Dobra večer svima, malo sam se sjetio malo kasno, ali prije nekog vremena sam imao mjesto u kojem sam govorio o svojoj jednostavnoj prehrani, spomenuvši da radim kao kuhar. U komentarima je bilo nekoliko zahtjeva za detaljnijim postom o ovoj temi, ali nešto što sam se tresao na poslu i upravo sam dobio ruke. Pišem za noćno gledanje, u Ekb već nakon ponoći, ali ako sada ne pišem - opet ću zaboraviti na par tjedana. Nadam se da će oni koji čitaju biti zanimljivi.) Odricanje je moja priča, znate, subjektivna i ugostiteljska usluga u Jekaterinburgu je opisana u njoj, u drugim gradovima ona može biti drugačija.
Zapravo odgovor na pitanje kako postati kuhar čini se elementarnim - učiti. Ali to je na prvi pogled. Ugostiteljstvo je prilično specifičan sustav u tom smislu, ovdje najvažnije nije obrazovanje, nego iskustvo. Na primjer, nemam nikakvo obrazovanje kuhara. I mogu imenovati desetak kuhara u Ekbu, koji ga također nemaju. Imamo prilično široku mrežu nazvanu vlastita tvrtka, pa je njihov korporativni kuhar, koji je u jednom trenutku otvorio prvi restoran, mehaničar po obrazovanju. Naravno, možete zavrtjeti oči i kukati da smo zato toliko loši. No, nemojte žuriti s zaključcima. Specifičnost našeg obrazovanja je da je naslijeđena od Unije, a načela su nešto drugačija. To jest, u našim školama, tehničkim školama, fakultetima, vrlo često se uče ne sasvim ispravno. Ili uopće nije u redu. Osim toga, njihova materijalna baza nije jako gusta. Kuharica iz škole mi dolazi na praksu, kao adekvatan tip. Ustaje u hladnjaku, a onda se ispostavi da je tijekom studija vidio samo dvije salate - salatu i ledeni brijeg. Počeli smo izvlačiti kutije iz hladnjaka i pokazivati ​​omamljenom dečku - ovo je romantika, ovo je friz, korica, blitva, rukola, lola-rossa itd. A tip je radio tri godine samo s ledenim brijegom. A to se tiče drugih proizvoda, naravno, da se u školi djeca ne uče raditi sa skupim mesom, plemenitim sirevima, s istim foie grasom. To je, ponekad, stvarno je lakše uzeti osobu s ulice i podučavati od nule, nego se prekvalificirati. Ali, u pravilu, samo mreža kao što je brza hrana može uzeti osobu bez obrazovanja i bez iskustva, odakle sam i počeo. To jest, ako ne želite učiti, ili je već kasno, i duša traži kuhati - barem pola godine u nekom kafiću brze hrane - i tek tada možete pokušati doći do restorana. Rast karijere (ili bolje rečeno, njegova brzina) u potpunosti ovisi o vama, netko s 35 godina i dalje kuha, netko s 25 godina već je šef. Trebalo mi je nešto više od 4 godine.
Sam rad. Uvjeti. Nuu .. malo teška.) U svakom slučaju, mnogi ljudi tako misle. Minimalno trajanje smjene je 12 sati, češće - 14-16, dolazi 24, jednom sam otišao na posao u 9 sati u petak i vratio se s posla u 9 sati u nedjelju, sve se može dogoditi. Cijela promjena je na nogama, ako imate ravna stopala (poput mojih), budite spremni na činjenicu da će vam noge boljeti. Nije potrebno dovoljno spavati u radnim danima. U 12 sati restoran je bio zatvoren, kuhinja je bila popunjena, na podu prvog su ušli u taksi, u jedan sat kod kuće, tuš, čaj, računalo, položili ste barem na 2, a na osam ustali u 10 na posao. Ali raspored - čudo.)) Po mom mišljenju. Ili 2 nakon 2, ili 3 nakon 3. To je, imate, na bilo koji, 15 vikenda mjesečno.) Najbolje od svega, 3-3, svaka 3 vikenda je kao mali odmor, odmorite se vrlo dobro.) Istina je da odlazi mnogo novca. Ali za 15 radnih dana samo idu na posao i cigarete, ne trošite ništa u radnim danima, ustanete - odete na posao, stigli - pali na spavanje.Stvarno mi se svidjelo kad sam morao ići na petodnevni tjedan, dugo sam se izrađivao i navikao na činjenicu da postoji vrijeme manje slobodnog vremena. Na poslu, naravno, hranio, nakon posla, prevezli kući. Ovo je standard. Nervozan posao.) Postoji profesija antagonista-konobara.)) Jedna od komponenti njihovog rada je tući živce kuhara.)) Nećemo se upuštati u bit raznih sukoba, ali za mene su sljedeći bili najviše ljuti. Svaki ured, nakon što je pobijedio jelo, smatra da mu je dužnost doći i pitati: "A kada će biti spreman?" Na temelju činjenice da postoji mnogo jela, i naravno ne postoji jedan, ovo pitanje može se čuti nekoliko desetaka puta dnevno. I u dobrom danu, ali u dobrom Zaparu - i za sto može proći. Do kraja smjene počinjete mrziti sve ljude. Usput - zapara. Riječ je svima poznata u ugostiteljstvu.)) Tko ne zna, Zapara je kad je djelo vrlo mrtvo, vrlo ravno. Kada u kuhinji ima 4 kuhara, a na čekovima 30, 40, 50 jela. Ovo je puno, mislio sam u početku da ga neću fizički izvaditi. Ali navikli, gotovo svi se navikavaju. Zapar brzo uči i ne manje brzo razmišlja. Sadržaj vaše glave u takvim trenucima će izgledati ovako: “Piletina, spremna, daj, vrhnje, umak, losos, jebeni, moraš uzeti svinjetinu, baciti pastu, probaviti gdje je pesto? to je doslovno nekoliko sekundi. U isto vrijeme držite u glavi desetak različitih jela različitog stupnja spremnosti i pokušavate ne zaboraviti ili pokvariti ništa. Ispada ne uvijek.) S obzirom na činjenicu da takav zapar može trajati i 30 minuta i 8 sati, možete se iscrpiti u potpunosti, vrlo, vrlo.
Plaća. Ovdje počinje najtužnija stvar. Minimalna u Ekb visi na 17-18 kilograma. Prosjek je 24-27. U dobrim restoranima dobri kuhari dobivaju i do 40. Ali u Ekbu ima manje od desetak takvih mjesta i tamo ćete dobiti još jedan pakao. I ovdje se vraćamo na pitanje obrazovanja. Momak koji je diplomirao "Kulinarstvo" prije 5 godina radio je sa mnom, od 24 diplomanta njegove grupe u specijalnosti 4 osobe su otišle na posao. Nitko drugi. Mladi ljudi radije odlaze u prodavače, rad je lakši, a sve je više. Zato je (uključujući) broj ljudi na terenu koji nemaju obrazovanje tako velik. Ali čak ni ljudi izvana ne štede. Osobna glad na području žestoke. No, restaurateurs, očito, ovo pitanje ne stvarno briga, plaće rastu vrlo sporo. Tražio sam od direktora 4 mjeseca da povećam plaću sa 110 na 125 rubalja na sat za moje momke.
Zapravo, rast karijere.) A evo vašeg iskustva. Sve ovisi o tome što znate i što možete učiniti. Nakon što sam prošla 2 godine (i 4 restorana), općenito sam prestala pitati o obrazovanju na intervjuima. To jest, sve ovdje ovisi o tebi, uči, pitaj, uči nove stvari. Naravno, ovo neće dati 100% jamstvo, ali uvijek možete promijeniti posao. I osobna glad ima svoje prednosti.)) I ja sam naišao na činjenicu da je čovjek koji nema ni najmanjeg potencijala vođe otišao uvis, ali je dobro kontaktirao sa svojim nadređenima. Za dugo vremena nije gnjaviti, napisao izjavu i "zdravo." Ali, važan trenutak, najbolje je prestati na dobro. Svijet je mali, a ugostiteljstvo još bliže. Općenito, u Ekb je to sasvim adekvatno stanje. Od onih ljudi s kojima sam počeo raditi i koji su bili stalni kuhari, gotovo svi su barem sous-chefovi. Sous chef je zamjenik šefa. Podjela odgovornosti na ovo pitanje nije nigdje službeno regulirana, tako da je svako mjesto podijeljeno na svoj način. Nakon što radite sous-chefa, proučavate sve dužnosti šefa, a zatim pitanje vremena.
Rad kuhara. Poanta je jednostavna - vi ste odgovorni za sve. Općenito za sve. Dobavljači, osoblje, TTK, računovodstvo, revizija, otpisi, izbornici, kvaliteta i brzina kuhinje. Mnogi redatelji i vlasnici restorana radije ne prikazuju prisutnost kuhara i sve poslove s kuhinjom provode samo kuhari. Zato budite spremni na činjenicu da kad vaš šef kuhara daje osnivaču preeksponiran ribay, on neće ni čuti ni riječ o tome, ali će vas nazvati (usprkos činjenici da imate slobodan dan) i reći ćete sve u cijelosti. Vi ste poglavica, vi ste poglavica, vi ste odgovorni za sve.Ako kuhinja ne može normalno raditi u vašoj odsutnosti - pa zašto ste, dovraga, otišli? Teško, nervozno, ali zanimljivo.) Sviđa mi se.)
Općenito, da biste radili u javnoj kuhinji, trebate voljeti svoj posao, kao honorarni posao za učenike, to će se također razriješiti, ali ako odlučite svoj život povezati s tim, onda bi trebali imati jake živce, dobar smisao za humor i mali stupanj jebanja. .)) A onda će vam sve biti dobro.

