept iz vašeg područja djelovanja (morate navesti određeno). Svaki profesionalni pojam će ovdje raditi. Razumljivost i brzina objašnjenja pokazat će je li osoba u stanju objasniti cijelu bit svoga rada djetetu koje je apsolutno neinitivirano u ovom području djelovanja. To će još jednom pokazati profesionalnost kandidata.

Vladimir Saburov

DGeneralni direktor tvrtke "Glin Rafiniranje", Bryansk. Nemojte dati vremena za razmišljanje.

Važno je pitati o prisutnosti obitelji (djeca, supružnici, roditelji), kako bi razjasnili njihovu dob., Mnogima će se činiti da ovo pitanje neće pomoći u razjašnjavanju. Zapravo, ti će odgovori pomoći da se razumije da li podnositelj zahtjeva ima poticaj za intenzivan i plodan rad, bez obzira na to može li raditi intenzivno i intenzivno, približavajući svoje dužnosti s visokim stupnjem odgovornosti i iskrenog interesa.

Zatražite rangiranje prioriteta, Možete odrediti sljedeće čimbenike koji mogu utjecati na izbor mjesta rada: plaća (veličina, beneficije), mogućnosti za karijeru, neovisnost, lokacija u blizini kuće, sposobnost poboljšanja profesionalnih vještina, dobra atmosfera u timu, složenost posla.

Situacijsko pitanje, Ovdje je vrijedno pitati što će podnositelj zahtjeva učiniti ako je raspoređen na posao koji nije dio njegovih službenih dužnosti. Neuspjeh ukazuje na nedostatak želje za razvojem. Takva osoba će stalno biti razlozi i okolnosti ne čine ono što on ne bi trebao. Takvi se zaposlenici mogu zaposliti osim u računovodstvu.

Upoznavanje s radnim mjestom, Važno je pokazati što će podnositelj zahtjeva rješavati. Ponekad se očekivanja često ne podudaraju sa stvarnošću. U takvim situacijama, podnositelji zahtjeva često mogu odbiti raditi.

Životni interesi, Vladimir je dijelio slučaj iz svoje prakse.Jednog dana mladi podnositelj zahtjeva s ekonomskim obrazovanjem došao je na mjesto voditelja službe nabave i logistike. Odlučujući čimbenik u odabiru kandidata bio je da se bavi sportom i trenira djecu. Vladimir je shvatio da takvi interesi sigurno znače da podnositelj zahtjeva ima snažan karakter, izdržljivost i jasno razumijevanje vrijednosti vremena. Sve je to bilo samo potrebno za rad u predloženom položaju. Glava nije bila zbunjena malom godinom, pozvao je mladića u svoj posao. Tijekom godine ovaj je zaposlenik mogao pozitivno utjecati na rad usluge na globalnoj razini. Uspostavio je sustav praćenja dobavljača, usavršio interakciju između različitih usluga organizacije. Takve aktivnosti značajno su smanjile troškove nabave komponenti i transporta gotovih proizvoda.

Provjera poštenja, Ovdje možete postaviti i situacijsko pitanje. Primjerice, podnositelj zahtjeva priprema se otići na odmor sa svojom obitelji, a onda ga iznenada poziva na posao radi obavljanja hitnog zadatka. Što će učiniti u ovom slučaju? Čak i ako je osoba neiskrena, odmah će se uočiti.

pojam o sebi, Ovdje također možete pribjeći modeliranju situacije. Neka podnositelj zahtjeva tvrdi da je učinio veliki posao na kojem je proveo mnogo vremena i truda. Rezultati njegovog rada nisu bili traženi. Kako će odgovoriti na ovo? Što će osjetiti. Ako osoba ima nisko samopoštovanje, sigurno će misliti da ga nitko ne cijeni, a vrijeme i trud su uzaludni.

Menadžer koji ne može upravljati? Sljedeće pitanje ima smisla pitati u situaciji u kojoj je traženje zaposlenika na rukovodeću poziciju. Možete pitati što će kandidat učiniti ako njegov zaposlenik ne završi svoj posao u propisanom roku. Ako kaže da će ga samostalno izvesti, to znači da osoba nema zadatke vođe, on je samo izvođač.

Krutost. Ovo pitanje treba postaviti i onima koji žele dobiti rukovodeću poziciju. Trebate pitati što će podnositelj zahtjeva učiniti ako je nepristojan prema podređenom. Ako se pribjegne moraliziranju, malo je vjerojatno da će zaposlenik biti sposoban raditi kao menadžer. Za rad je potrebna stroga disciplina, podređeni moraju izvršavati naloge na vrijeme iu skladu sa zahtjevima. Pozitivan odgovor bio bi primjena kazni, otpuštanje s ponavljanjem slučaja. Posebno teška pozicija je potrebna onima koji rade u proizvodnji.

Postoji li interes za rad? Vrlo je važno razumjeti je li podnositelj zahtjeva zainteresiran za aktivnost ili samo želi dobiti pristojnu plaću. Svaki menadžer želi vidjeti u svojim zaposlenicima interes za proces i rezultat. To je jedini način izgradnje čvrstog sustava.

Životna načela - ono što odgovara tvrtki? Neophodno je da se načela tvrtke podudaraju s onima koje podnositelj zahtjeva ima. Vladimir je ponovno podijelio situaciju iz svog života. Jednom nije pitao podnositelja zahtjeva tijekom intervjua za mjesto direktora produkcije, što za njega znači "produkcijska kultura". Za glavu je bilo važno da se u prostorijama dućana sve redovno čisti. Upravo taj faktor izravno utječe na plaće. Takva kultura povezana je s poštenjem na poslu. Preuzeti kandidat se dobro pokazao, mogao se pridružiti timu, organizirati rad. Ali imao je jedan ozbiljan nedostatak - pokušavao je sakriti nedostatke u radu. Zaposlenici su radili u stalnom neredu. Vladimir se pokušao boriti neko vrijeme, sve dok nije saznao da ravnatelj i kuća imaju istu situaciju. Postalo je jasno da nema smisla odgajati takvu osobu. Morao sam se rastati. Pitanje čistoće je vrlo ozbiljno na poslu, jer poremećaj povećava vjerojatnost ozljeda na radu, kvarove opreme.U konačnici, to dovodi do dodatnih troškova. Osim toga, sami radnici se drukčije odnose prema društvu kada se oko njih događa nered i oni ga uopće ne podržavaju.

Pogledajte videozapis: Intervju: Goethe-Zertifikat u Mostaru! Iskustva s Goethe-ispita u Vokabuli (Studeni 2024).