Žao nam je zbog zbrke, hvala svima koji su pročitali, ako ste zaboravili - pitajte, ja ću pisati.

Kako postati uspješan

Osobe koje odbijaju živjeti po pravilima i mijenjaju svijet, uvijek pobuđuju interes drugih ljudi. Koje kvalitete omogućuju vam da postanete uspješni, izdvojite se iz gomile i stvorite nešto doista jedinstveno?

Kako se genij razlikuje od filistara? Radi odgovaranja na ova pitanja, vrijedi naučiti više o Stvoru Jobovu kreatoru.

Neposredno prije objavljivanja filma "Steve Jobs" u Rusiji objavljena je knjiga novinara Brenta Schlendera.

Što bi trebao biti pravi vođa

Riječ "vođa" doslovno znači "voditi rukom".

Za svaku organizaciju potrebno je imati osobu odgovornu za nadgledanje svih odjela u cjelini, a ne samo potpunu apsorpciju u obavljanju specijaliziranih zadataka.

Ova vrsta odgovornosti - slijediti cjelinu - bit je rada upravitelja. Voditelj obavlja osnovne upravljačke funkcije: planiranje, organizaciju, motivaciju, kontrolu aktivnosti podređenih i organizacije u cjelini.

Kako postati vođa mekog karaktera

Kada tradicionalne metode poticanja podređenih više ne rade, redovita procjena aktivnosti zaposlenika postaje lijek za povećanje interesa tima u radu. Da biste ovladali ovom umjetnošću i dobili jedinstveni alat za upravljanje radnim učinkom, morate naučiti nekoliko jednostavnih, ali važnih pravila.

Ljudi se ne ponašaju uvijek racionalno.

Ovan je uvijek svijetao pojedinac. Oni se razlikuju na prvom mjestu neumornim aktivnostima.

aktivnost: život bez kretanja za njih je nemoguć.

Izvanredne mentalne sposobnosti. kao i sposobnost da se shvati sve novo u letu omogućuje Ariesu da uzme stvari u svoje ruke.

Kako postići povišicu iz Ovan? Kuhari-Ovan često u svojoj marljivosti prekoračuju granice razumnog. stoga, pod zapovjedništvom Ovna, ni u kojem slučaju ne može biti lijen i polu-plašljiv - oni neće tolerirati besposlenost svojih podređenih.

Tvrdoća kao osobnost - sposobnost prevladavanja nestabilnosti, praznine, na temelju vjere i asketizma dosljedno i uporno postizanje ciljeva, obrana njihovih stajališta, pokazivanje nepromjenljivosti namjera, stabilnost uvjerenja, biti jaki, odlučni i nepokolebljivi.

Muhamed je jednom rekao Wabishahu: - Nije li tako, došao si me pitati što je dobro i što je zlo? - Da, - odgovorio je.

Žene koje su osvojile posao

Analizirajući 3.400 tvrtki diljem svijeta s ukupnim brojem menadžera od oko 27.000 ljudi, stručnjaci su otkrili da u 17% tvrtki žene obavljaju dužnost financijskog direktora, 10% glavnih poslovnih jedinica, a samo 4% zauzima položaj generalnog direktora (CEO). Postoje i drugi brojevi (koji mi se čine pretjerano) za 2015. godinu.

Oni tvrde da je naša zemlja svjetski lider u broju žena lidera.

Kako postati dobar vođa: 8 savjeta

Ako ste ipak krenuli u osvajanje karijere Olympusa, nadam se da ćete najprije razmisliti o tome kako postati dobar vođa. a ne kako se brzo uspeti na vrh, a da se ne istroši u isto vrijeme!

Glavna greška ljudi koji žele sjediti u ravnateljskoj stolici jest da oni jednostavno ne razumiju: glava je, prije svega, učinkovit menadžer.

Kako komunicirati sa zlim šefom

Na početku moje profesionalne karijere imao sam iskustva u interakciji s takvim menadžerom. Unatoč svom teškom ponašanju, vrlo sam mu zahvalan što je vjerovao u mene, vjerujući da vodim veliki i ozbiljan startup, i puno me naučio.

Zvali smo ga jedni drugima beznačajnim tiraninom, jer, prvo, on je ostario i nije doista razumio profesionalna pitanja, imao je konzervativna uvjerenja: na primjer, smatrao je riječi "marketing" i "PR" uvredljivim.

Kako postati lider bez iskustva?

Rad menadžera nije samo visoka plaća, vaš ured i podređeni. To je velika odgovornost, jer uspjeh poduzeća u velikoj mjeri ovisi o osobnim kvalitetama ravnatelja. Nekada, da bi se unaprijedio na mjesto šefa, bilo je potrebno dugi niz godina raditi u tvrtki, razvijati njihove vještine, tražiti napredovanje u karijeri. I tek nakon što je prošao ovaj dug i težak put, osoba bi mogla dobiti mjesto šefa tvrtke. U pravilu, u to vrijeme više nije bio mlad i prilično umoran. Danas mladi nemaju vremena za uspon na ljestvici karijere. U toku predavanja nisu dopustili toliko iskustva i znanja kao kalkulaciju i povezivanje. U ovom slučaju, pitanje kako biti lider bez iskustva i istovremeno uspješno izvršavati svoje dužnosti je vrlo važno.

Kako postati kompetentan vođa?

1. Sposobnost pravilnog organiziranja posla jedna je od glavnih vještina menadžera bez iskustva. Bez ispravne vizije situacije, postavljanja specifičnih ciljeva, kao i bez poznavanja resursa koji su vam potrebni za izvršavanje zadataka, teško ćete se morati oslanjati na uspjeh.
2. Samopouzdanje i sposobnost utjecaja na druge. U nedostatku tih kvaliteta, pomoći će vam razne psihološke tehnike ili posjet psihologu.
3. Koristite komunikacijske i međuljudske vještine. Tiha osoba vjerojatno neće imati vjerodostojnost kod drugih, osobito s podređenima.

Biti ugodan u komunikaciji, biti u stanju cijeniti sugovornika i reći mu da su pravi sastojci pismenog uspjeha. glava.

Naravno, biti lider nije lako i vrlo odgovorno. Za uspješno iskustvo važno je pravilno odrediti prioritete, potaknuti entuzijazam u drugima i prevladati mnoge poteškoće.

Što bi trebao biti savršen vođa?

Ovaj članak će vam reći o osobnim kvalitetama i karakteru koji pravi lider mora posjedovati da bi imao autoritet sa svojim podređenima.

U suvremenom poslovnom svijetu važnu ulogu ima imidž menadžera, a kreatori slika su uključeni u formiranje slike. Ovaj će članak govoriti o kvalitetama, vještinama i sposobnostima koje oblikuju sliku modernog menadžera.

Osobne osobine menadžera

Svaki uspješan i kompetentan vođa mora imati određeni skup osobina koje osiguravaju pravilno konstruiranu aktivnost i poštovanje podređenih. Ovaj članak će vam reći o glavnim i najvažnijim osobinama menadžera.

Uspješne aktivnosti upravljanja ne mogu biti iznimno učinkovite ako vođa ne posjeduje kredibilitet kod svojih podređenih. U ovom članku ćemo govoriti o tome što trebate obratiti pozornost na prvo mjesto, u potrazi za članak uspješnog i autoritativnog vođe.

Stvaranje upravitelja karijere

Da bi postali vođa, postoje dva načina. Prvo - morate odrasti u službi, poduzeti nekoliko koraka na ljestvici karijere. Članak o tome: Izrada karijere - instrukcija. Kako napredovati u usluzi. Druga mogućnost je stvoriti vlastiti posao i postati lider tamo. Drugu mogućnost koristili su mnogi uspješni ljudi početkom devedesetih.Imena onih koji su uspjeli, znamo. Ali oni koji nisu uspjeli, mnogo više. Nisam pristalica naglih koraka, po mogućnosti planiranog razvoja. Čini mi se da je najbolji način dobiti dobro obrazovanje, raditi u zanimljivim projektima, steći iskustvo, napraviti nekoliko koraka duž karijere, stvoriti mrežu kontakata. Tada odlučite: dalje razvijati svoje poslovanje ili nastaviti karijeru angažiranog menadžera.

Govorimo kao vođa, ovladamo leksikonom.

Da biste postali vođa, morate razgovarati kao vođa.

Imati vokabular, vokabular karakterističan za vođu. O važnosti posjedovanja pravog vokabulara, pročitajte klasičnu englesku predstavu Bernarda Shaw Pygmaliona '.

Leksikon vođe možete ovladati čitanjem stručne literature i časopisa. Rječnik i znanje stečeno od tamo će vas unaprijediti kroz uslugu.

U svom iskustvu reći ću da sam na samom početku svoje karijere, kada sam odlučio promijeniti opseg svoje aktivnosti u vezi s ekonomskim transformacijama u našoj zemlji, počeo ići na intervjue. Ali nitko nije ponudio ništa zanimljivo, obećavajuće. Tada sam u jednom mjesecu ubacio gomilu poslovne literature i časopisa. U mojoj je glavi nastao nered, ali sam uspio održati razgovor o poslovnim temama. Intervjui za posao postali su mnogo uspješniji. Pravi posao je pronađen brzo.

Razmišljajte kao vođa

Da biste postali šef, morate sebe doživljavati kao šefa. Isprva tome nisam pridavao odgovarajuću važnost. Ali onda je skrenuo pozornost na zanimljivu činjenicu.

Bavim se savjetovanjem u karijeri i kompetencijama za upravljanje.

Da bih bio u formi, ponekad idem na razgovore. Naravno, ne pristajem na posao, samo pratim situaciju. Na razgovoru uvijek nudim vodeće položaje, čak i ako ne izričito naznačim da je zainteresiran za rukovodeću poziciju. Čak i ako me odbijaju, obično to ovako kažu: imamo posao za jednostavnog izvođača, neće raditi za vašu razinu.

Dok se moji klijenti žale da ih se ne smatra menadžerima, oni nude pozicije na niskoj razini.

Primijetio sam da govorim kao menadžer (o tome smo već razgovarali), mislim kao vođa, raspravljam o temama karakterističnim za vođu. Tada sam počeo raspravljati o nekim pitanjima, praktičnim primjerima s klijentima, riješiti probleme za upravitelja, prisiliti ih da uđu u kožu šefa. Pogotovo to prije intervjua. Učinak je. Tako sam zaključiti: postati šef, morate mentalno biti vođa, pokazati se kao šef.

Razgovor nije o kazališnoj predstavi, oponašanju. Vrlo je malo dobrih aktera čak i među diplomantima relevantnih sveučilišta. Obična osoba nije u stanju dobro odigrati određenu ulogu. Ako uspijete igrati glavu, onda idite u kazalište ili kino, gdje ćete napraviti izvrsnu karijeru. Nemate nikakav razlog da postanete voditelj odjela. Za ostatak, samo jedna stvar ostaje - zapravo postati vođa u vašoj glavi. Tek tada ćete se pojaviti kao vođa.

Čak i ako još niste postali menadžer, budite zainteresirani za probleme i teoriju menadžmenta, čitajte o poslu, planiranju, budžetiranju, motivaciji, radu s osobljem, analizirajte kako biste djelovali u različitim slučajevima. Sudjelujte u profesionalnim raspravama na Internetu. Prvo dolaze znanja, a zatim post.

Sažetak. Budite najbolji kandidat za vodstvo.

Ako ovladate vokabularom menadžera i doživite sebe kao vođu, mislite kao vođa, onda će ljudi oko vas vidjeti vođu u sebi, sjetiti se vas kad kažu da vam je potreban dobar vođa. Tada će vam brzo biti ponuđena rukovodeća pozicija.

(pročitaj više ...) :: (na početak članka)

Nažalost, članci povremeno sadrže pogreške, ispravljaju se, članci se dopunjuju, razvijaju i pripremaju se novi. Prijavite se kako bi vijesti bile u tijeku.

Ako nešto nije jasno, svakako pitajte!
Postavite pitanje. Rasprava o članku.

Autoritet na poslu, u uredu - slušaj, šuti, diskretno vodi ...
U uredu nemojte puno govoriti, ali slušajte, promatrajte i pamtite. Osvojite i ...

Moja lukava metoda kontrole i motivacije ....
Redoviti osobni kontakt, analiza problema, hvala za uspjeh - moj pristup ...

Psihologija bogatstva. Bihevioralne strategije bogatih i siromašnih ...
Kako postupati s novcem kako bi se držali za ruke. Psihologija i filozofija sa ...

Kako dobiti potrebne informacije i provjeriti njihovu autentičnost ....
Tehnike dobivanja i provjere pouzdanosti informacija za donošenje odluka. Izvor ...

Kako zainteresirati zaposlenika. Motivirajte ga ...
Kako motivirati zaposlenike. Koja je tajna učinkovitog zaposlenika ...

Poslovni, poslovni prijedlog. Suradnju. Poslovni. Prodaje se. Pr ...
Komercijalna ponuda. Savjeti za kompiliranje. Prijedlog za suradnju. U ...

Tehnički zadatak, TZ - izjava, pisanje, razvoj, sastavio ...
Preporuke za formuliranje tehničkih specifikacija za razvoj softvera ...

Potpis pojedinca - provjera autentičnosti. Povratne informacije ...
Iskusite stručnost rukopisa. Čovjek tvrdi da nije potpisao dokument ...

Zadaci upravitelja

U svakoj tvrtki zaposleni su zaposlenici s različitim životnim pozicijama, hobije i zabrane, tako da ne možete komunicirati s kolegama, pridržavajući se istog formata. Razgovor, poticanje rada jedne osobe, može imati negativan utjecaj na drugu osobu, trenutno potkopavajući autoritet šefa. Ljudi koji se nalaze na upravljačkoj poziciji moraju se najprije osvrnuti, proučiti ponašanje i osobine "štićenika", izbjegavajući preuranjene zaključke i presude. Odvajanje iz tima u prvim danima rada omogućit će vam da postanete samodostatna osoba, sastavljajući svoje mišljenje o svakom zaposleniku. Ako odete u društvu, odmah ćete izgubiti poštovanje među svojim kolegama. Odluke načelnika ne mogu se osporiti, ali moraju biti razborite, uravnotežene i poštene. Nije iznenađujuće da novorođeni šefovi idu na treninge gdje stručnjaci uče kako upravljati ljudima i kontrolirati rad svakog člana tima. Kad se jednom nađe u šefu, treba se pridržavati sljedećih pravila, odgađanjem brzog kažnjavanja i primjene sankcija zaposlenicima:

Saznajte koje su tradicije i prakse uspostavljene u timu. Važno je poštivati ​​temelje koji u društvu ostaju dugi niz godina - najvažnije je da se svakodnevni život zaposlenika ne miješa u proizvodne procese.
Upoznajte "podređene", čineći za sebe psihološki portret svakog kolege. Pronađite individualni pristup zaposlenicima identificirajući njihove preferencije i strahove. Jedan "štićenik" može motivirati premiju, a drugi će raditi samo pod prijetnjom otkaza.
Saznajte tko je neizgovoreni vođa tima. Upoznajući se s osobom koja uživa ugled među kolegama, možete stvoriti opći dojam o temeljima koji su se razvili u tvrtki. Ako imate trgovačku, lukavu i podmuklu osobnost, onda krađa i obmana napreduju u poduzeću. Ako pred sobom vidite profesionalca koji želi raditi za dobrobit tvrtke, onda ostaje samo slanje njegovih težnji na pravi put. Djelovati na situaciju, ali ući u otvoreni sukob s neizgovorenim vođom tima, koji još ne stječe kredibilitet među kolegama - neprikladna odluka.
Podizanje "ključa" na tajne želje svakog zaposlenika, ne manipulirajte "podređenima".Stvorite prijateljsku atmosferu u timu u kojem će se među kolegama cijeniti poštenje i otvorenost, profesionalne vještine i visoka razina izvedbe. Međutim, ne zaboravite kazniti zaposlenike zbog nedoličnog ponašanja, pokazujući potrebu ispunjavanja vaših naredbi.
Nemojte izdvajati pojedine zaposlenike u timu, vođeni osobnim željama. Nagradu ili pohvale od vlasti mogu primiti samo odgovorni kolege koji su unaprijed isplanirali plan proizvodnje ili koji su zaključili profitabilan posao za tvrtku. Zaposlenici bi trebali biti jasno svjesni da laskanje i prijateljska komunikacija s upraviteljem neće pomoći na putu do visine karijere.

Odlučivši se za plan rada, važno je obratiti pažnju na vlastiti položaj u timu. Zaposlenici će vas uvijek slušati, jer je kršenje zapovijedi šefa puno novčanih kazni ili otkaza. Međutim, moguće je povećati produktivnost tvrtke, potaknuti kolege na prekovremeni rad i dati entuzijazam svakom članu tima, samo na primjeru.

U trenutnoj situaciji važno je steći kredibilitet među zaposlenicima u kratkom vremenskom razdoblju. Pokažite svojim kolegama profesionalne vještine, jer su vam dodijelile vodeću poziciju ne kroz poznanstvo, već zbog fleksibilnog uma i snalažljivosti. Zaposlenici tvrtke trebaju biti jasno svjesni da je vaš društveni status u tvrtki potvrđen kvalifikacijama i osobnim kvalitetama. Šef je samodostatna osoba koja je sposobna organizirati rad "štićenika", samostalno obavljati zadatke, pomagati i poticati zaposlenike, usmjeriti njihovu energiju u pravom smjeru.

Šef, koji je u stanju daljinski kontrolirati rad svakog člana tima, postići će maksimalnu razinu uspješnosti u tvrtki

Kako postati strog vođa?

Svaki šef ima vlastiti stil vođenja, a sada su menadžeri prilično odani, nastojeći održavati prijateljske odnose s podređenima, ustupati se i uzeti u obzir mišljenje svojih kolega, donoseći konačne odluke. No, ne može se ne složiti se da u nekim timovima jednostavno nema drugog izlaza nego postati čvrst menadžer. Odabirom autoritarnog stila upravljanja, imajte na umu da ćete sami morati biti besprijekoran stručnjak. Takav upravitelj nikome ne pravi iznimke, on uvijek komunicira s podređenima samo na poslovni način, on sigurno ukazuje na nedostatke, ali ne zaboravlja naglasiti dostojanstvo zaposlenika, ako ga ima. Ako želite postati upravo tako jak vođa, budite vrlo kompetentan radnik koji ne može biti zatečen.

Upravljanje konfliktima u organizaciji

U svakom timu, prije ili kasnije, dolazi do konfliktne situacije koja se mora riješiti u ranim fazama. Ovaj članak će govoriti o uzrocima sukoba i učinkovitim metodama za njihovo upravljanje.

Svatko može postati vođa, ali za to morate puno raditi na sebi i razvijati kvalitete potrebne za vjerodostojnost i poštovanje, kao i za poticanje povjerenja.

Metode ekonomskog upravljanja

Ovaj će se članak usredotočiti na ekonomske metode upravljanja, njihovu klasifikaciju i bit. Takve informacije pomoći će u rješavanju pitanja dodatnih poticaja za zaposlenike, kako bi se povećala produktivnost.

Da biste bili učinkovit vođa, morate posjedovati određene kvalitete, vještine i znanje, kao i biti primjer svojim podređenima.

Stavili smo na mjesto bijesnog šefa

Najneugodniji događaj na poslu je postati predmet zanemarivanja ili poniženja. Razlozi mogu biti drukčiji - došli ste u prekratkoj suknji, slučajno zakasnili, niste razumjeli zadatak koji ste dobili. Uobičajena situacija - pogriješili ste.A vaš šef, nakon što ste to otkrili, govori vam na vrlo nepristojan način da to niste trebali učiniti, i doista niste od koristi kao zaposlenik. Paralelno s tim, pamte se svi prošli "grijesi". Mnogi nadređeni optužuju svoje podređene na prilično uvredljiv način, često to čine sa svjedocima. U tome vide priliku da još jednom pokažu svoju superiornost. Takvi šefovi vole se usredotočiti na neuspjehe zaposlenika, ponižavajući ga kao osobu.

Metoda jedan: izgubite posao

Prvo što vam padne na pamet je da odgovorite šefu u istom duhu, da izjavite da niste na putu s njim i uzdignuti glavu da napustite ured. Lijepo, s time se ne možete prepirati. Na putu do ureda za zapošljavanje imate mnogo toga da zabavite svoje samopoštovanje, prisjećajući se kako ste mu svi govorili. Nažalost, moguć je manje ugodan ishod. Ako se obračun s šefom kuhinje predaleko, može vas odvesti njegov čuvar i nećete moći sami napustiti ured, već jednostavno odletjeti. Zajedno sa stvarima, a možda i bez njih. Ako vam je potreban posao, ovaj način da ste pametniji od vašeg šefa potpuno je neprikladan za vas. Hoćete li biti pametniji ako to učinite? Sporna točka.

Odgovoriti šef u stilu "on sam" nije vrijedno toga. Čak i ako osjetite snagu da ispravno objasnite da šef nema pravo ukazivati ​​na vaše pogreške, jer je u zabludi, on kasni i tako dalje. Rezultat će vjerojatno biti sličan - izgubit ćete posao.

Druga metoda: posuti pepeo glavom

Ova metoda je nešto bolja od prethodne - nećete izgubiti posao. Morate poderati košulju, ponavljajući da više nećete dopustiti takvu pogrešku, ponizno se ispričati, a vaš će šef najvjerojatnije promijeniti bijes u milost i dati vam oprost. Jedno je loše: ova metoda nije za svakoga Moguće je da imate vlastito dostojanstvo, u ovom slučaju, nakon sličnog incidenta, imat ćete osjećaj da su vam stopala izbrisana. Osim toga, prijavite se u vlastitu beznačajnost, uzimajući poniženje u njegovu adresu. A ako su bili prisutni i drugi zaposlenici, rizikujete da ne izgubite samo samopoštovanje, već i poštovanje kolega, koji će uskoro prestati biti uz vas. Naposljetku, tim slijedi glavu, dok čopor slijedi vođu - naši drevni preci su to znali.

Treća metoda: Konstruktivno rješenje

Prvo, nemojte odmah reagirati na šefa. Neka progovori i ispusti par. Nakon toga, moći će vas slušati. Priznajte da ste pogriješili, požalite i sljedeći put ćete biti oprezniji. Zatim dodajte da vam vaš šef govori oštrim tonom, a vi to ne vidite. I zapamtite da je pronalaženje odnosa bolje povjerljivo.

Ne biste trebali staviti ultimatum poput: "Da, napustit ću svoj ured, ako još jednom dopustite sebi da govorite takvim tonom." U pravilu, poglavari to ne mogu tolerirati. I možete napisati pismo o povlačenju bez upozorenja. Jednostavno i bez iritacije u vašem glasu, recite mi da vas ovaj način obraćanja sprječava da se koncentrirate na službene dužnosti.

Ali čak iu ovom slučaju postoji opasnost od otkaza, ako imate šefa koji je psihopat koji ne tolerira bilo kakve manifestacije samopoštovanja od strane njegovih podređenih. Tim ljudima je potreban drugačiji pristup.

Nemojte pokazivati ​​mentalnu izvrsnost

Takav ured kaže: nikad se ne pokazuj pametnijim od svog šefa - ti si mudrac. Doista, nije onaj koji to demonstrira na svakom koraku, nego onaj koji zna pokazati svoj potencijal na pravom mjestu u pravo vrijeme. A šefov ured nije mjesto na kojem treba pokazati svoju superiornost.

Većina ljudi ne voli one koji su pametniji. Situacija se pogoršava ako je prva glava, a druga obični zaposlenik. Ako šepurite svojim dubokim znanjem, proći ćete na licu.A to će vas uvelike spriječiti da se pomaknete na korporativnoj ljestvici. Naravno, tu su i vrlo pametni menadžeri koji potiču rast profesionalnosti svojih zaposlenika i cijene njihova znanja i vještine. Ako imate baš takvog šefa, imate sreće, ali onda ne biste bili zainteresirani za ovo pitanje i ne biste bili na ovoj stranici.

Kako komunicirati s kuhara

• Uđite u ured, pozdravite se i pristojno pričekajte dok ne oslobodite glavu. Nemojte žuriti kroz pitanja ili objašnjenja.
• Tijekom razgovora, nikada ne ispravljajte šefa ako je rekao pogrešnu riječ.
• Ne koncentrirajte svoju pozornost na fotografiju na stolu, a još više na trunku kave na njegovoj košulji.
• Nemojte prelaziti šefa, pogotovo ako u uredu ima stranaca.
• Ako vas zastrašujući "plesovi" vašeg šefa i njegov ogorčeni ton previše nerviraju, stavite zamišljeni zid između vas i vašeg šefa (kao što psiholozi preporučuju). Bez obzira što će ovaj zid biti - čelik, opeka, oklopljeno staklo, gust zrak - uskoro ćete uvidjeti da ste potpuno ravnodušni prema ljutitom šefu. Alternativno, pokrijte šefa imaginarnim staklom ili stavite bijelu emajliranu kantu na njegovu glavu. Ali to nije jako humano. Naposljetku, osoba na podsvjesnoj razini čita informacije i, budući da je u čaši, čak i imaginarna, osjetit će svoju nemoć i početi se ljutiti na druge zaposlenike.
• Ako je vaš šef previše proaktivan, pripremite se za sljedeće tipične situacije. Na primjer, vi, uski stručnjak za bilo koju stvar, nakon što ste razvili projekt, donesite ga svojim nadređenima na odobrenje. Šef, koji to razumije koliko i jelen u matematici, ukazuje na pogreške i zahtijeva ispravke. Razumijete da promjene mijenjaju projekt, ne možete ništa učiniti, jer je beskorisno raspravljati s šefom. Ako imate takve situacije, morate naučiti zlatno pravilo podređenog. Prvo, s entuzijazmom ispunite sve prijedloge vlasti. Drugo, informirajte poglavicu sustavno o napretku u napretku cilja. Treće, pričekajte dok se šefov žar ne smiri i počnite polako braniti svoj projekt. Aerobatics - napraviti tako da kuhar sam zaboravio svoje inicijative.

Članak o tome kako poljubiti glavu u guzicu, nema stojećeg savjeta. Vjerujte u svoje mjesto 10 ljudi, na mjesto šefa 1000. Uvjereni u vašu ispravnost idite do redatelja, dokažite mu da šef usporava proizvodnju, bez kulturnih, itd., Itd. Zapamtite jednu stvar, ako je šef sin prijatelja direktora, onda ako je moguće potražite posao, ili ga poljubite u dupe.

Članak je smiješan)) ali vrlo glup, nijedan stalni savjet ..

Nije primio nikakve učinkovite savjete. Ja sam namjerno u situaciji koju ne možete zamisliti. Uokvireni zaštitnik, mlađi i manje kvalificirani. I sve sam učinio kao da sam ja kriv za tu situaciju. Sada šef traži da ovu situaciju riješim kao navodno kriv. Ovdje gdje bacanje - svugdje je klin. Da ugodi šefu je odvratno. er .. zaštitnik - već bolestan. Ispravljanje situacije je neugodno. Čekati dok ne "razvijem svoj projekt" je smiješno i nestvarno, samo mi ne dopuštaju da radim. Ja sam specijalist normalan, s najvišom kategorijom. Imamo samo kreativan rad, mi smo glazbenici. Kao iu modeliranju, aspekt 90-60-90 je važan za brojne muškarce. Gubite težinu, kažete. Ali to neće biti odmah, ali novac je sada potreban, sve dok gubim težinu! ... Dakle, budite fleksibilni s upornošću i dokažite svoju kompetenciju tako što ćete ...

14 načina da postanete omiljeni kuhar

Pogledajte oko sebe: koliko pametnih, talentiranih i perspektivnih zaposlenika već godinama sjedi na istom mjestu bez nade u poboljšanje!

Pogledajte oko sebe: koliko pametnih, talentiranih i perspektivnih zaposlenika već godinama sjedi na istom mjestu bez nade u poboljšanje! Dok ostali „kadrovi“ koji nisu tako sposobni, ali mnogo aktivniji i pametniji, lako i brzo izgrađuju ugled vrijednih radnika i traže raspoloženje nadređenih. I znate li kako to rade? Oni mogu učinkovito primijeniti sebe i svoj rad.

"Kako je nepravedno!" Kažete. Do neke mjere, da.Ali razmislite o tome sami: kako može uvijek zauzeti šef pogoditi vaše izvanredne sposobnosti ako inzistirate na tome da ih ne demonstrirate? Oni ne kažu da talenti trebaju pomoć, mediokritet će se probiti. Govorite napokon kao producent vlastitog talenta, ako se osjećate kao podcijenjeni profesionalac. Odbacite nepotrebnu skromnost - i idite naprijed, pokažite robu licem, to jest, učinite sve kako bi šef u vama vidio podređenog snova.

Ne. 1. Recite šefu samo dobre vijesti.
Vrijedi tri puta za redom da ga omamimo s nekim neugodnim vijestima, kako će razviti refleks na vas: “Opet je došla! Dakle, opet imamo probleme ... "Budite pametniji - nemojte pokvariti svoju reputaciju s takvim neprofitabilnim udrugama. Na kraju, svaki šef ima tajnicu, čije su izravne dužnosti obavijestiti ga o svemu što se dogodilo u uredu. I nikada ne propustite priliku da budete prvi koji će reći šefu nešto dobro - tako ćete postati za njega "zraka svjetla u mračnom kraljevstvu". Neposredno prije trčanja u svoj ured s radosnim vijestima, provjerite točnost informacija kako ne biste bili u ludom položaju.

2. Budi na vidiku
Aktivno sudjelujte u svim stručnim raspravama, događajima i sastancima. Sjednite kako bi vas šef vidio (po mogućnosti nasuprot njemu). Postavljajte pitanja, unesite primjedbe, dajte prijedloge, odmjerite prednosti i mane, glasno analizirajte radnu situaciju ... Općenito, ponašajte se kao punopravni član tima koji ima svoje mišljenje. Takvom zaposleniku je teško ne primijetiti i ne biti cijenjen.

3. Pohvalite šefa
Pogotovo ako imate nešto. Uostalom, on je i muškarac i treba ga odobriti ne samo “superiorni drugovi”, nego i njegovi podređeni, njegov uspješan projekt ili posao. Glavna stvar je mudro pohvaliti i ne prelaziti granicu između iskrenih pohvala i šunjati (čak iu zastrtom obliku).

4. Sprijateljite se s njegovom tajnicom.
Zato što je ona desna ruka kuhara i, povremeno, može vam pomoći i naškoditi vam. Ako stupite u kontakt s njom, bit ćete u povoljnom položaju: ona će vas upozoriti kada je bolje ne upasti na šefa, odmah će vas izvijestiti, ako vam hitno treba publika sa šefom, predstavit ćete svoju inicijativu u povoljnom svjetlu i obavijestiti vas o budućem reorganiziranju vašeg odjela. I ne zaboravite da mnogi od šefova (pogotovo ako vode veliki tim), vide svoje zaposlenike upravo kroz oči tajnika. To jest, vaš ugled djelomično ovisi o tome!

№ 5. Saznajte kako procijeniti situaciju.
Ne biste smjeli naprezati šefa sa svojim problemima (izvanredni odmor, povećanje plaće), kada je tvrtka u zatvoru ili u hitnim slučajevima. U ovom trenutku, mučiti ga svojim vlastitim problemima je u najboljem slučaju beskorisno, u najgorem slučaju, to je opasno. Onaj koji se u kritičnom trenutku ne bavi spašavanjem zajedničkog cilja, već se brine o sebi, svom voljenom, šef može lako odbaciti (u srcima, naravno, ali je li to lakše?).

Ne pokušavajte uzeti bolnicu
U teoriji, bolje je da se ne razboli. Ali, ako ste još uvijek pokupili neke akutne respiratorne virusne infekcije, prijeteći da će ubiti cijeli tim, ne pokušavajte nesebično izdržati bolest na nogama. Naravno, postoje takvi naivno bezdušni kuhari koji u takvom junaštvu vide dokaze posvećenosti zaposlenika koji su spremni žrtvovati vlastito zdravlje za interese tvrtke. Srećom, takva manjina. Pametni šef mora voditi brigu o zdravlju svojih podređenih, i liječiti svoje i razumjeti vaše prisilno odsustvo s posla. Ali nemojte to zloupotrijebiti - potpisivanjem vašeg beskrajnog bolovanja, kuhar vjerojatno neće smatrati da ste pouzdano osoblje na koje uvijek možete računati. Tako ojačajte imunitet i uvijek budite u formi.

№ 7. Dajte mu samo sjajne ideje.
Ideje su bezvrijedne i bezizgledne.Zaposlenici koji ih imenuju podijeljeni su u dvije relevantne kategorije. Ako odlučite biti poznati kao generator ideja, nemojte ni na koji način ponuditi šefu da nešto ponudi. Međutim, čak i vrijedna ideja mora biti u stanju predstaviti. Važno je ne samo tweetati nešto nerazumljivo u sljedećoj raspravi o poslovnim poslovima, nego i jasno i temeljito izraziti svoje misli. Usput, to će vas spasiti od plagijata od strane šefa, ako on voli "ukrasti" ideje svojih podređenih i predati ih kao svoje. Naravno, vlasti, koje nekako nehotice isporučuju dobre ideje, vlasti su jako cijenjene, samo što ne hvale glasno i ne kreću se po redovima.

Ne. 8. Ispunite njegova očekivanja.
Zapravo, mnogi šefovi ne mogu jasno artikulirati što, u stvari, očekuju od podređenih, nadajući se njihovoj domišljatosti. Najsigurnija taktika u takvoj situaciji je promatranje i donošenje zaključaka. Šefu se ne sviđa kad ga uznemire prije večere? Ne pojavljujte se u njegovom uredu do tri sata poslijepodne. Gubi li se kad se prekine? Potrudite se, pričekajte kraj njegovog monologa i mirno umetnite riječ. Ne može podnijeti crvenu boju? Spremite ljubičasto odijelo za drugu prigodu. I što je najvažnije, nikada nemojte izgovarati izraz "Ne razumijem što želite od mene!". Šef će odmah posumnjati da ste nagovještavali njegovu nesposobnost da postavlja zadatke, te vas kao osvetu može optužiti za nedostatak profesionalizma.

№ 9. Preuzeti teške i neugodne zadatke
Zaposlenik koji je uspio “izvući” neuspjeli projekt, a kamoli učiniti ga profitabilnim, vrijedit će svoju težinu u zlatu. Tako ćete pobijediti samo ako sami predložite svoju kandidaturu šefu koji razmišlja o tome tko će biti sretan s vašim povjerenjem. Samo nemoj obećati više nego što možeš. Neispunjene obveze mogu izbrisati sve vaše prethodne zasluge, a vraćanje ugleda je prilično zamorno. Ponekad, razumno procjenjujući njihove sposobnosti, bolje je napustiti sumnjivu pobjedu nego riskirati i doživjeti potpuni fijasko.

# 10. Pokušajte dovršiti sve zadatke šefa.
Čak i najteže. Zaboravite na takve argumente kao da je "ovo nemoguće", "to nije moja odgovornost", izgovoreno je bez odgađanja. Dakle, potpisujete za vlastitu bespomoćnost i riskirate da izgubite mjesto. I onda nemojte odmah odustati! Odvojite vrijeme i razmislite o "nerealnom" poretku. Možda je još moguće? Ako ne, onda mirno obavijestite šefa toga, navodeći specifične razloge, koristeći najtočnije riječi i teške argumente. I najbolje od svega - ponudite alternativno rješenje problema.

11. Cijenimo njegovo vrijeme
Nema potrebe stalno se vrtjeti oko uprave. Prvo, šef može pomisliti da nemate što raditi, a drugo, možete dobiti pod vrućom rukom vodstva, pojavljujući se u njegovom uredu u krivo vrijeme. Čak i ako ste zakazali sastanak i došli do slučaja, onda budite krajnje koncizni, odmah dođite do srži stvari i ne pokušavajte "istovremeno" riješiti sve svoje probleme.

№ 12. Naučite prihvatiti kritike.
Glasine o maničnoj želji svih poglavara da podnesu podneske podređenima bez razloga su uvelike pretjerane. Svaki normalan šef samo sanja da se punkcije zaposlenika ne ponavljaju, te stoga moraju ukazivati ​​na pogreške. To se zove konstruktivna kritika. Nema potrebe za izgovorom, zauzimanjem boksačkog štanda ili, ne daj Bože, naletjeti na suze! Samo priznajte svoju krivnju i obećajte da ćete biti pažljiviji u budućnosti.

13. Ne tjerajte šefa da ocjenjuje vaš rad.
Samo da ne budete razočarani - tko zna što ćete čuti? Ako je kuhar u lošem raspoloženju, može vam jednostavno reći nešto oštro, na primjer: “Jeste li ikada razmišljali o promjeni svoje profesije?” Takvo iznenađenje nije za one koji su slabašni. I nemojte tražiti pohvale, čak i ako ste dobro obavili posao. Činjenica je da mnogi šefovi ne vole hvaliti svoje podređene - tako da se ne opuštaju. Zato neka poglavar sam odluči koga će izvršiti i koga oprostiti. U pravo vrijeme prepoznat ćete svoje točke za “tehniku” i “umjetnost”.

14. Ne topiti
Mnogi zaposlenici, odlučni da zadovolje šefa, nekako neprimjetno prolaze neke etičke granice i počinju laskati, žderati, molim ... Jednom riječju, svađaju se na svaki mogući način, ne primjećujući koliko su smiješni i apsurdni. Prije svega - u očima kuhara. Uostalom, iskusna osoba odmah će primijetiti laž i malo je vjerojatno da će biti sretna.

P. S. Ako ste nekoliko mjeseci slijedili naše preporuke, ali ste postigli malo i jako ste umorni da se promovirate, onda promocija vlastite karijere nije vaša jaka strana. Glumci imaju osobne agente za to, pjevači i glazbenici imaju producente - u vašem slučaju, poduzetni suprug ili snalažljiva djevojka mogu se uklopiti u ovu ulogu.
Što ne omiljeni kuhar
- Nemojte inzistirati na prijemu ako šef nije u duhu
- Ne okrećite mu se s problemom, ako ne i osmišljenim mogućnostima za njegovo rješenje.
- Ne ulazite u polemike s njim u prisustvu poslovnih partnera i viših vlasti.
- Nemojte ga slati s nezrelim, a ne na um projektima
- Ne pojavljujte se u njegovom uredu s licem koje je natečeno nakon neprospavane noći (čak i ako su cijelu noć radili na izvješću).
- Ne dolazite k njemu "samo tako".
- Ne okreći mu se s sitnicama koje se mogu riješiti bez njega.

100% odgovornost

Budući da ste podređeni, uvijek se možete odreći nesretnog rezultata transakcije jednostavnim ispunjavanjem uputa vlasti. Jednom kada postanete upravitelj, ova prilika više neće postojati. Ovdje ili pan, ili je nestao. Vi ćete biti u potpunosti odgovorni ne samo za svoje postupke, već i za rezultate aktivnosti cijelog tima. Odluke koje ćete donijeti odredit će tijek daljnjeg rada, a samo vaše duboko znanje, samopouzdanje, a ponekad i intuicija pomoći će izbjeći pogreške. Bacanje krivnje na podređene - kvaliteta beskorisnih vođa. Odgovornost za sve nevolje i pogreške morat će preuzeti na sebe.

Sposobnost brzih odluka

Dobar vođa je vođa, a vođa jednostavno mora brzo i pouzdano donositi odluke. Ako spadate u kategoriju ljudi koji su u takvoj situaciji okovani strahom, ako se bojite pogriješiti i umrijeti u barici, moguće je da položaj menadžera nije za vas. Dobar vođa ne samo da zna kako se nositi sa svojim emocijama i donositi ozbiljne odluke, nego također zna da se u slučaju neuspjeha može ispraviti pogreška.

govorništvo

Bili biste iznenađeni, ali sposobnost majstorskog izgovaranja govora nije na posljednjem mjestu na popisu zasluga koje vam može pomoći da postanete šef. Napoleon je također rekao da osoba koja ne može govoriti nikada neće napraviti karijeru. Stvarno trebate učiti ispravan, kompetentan govor. Da biste to učinili, trebali biste stalno obnavljati svoj rječnik, naučiti metode prilagođavanja govora ciljnoj publici. Vjerujte mi, zaposleniku koji, govoreći, gleda ravno u njezine oči i jasno iznosi svoje ideje, teško je ne primijetiti.

organizacija

Dobar vođa ima vremena preoblikovati tisuću hitnih pitanja, podnijeti bezbroj izvješća na vrijeme i uvijek točno zna što će raditi sljedeći dan. Barem. Ako ste strašno nesastavljeni i neorganizirani, onda će biti vrlo teško ostati kao menadžer. Možete li zamisliti kakav stres čekate, ako nemate vremena za ništa, utopiti se u nedovršenim izvješćima i ukorima o vječnim zakašnjenjima vašeg nadzornika? Kako biste izbjegli takve probleme, hitno se priviknite na red i organizaciju. Nabavite dnevnik, napravite raspored svih nadolazećih poslova i događaja - to će vam pomoći ne samo imati vremena za obaviti sav posao na vrijeme, nego i pronaći vrijeme za odmor.

Tolerancija naprezanja

Zamislite situaciju: vaš šef na skupštini najavljuje da je prodaja pala, da je cijeli odjel lišen bonusa i iznenada počinje plakati, brišući oči rukama. Nevjerojatna slika, zar ne? A sve zato što "ne uzimaju takve astronaute". Otpornost na stres je jedan od glavnih zahtjeva za kandidata za mjesto menadžera ili top menadžera. Sama činjenica da šef mora stalno riskirati, donositi važne odluke, rješavati sukobe, smijeniti radnike i kazniti ih, kaže da slabi ljudi ovdje nemaju mjesta. Samo emocionalno uravnotežena osoba koja može biti hladnokrvna u svakoj kritičnoj situaciji može steći snažan autoritet vođe.

Ako mislite da ne posjedujete neke od gore navedenih kvaliteta, nemojte očajavati: oni mogu i trebaju biti razvijeni. Osim napornog rada na sebi, nije vam zabranjeno pohađati posebne seminare koji pomažu ljudima da povećaju vlastiti potencijal. Osim toga, možete ići na razne treninge osmišljene kako bi poboljšali svoje profesionalne vještine. Stalno samopoboljšanje zasigurno će vam pomoći da se popnete na ljestvici karijere, jer putevi otvaraju tvrdoglavi i ciljno orijentirani ljudi.

Korisni savjeti: Kako upravljati zaposlenicima?

Da bi zaposlenici bezuvjetno izvršili vaše narudžbe, važno je odabrati ispravan model ponašanja. Način komunikacije i format odnosa s kolegama izravno ovise o raspoloženju koje vlada u timu. Ako u poduzeću dominiraju mladi zaposlenici koji su nedavno diplomirali na sveučilištu, poželjno je obratiti pažnju na model ponašanja u nastavi. Trebate postaviti primjer kolegama, savjetovati ih i pomoći im u teškim situacijama. Glavno je ne pretjerivati ​​s vrlinom, tako da bi "podređeni" nastojali samostalno izvršavati dodijeljene zadatke, umjesto da vas kontaktiraju s najmanjim poteškoćama. Ozbiljnost i diskrecija glavnog - način za povećanje razine performansi tvrtke.

Morate pratiti rad svakog zaposlenika, vodeći računa o odnosu zaposlenika unutar tima. Osobna komunikacija tijekom radnog vremena je strogo zabranjena jer udaljeni razgovori negativno utječu na radnu sposobnost kolega. Međutim, ne zaboravite da se držite u ruci, ako stvari ne idu na planirani tečaj - zaposlenici ne bi trebali biti prebačeni u panično raspoloženje šefa. Zapamtite opće preporuke za nove menadžere, kojima se možete naučiti kontrolirati aktivnosti svakog člana tima:

Kontaktirajte zaposlenike po imenu, pokazujući svojim kolegama svoje sudjelovanje u životu tima. Šef koji vodi tvrtku je ista osoba koja ne smije zaboraviti pravila pristojnosti u društvu, etikete i pristojnosti.
Nema potrebe redovito podsjećati zaposlenike na njihove dužnosti, navodeći vremenski raspored zadataka. Upravo je šef jednom naveo plan za nadolazeći posao. Ako su u tvrtki zaposleni profesionalci, sigurno će vas čuti. Ako zaposlenici ostavljaju zadatke bez pozornosti, dolazi trenutak djelomične promjene članova tima.
Ne ograničavajte se na zapovijedi, zaboravljajući na ljudske odnose. Vjerujte svojim zaposlenicima ako vam nisu dali razloga sumnjati u svoje profesionalne kvalitete. Autoritarni model komunikacije treba koristiti samo u iznimnim slučajevima kada kolege ne razumiju ozbiljnost namjera i važnost zadanih zadataka.
Naučite slušati ljude koji vas traže za savjet ili žalbu.Trebate pažljivo pročitati pružene informacije i donijeti razumnu odluku o tom pitanju. U nekim situacijama, "podređeni" se obraćaju vlastima s gorućim problemima koji nisu ispravni za zatvaranje očiju.
Radije gradite rad u timu metodom "mrkva i štap". Motivirajte svoje „korisnike“ bonusima i potaknite inicijativu kolega koji žele povećati razinu produktivnosti poduzeća. Koristi i neodgovorni zaposlenici po mogućnosti se kažnjavaju primjenom sankcija i novčanih kazni.
Razmotrite mišljenja "podređenih" u razgovorima o relevantnim temama. Inženjer zna više o konstrukcijskim značajkama objekta koji se postavlja, stoga nije preporučljivo donositi odluku bez njegovog sudjelovanja. Tim bi trebao biti zaposlen od strane majstora, čijem profesionalnom mišljenju vjerujete.
Držite obećanja, pokazujući zaposlenicima težinu riječi koje je rekao šef. Ako ste kolegama rekli da ih nagrađujete u slučaju prevelikog ispunjenja plana, učinite to - ne biste trebali ugroziti kompetenciju šefa.

Upravljanje pozicijom nije samo raznovrsnost privilegija nad zaposlenicima, već i odgovornost koju prate razni problemi

U situacijama kada tim odbija prihvatiti vašu kandidaturu na rukovodeću poziciju, jedini način da se promijeni tijek događaja je pokazati svoje profesionalne vještine zaposlenicima. Kategorički ne možete pasti u depresiju i odoljeti osudi javnosti. Pozitivno razmišljanje i diskrecija pomoći će vam da donesete ispravne odluke dok održavate samopoštovanje. Pokažite kolegama da ste - stručnjak, koji s pravom zauzima visoko plaćen položaj. Čak i vatreni poticatelji konfliktnih situacija na poslu neće biti u mogućnosti suprotstaviti se vašim postupcima, što ima pozitivan učinak na poslovanje i profitabilnost tvrtke. Važno je napomenuti da je u nekim situacijama bolje pokazati autoritet zaposlenicima otpuštanjem kolege zbog neispunjavanja službenih obveza. Nema nezamjenjivih ljudi - svaki član tima mora jasno razumjeti važnost te teze.

Menadžer je živ primjer za zaposlenike, tako da bi kolege trebali vidjeti osobu koja je samodostatna u osobi šefa. Ne zaboravite zadržati mirnoću, ne popuštati provokacijama. Dobar šef uvijek će pronaći povoljan izlaz iz teških situacija tako što će motivirati tim.

Pogledajte videozapis: PRVA TREĆINA - Oproštaj kao kazna [CEO FILM]